自2018年崇明区推进税务改革工作以来，崇明区税务局通过零距离政策宣传、提升税务办理速度、简化税务办理环节、整合机构设置等多举措并举，在最大限度上优化服务措施，推进减税降费政策落地，让纳税人享受到减税降费政策红利。

崇明小微企业众多，不少企业对优惠政策不知情、对减免措施不了解，崇明税务局针对这一难题增加宣讲与电话数量，成立了“崇法明税”双微团队，借助“两微一端”多种形式呈现政策宣传。各税源管理所深入企业开展“减税降费政策进园区”活动，组建减税降费专业辅导团队召开“减税降费”座谈会，结合户管企业具体情况，挨个企业打电话告知纳税人近期优惠政策及退税方案。

另在原有税源所的基础上设重点税源所，实行“专人专岗”责任制，明确对接企业，局领导和科室负责人担任“首席联络员”，集中精力解决重点税源企业的复杂问题，总结同类型问题归纳解决方案，适时下发各税源管理所，并且在办税服务厅指定一名业务所长负责协调解决疑难涉税事项，及时解答纳税人的困惑。

崇明地处远郊，纳税人多居住于市区，来往不便。为解决纳税人的这一难题，崇明区税务局响应市局部署开办了企业“一窗通”服务专区。第一税务所也整体入驻行政服务中心，整合税控服务商进驻“一窗通”专区，实现“发放营业执照、领取税控盘、发放发票”一站式、一窗式办理，打造崇明营商环境的新亮点、新标识。

据悉，崇明不断从“纳税人视角”出发整合跨部门业务事项，以“前台＋后台”模式连贯数据实现“当天办结”，以“申报＋综合”模式连贯业务实现“一窗多能”，来办税服务厅办理各项业务均采取“统一引导、一窗受理、内部流转、一窗发放”模式，实现涉税业务办理的“一次上门、一次叫号、一窗办结”。

此外，纳税人还可关注崇明税务局微信公众号，电子税务局已新增功能讲解的实时推送，让更多的业务实现足不出户网上办理。

根据纳税人需要，崇明区税务局还专设专门业务机构，合理规划各内设机构及派出机构工作重点，让税务干部“术业有专攻”。出口退税企业管理组便是其中之一，集中管理出口退税企业，统一负责办理崇明企业的出口退税事宜。让纳税人既有减税降费的“获得感”，又有纳税服务的“享受感”。