对美好居住品质的向往，是每一个对生活品质有要求的人的不懈追求。

2018年以来中国房地产市场面临着住房需求的结构性转变，行业进入“品质时代”。新周期的增长动力已由增量驱动转轨成品质驱动。提供更高品质的产品和服务是未来行业增长的核心价值。

首创置业深刻洞察行业发展趋势，把握经济转型和消费升级趋势，发布“首创制造2020战略”，以有品质的产品和有品质的生活，提升企业核心竞争力，为客户提供全生命居住周期解决方案，践行企业责任，创造都市新生活。

于细微处鉴品质，从匠心看“首创制造2020”

“首创制造2020战略”体现着一代又一代首创人，始终坚守匠心，精心建造每一栋建筑，用行动践行着工匠精神与时代担当。业界常用“较劲”形容首创置业对匠心与品质的执着，“首创喜欢和自己较劲，喜欢跟供应方较劲！”一位材料供应商如此评价首创置业。

首创置业跟自己较劲从其内部评价体系可见一斑。在其内部评估体系对住宅质量风险得分中，仅防渗漏一项就有52条管理措施和办法。在交付环节，更是对渗漏问题零容忍，采取倒扣分的方式，督促每一个工地、每一个界面的工艺工法准确无误。

跟供应商的较劲则表现在近乎苛刻的招采体系上。首创置业除了制定严格的招标采购流程制度外，在重要的材料（比如地坪漆、涂料、保温等）招采时，引入第三方抽检机制，以确保供应商的“精材实料”。据介绍，仅在2018年的三次季度抽检中，首创置业就完成对1200批次材料的第三方检测，实现对在建项目的100%覆盖，以及对总包单位和批量精装单位的100%覆盖。如此严格且频繁的第三方抽检制度，在地产企业中屈指可数，从而在供应源头保障了“首创制造2020战略”的稳步实施。

首创置业总裁钟北辰先生发布“首创制造2020战略”

钟北辰指出，对首创置业而言“创造”不是一个名词、一个概念，而是对广大业主一份承诺、一种保障和一生安心的居住体验。“首创制造2020战略”的发布，向全行业宣告首创置业将以产品品质提升为未来发展方向，践行企业责任，创造都市美好新生活！

拒绝变脸，“创享”全周期定制服务

“交钱之前奉若上宾，交钱之后爱答不理”，相信众多购房者都遇到过开发商这种“判若两人”式服务。“而首创制造2020就是要打破‘变脸’，让首创业主享受到全周期定制化1对1全心服务”首创置业客户发展中心总经理林智勇先生如此描述首创“创造”的品质服务。

在建造有品质的产品后，为业主提供有品质的生活，成为首创制造2020战略的重要任务。林智勇先生将首创置业的品质生活阐述为“未来服务价值生态圈”。

首创置业客户发展中心总经理林智勇先生介绍F（e）体系

林智勇指出，首创制造2020的服务体系可以解读为“四心F(e)体系”——安心（EASE）、称心(ENTITLED)、舒心(EASY)、知心(ESPRIT)。即从业主的需求四个层面出发，建立起一套由全开放、全保障、全流程实现的“安心保障”。

F(e)体系的建立，依托于首创置业多年来建立的强大数据库体系。从购房者最初看房的喜好，到入住后生活习惯，首创置业F（e）体系都铭记于心。依托大数据分析，首创置业为业主提供最为准确的服务。

同时，该体系还令信息公开化、透明化，避免买房、入住过程中出现购房者最担心“变脸”情形。同时，首创置业上线“创享家APP”客户服务平台，大到住宅保修，小到为业主及时送水这样的点滴增值服务，都能在指掌之间一键完成，数智生活由此开创。在本次发布会上，首创置业更是正式对外界发出“2451”的服务承诺，即24小时响应业主维修诉求，质保延长5年，一切房屋质量损失全包赔付。此外，本次林智勇先生带来的延保服务也可圈可点，涵盖居家维修、房屋漏水、房屋风险三大赔付内容，可谓是信心十足，诚意满满。

伟大始于渺小，4大谱系重筑都市生活

“From small beginning come great things——伟大始于渺小”。首创置业营销总监兼设计营销中心总经理高广汉先生用英国名谚描述“首创制造2020 战略”对产品品质的苛求。

“首创的匠心就是坚持做好房子，而好房子必须从一砖一瓦、一草一木的小处做起。”高广汉指出，首创在细节处的用心不输于业内任何一家企业。为了优化室内人流动线，首创置业通过多次实验，让每一平米都有价值。为了求得产品视野的最优，采用无人机反复勘景，将宝贵的自然资源导入业主视野。为了改变枯燥单调的车库路径，创造性的将地上景观资源引入地下，让车库实现“五感”的愉悦……

为了在整体控规、 建筑工艺、 园林设计、 工艺工法等各方面做到极致，首创置业建立5大专业实验室，进行产品的创新研发与测试。在首创制造2020战略中，首创计划完成100项建筑专利，开创房企先例。

首创置业营销总监兼设计营销中心总经理高广汉阐述首创4大产品系

细节做到极致，目标指向伟大。首创置业打造首创·天禧、天阅、禧瑞、禧悦四大产品系，创造都市美好新生活，赋能未来生活场景和生活方式。

在产品系划分上， 首创置业以城市界面维度为切割点。高广汉指出，首创置业产品围绕“都市”和“新生活”两大关键词展开。所谓“都市”， 首创置业2020战略的所有产品战略、 布局、 设计、 目标人群都以此为前提，为城市发展服务！所谓“新生活” 即指在城市核心区、在城市新生地带打造首置产品，反对一味追求利润最大化，堆砌高密度建筑。

坚守初心，高周转时代的“精运行”

“中国房地产经历了二十年高歌猛进，近几年房地产开发企业快速发展，多家企业过千亿呈规模化快速发展的态势，速度已经成为行业的普遍认知，企业追求规模化是逐利天性所致，但是对客户业主而言，他们真正需要的是什么？重新审视一下我们走过的历程，我们为何而来？我们的初心在哪里？房子是用来住的，满足客户对居住为基础的美好生活的需求，这就是我们必须坚守的初心，我们的产品必须经得起时间的检验，能够跨越周期。住房是最大的家庭财产占比70%以上，是需要完成代际传承的资产，其居住的使用价值永远不会被“市场曲线”带动。为了实现这一目标，我们提出并践行“首创制造2020 ”的策略”胡卫民深情地说。

首创置业高级副总裁胡卫民先生阐述首创“精运营”策略

首创制造2020概括起来就是四个精

1、精准研发就是通过大数据分析，精准把握客户需求，为客户量体裁衣，实现高端定制，产品研发是我们的技术核心，也是实现首创制造2020的基础。

2、精材实料就是质量！如何做到精材实料？首先是提高门槛，严格准入，把好第一道关。所有供应商统一线上管理，最大限度排除人为因素，确保了供应商选拔机制的基础透明、公正、公开。选择大品牌供应商，战略总包首选中建集团一、二、五、八局；防水战略选择东方雨虹；其他材料设备都选择行业领先的企业经过严格的技术评审入围，这才是我们有底气说产品质量过硬的坚实基础；我们通过聘请独立第三方材料设备检测单位对建设项目使用的材料、设备进行抽样检测，尤其在室内装饰装修材料设备的检测中，对产品总挥发性有机化合物（TVOC）的释放量、甲醛释放量进行严格把关。发现不合格材料坚决做退场处理，同时对于已经安装的材料，坚决拆除，对供应商视情节做出严肃相应处理。对供应商进行定期的严格评级，五个维度“履约、结算、实测实量、材料抽检、客户满意度”全范围科学量化评估定级，1000多家供应商，##15家、B级200家、D级6家全部淘汰。2019年，我们同样材料的抽查的合格率是接近100%。

3、精细营造包括完善的标准体系、严格的管理体系，最后的检验不是质检站，而是客户。

4、精美交付，在交付准备环节，提前三个月由物业公司进行承接查验，每一个细环节都能做不留死角，发现问题及时整改。在项目交付前两个月，所有项目必须开展工地开放活动，将房屋建造过程的情况开放给业主，用客户视角检验产品，让业主安心入住。

从数据来看，2018年首创置业交付面积146万㎡，交付房屋9471套，集中交付期到访交付率在98％以上，户均报修量不到1条。2019年上半年集中到访交付率超过99％。通过工地开放日最大限度降低产品缺陷，真正做到让客户放心。

自2002年成立以来，历经17载耕耘，首创置业聚焦京津冀、长三角、粤港澳大湾区三大核心城市圈和强二线城市，业务区域辐射全国30余个大中城市，并成功拓展至澳大利亚、法国等海外市场。

我们有理由相信，在可见的未来，以“首创制造2020战略”为引领，首创置业将继续以市场为导向，以客户需求为驱动，匠心打造以环境、舒适、健康、智能、精质为核心价值，以首创·天禧、天阅、禧瑞、禧悦4大产品系为龙头，坚持开发有品质的产品，打造有品质的生活，引领中国未来都市新生活！

首创置业

中国地产综合营运商

首创置业于2003年6月19日在香港联交所上市（股票代码HK2868）。

首创置业控股股东为北京首都创业集团有限公司，经过多年发展已构建起住宅开发、奥特莱斯综合体、城市核心综合业务、土地一级开发四大核心业务线以及高科技产业地产、文创产业、长租业务三大创新板块，业务区域辐射全国30余大中型城市，并已成功布局澳大利亚、法国等海外市场。

首创钜大第15城落址南宁

打造全广西第一家真正的奥特莱斯

首创钜大，不仅是首创置业旗下以奥特莱斯为核心业务的商业地产旗舰平台，更是国内唯一一家以奥特莱斯为核心主业的上市公司。

2018年，首创钜大第15城落户南宁，南宁首创奥特莱斯将打造为约15.3万㎡的意大利风情西南全家庭度假式购物小镇。这不仅是目前全南宁大的商业单体项目，同时也是南宁市城堡式购物小镇，未来将以国际化城堡购物体验，让您尽享购物欢乐！

南宁首创奥特莱斯效果图

约20-400㎡（建面）

百变空间全业态黄金旺铺即将发售

营销中心现已开放，恭迎莅临品鉴

预约盛启，VIP登记享开盘钜惠

南宁首创奥特莱斯仅约10%可售旺铺，

VIP热线：0771-2555 666

营销中心地址：南宁市兴宁区三塘南路

温馨提示：

*本项目推广名为“南宁首创奥特莱斯”。

*本宣传资料为要约邀请，不作为要约或承诺。相关宣传内容不排除因政府相关规划、规定及出卖方未能控制的原因而发生变化。出卖方可能会不定期对宣传资料进行修改。买卖双方的权利义务以双方签订的《买卖合同》及附件等协议为准。

*本资料发布时间为2019年6月。