21世纪初，按照当时美国规划师协会主席Birch女士的观点，全世界已经进入了城市时代。在全社会迎来全方位转折的背景下，所有行业无一幸免，房地产行业也从开发时代进入城市更新时代。

2019年北京设计周界面新闻将以“C20中国城市更新力”为主题，基于联合国教科文组织17条可持续发展原则，以“绿色发展、新科技、可持续”等指导方向，衍发出20条城市更新关切准则，将目光集中于城市发展当中人与城市的关系发展与重构，重新发现城市之美。

在这样的背景下，什么样的企业能够胜出？什么样的企业能够可持续发展？2019年C20城市洞察者系列访问，界面新闻采访了鸿坤地产集团品牌及市场营销部总经理张羽晴。

张羽晴认为开发企业要始终对土地和城市资源心存敬畏之心，努力提供符合市场需求的产品，让城市更加温暖。她特别指出房地产开发企业盈利模式已经发生改变，未来“运营服务”将成为新的增长点。

以下为采访全文：

界面楼市：在新一轮城市发展中，人与城市的共生融合变得越来越重要。事实上，以前人们往往认为“融合”是一个大而虚的概念，但是在当下，不论是消费升级还是美好生活需求，都是在向绿色、可持续等方面贴近。那么鸿坤对于城市生长如何看待？您个人对于“共生融合”的理解是什么？

张羽晴： 现在的城市越来越向着集约化方向发展，如何研究人与城市的融合共生实际上是研究如何去优化城市中人群资源共享的方式。作为城市更新的参与者，开发商也要更聚焦人本身的需求，从科技、设计等多角度来研究人们的行为，以及人的行为对未来城市和生活产生的影响。

如同美国现代哲学家兼规划大师路易斯·芒福德和加拿大城市规划批评家雅可布斯认为：城市是文化的容器，是人类文明的结晶。城市让生活更美好，关注的不仅是展示在人们眼前的千姿百态的建筑，而是日后将会持续给城市的生活带来什么。因此开发企业要始终对土地和城市资源心存敬畏之心，心怀善意，努力提供符合市场需求的产品，让城市更加温暖。

总体来说随着大家生活水平的改善和认知的提升，我们要更加关注高层次的需求和大家渴望的全新生活方式，而不是仅仅去满足人们最基本的生活需求。

界面楼市：随着经济发展和全民审美的提高，在建筑设计或室内设计方面，人们对于主题性和思想性抱有极大兴趣。鸿坤一直以来秉持的设计理念是什么？在设计时是如何具体考虑城市和用户需求的？

张羽晴：鸿坤在设计理念上一直致力于实现引领客户生活。不同的客户需求，会对应不同的设计风格和产品主张，也同样有着明显的IP元素。

例如鸿坤的语墅系是高端产品线，例如北京的鸿坤·花语墅和鸿坤•林语墅，将欧式建筑的经典元素与中国传统建筑符号融合，形成鸿坤独特的时尚标签；理想系产品定位城市中端客群，是京津冀一体化战略下的主要产品，给年青人提供理想之家；原乡系趋向于建筑风情化场景营造，体现我们对休闲生活的理解，具有明显的度假感；都市系是针对北京都市生活而做的产品系，在城市的核心地段，具有商办属性，同时具有时尚感和现代化的风格。

界面楼市：您认为鸿坤旗下哪个项目最具设计特色，它的设计主题是怎样的，是否有对应的文化意涵？它的设计师是如何承袭鸿坤的产品设计理念来进行实现的？是否从某些方面满足了用户对城市更新的需求？

张羽晴：最具设计特色的当属北京鸿坤•林语墅项目。

赖特曾说过：“自然赋予的是完美形象。最气魄的建筑当属和人文以及自然环境融为一体。”北京鸿坤•林语墅在都市开辟了一片回归自然的净土，优雅的花园、庭院以及露台，让居者倍感恬静。并规划“一环、两园、三轴、五带”园林景观，呈现绿色的健康生活状态。

此外，北京鸿坤•林语墅运用创新技术减少能量消耗，将可持续发展战略渗透在每一处细节中。完成了对中央空调、自控能源系统、节水系统、智能家居、墙体保温隔热等多项内容的节能改造施工，除了实现室内恒温恒湿外，还做到了恒氧恒洁，让鸿坤•林语墅成为亚太地区第一个认证LEED-NC铂金级成功的住宅项目。更难得的是，在交付两年多的时间里，鸿坤•林语墅的精装虽然环节众多，但是至今，经过四年五次完美交付锤炼出的过硬产品力，充分印证了这条路可以走得通。

北京鸿坤•林语墅项目，在室内设计上聘请台湾室内设计大师李玮珉，他是一个非常有独特见解和主张的设计师。在近期的产品打磨过程中，不同于传统别墅中把主人卧室置于顶层，李玮珉打破思维，将其置于中间层，并设置了移动的门，提高空间的可变性。他认为，“男女主人才是家庭真正的纽带，二楼是承上启下的楼层，方便和一层的老人交流沟通，也能与三层的孩子保持紧密互动。”单从这一细节，就能感觉鸿坤对于语墅系的打造不仅是对于建设形态的追求，它更注重人的回归，以及对人的精神本源和居住属性的追求。在设计层面和精神层面，鸿坤都会不断苛求，去发现居住最本真的一面。

未来，鸿坤将继续开展思维创新、跨界整合，以人为核心，围绕人们的物质和精神诉求，为客户创造最佳用户体验的产品，实现“让人们住的开心，让城市充满活力”的企业使命。

界面楼市：目前，鸿坤在项目的运营服务过程中，是如何扮演自身角色的？对于下一个科技时代，您有怎样的洞察与思考？届时，您认为开发商应该发生什么样的身份转变或角色定位？

张羽晴： 城市是文化的容器，而文化归根结底是多样的生活方式的体现。作为开发商，就是要为用户打造更好的生活方式。鸿坤对自己定位是“创新型城市运营商”。

过去房地产的盈利模式在于交付之前，而未来，更多服务在交付之后，通过运营给客户提供更多服务。有的同业是通过TOD的形式与城市共生，而鸿坤是采取“都市圈”+“生态圈”的模式。以鸿坤为例，将更注重生活、工作的服务空间放大，提供更多体验型服务，提高居民业主的满意度。在前端服务利润被不断挤压摊薄的趋势下，“运营服务”变成人人抢夺的盈利增长点。

“创新型城市运营商”里所谓的创新，就是鸿坤结合自身除地产外的产业、投资、文旅等板块的资源，打造多元、包容、有活力的生态系统，实现文化、社会、空间的多层面共生，在已经销售或是在销售的产品中提供服务型产品，通过更好的服务提升产品的附加值。

鸿坤成立17年以来一直以“善建价值 善见未来”作为宗旨，关注人与城市的共生，关注人更高层次的追求，面向未来，致力于发现和挖掘艺术、建筑、生活与城市的价值，并通过实践使其完美融合。