72岁的于建雪每周二都会在位于上海市虹口区天宝路881号1-2楼的嘉兴路市民驿站义务为老人做中医针灸。曾是一名中医的她因儿女都在上海生活而在退休后搬来同住。在市民驿站，于建雪已经义务针灸了九年，甚至还因此收获过锦旗。

于建雪每周必去的市民驿站一楼为办事大厅，服务内容包括社区事务受理延伸、就业援助站、心灵港湾。二楼为活动区域，包括党建服务站、老人日间照料中心康复室、公共活动区、亲子乐园等。嘉兴路街道党工委书记狄梁透露，因虹口区是上海老龄化程度最高的城区，为老年人服务就成为市民驿站不可或缺的内容。老年人可在市民驿站内获得休闲娱乐、看病拿药、身体复健等服务。

对于于建雪来说，市民驿站不仅是自己发挥余热的地方，也是她业余生活的重要场所，“驿站不仅有各种丰富的活动，还会有很多有趣的课程，最近驿站在教我们如何垃圾分类。”而对于63岁的天津人李树梅来说，驿站则是她快速融入上海的“语言学校”，“只要在上海办理过居住证，就可以享受市民驿站的服务。他们为了让我们外地老人更好地融入上海，特意开设了上海话课程，现在我这个天津老太，也能讲上海话了。”

同住在虹口区的蔡阿凤，下午四点半准时和几个姐妹在北外滩滨江绿道做瑜伽。生于斯长于斯，蔡阿凤见证了北外滩六十多年的巨变。“以前这里是码头，有许多集装箱，工人在工作，并不适合锻炼。滨江贯通工程完成后，北外滩滨江的风景变好了，也适合我们来运动了。”蔡阿凤退休后开始约朋友一起跳广场舞，之后才改做瑜伽，“是为了更好规范这里的观景秩序，现在北外滩滨江是不允许跳广场舞的，所以我们就改做瑜伽了。”

在蔡阿凤所在的北外滩滨江绿道上，曾有一条1200米长的健身步道。站在此处，既能饱览浦东陆家嘴风光，又能眺望老外滩万国建筑群，在跑友圈这条步道被称为“最美滨江步道”。2017年北外滩区域滨江贯通工程完成后，步道被拓宽为“慢行、慢跑、骑行”三合一步道，总长度更延长至6.3公里，成为健身爱好者的网红打卡点。

而在北外滩滨江绿道的尽头，是浦西第一高楼——白玉兰广场。在这个汇集了众多世界500强企业的大厦里，白玉兰党建服务站成为了白领们的解决各种问题驿站。站长纪珺透露，站点不仅提供党群接待、党组织关系转接以及党费收缴情况咨询等服务，还提供44项全市通办的个人社区事务受理服务，业务范围还会根据白领需求逐步扩充。此外，因白玉兰广场附近就分布着第一人民医院、中西医结合医院、社区卫生中心等医疗机构，借助这一便利条件，站点为白领提供健康讲座和养生保健指导等服务。同时，站点也对接虹口法院、司法局、优质律所等，为白领提供诉调对接、法律咨询等服务。

纪珺透露，2019年上半年白玉兰党建服务站共组织活动72场次，服务楼内外白领3500余人次，累计访问人数已突破40000人。其在区委组织部和北外滩街道党工委的领导协调下开设的白玉兰讲坛“初心教育”、“金融航运”、“社会治理”、“文化修养”四大系列讲座，为白领们注入源源不断的思想活力。

这就是北外滩，作为集聚了4000多家航运企业，1000多家金融企业的经济发展核心区，它同时也是宜居、怡人和有人情味的。

“北外滩不仅是虹口最宝贵的资源，更是上海最宝贵的资源之一。”北外滩集团副总朱海珍说，“按照‘对标国际最高标准、最好水平，打造精品’的要求，虹口将打好产业发展、功能提升、环境营造这套‘组合拳’，力争把北外滩打造成为卓越全球城市的顶级中央活动区、精准城市服务区，展现城市文化特质和精神风貌的世界级会客厅，以及一张既能回望历史又能远眺未来的城市名片。”

北外滩的发展正暗合了2018年11月中共中央、国务院对长江经济带发展的要求，即充分发挥长江经济带横跨东中西三大板块的区位优势，以共抓大保护、不搞大开发为导向，以生态优先、绿色发展为引领，依托长江黄金水道，推动长江上中下游地区协调发展和沿江地区高质量发展。

实际上，如何不断升级服务、打通城市治理“最后一公里”、在保证发展的同时不忘“人情味”，这些问题是上海在发展经济的同时，一直用心探索、努力实践。市民驿站、滨江绿道、党建服务站都只是众多实践中的某几个项目。作为长江经济带的核心城市之一，上海一直是经济发展的先行者、也一定是城市服务的排头兵。