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超过百度、头条,小米凭什么成为NO.4?

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超过百度、头条,小米凭什么成为NO.4?

小米的成功历程就是一部打怪升级史,另辟蹊径,过关斩将,谷底再起,重出江湖。

文|苏说财经  陶仔

编辑|苏文

成立8年,小米集团荣登世界500强,摘下“最年轻”的桂冠。

这是小米首次入榜美国《财富》,排名第468位。成为继京东、阿里、腾讯之后的第4家入榜的中国互联网企业,也是中国互联网企业数量超过美国的关键一票。这份榜单不仅是荣誉,还帮小米终结了一项争论:小米是互联网企业还是硬件制造企业?从榜单看,小米被分在了互联网零售行业(Internet Services and Retailing),是互联网企业无疑了。

雷军也不禁发微博表示:虽然很想假装“世界500强不算啥”,但按耐不住的激动……还豪爽地给每位小米同学赠与1000股股票。“互联网企业”的身份肯定,更是圆了雷军的一个心愿。

不过,这份《财富》榜单以销售收入为依据进行排名,所以小米超百度、字节跳动、美团点评等先一步上榜。若以市值排序的话,现在的小米估计在国内能排第六、第七吧。

小米的成功历程就是一部打怪升级史,另辟蹊径,过关斩将,谷底再起,重出江湖。

小米的成功故事,大家都知道了,但我们想分析的是:在“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”的互联网企业史上,为什么小米活下来了,为什么小米一直强调“互联网”的基因?

1、缘起:梦牵“互联网”,巧遇手机能将

做世界一流的企业,这是雷军的梦想。

用互联网的思维做手机,是雷军实现梦想的第一步。层层递进,环环相扣,这是雷军理解的互联网。目前看,“硬件+新零售+互联网服务”是小米独创的“铁人三项”商业模式已经跑通了。

米粉在蜜柚论坛的交流分享、小米家宴实现了互联网思维的“互动”;以手机硬件切入手机周边、智能家居、生活消费产品体现了互联网思维的“连接”;以流量带动应用商店分发,再提供开放平台提供内容、娱乐等,体现了互联网思维的“结网”。

雷军执着于“互联网基因”也缘起于他早期在金山的工作经历。雷军希望弥补IT老兵错失PC互联网风口的遗憾,证明其作为“雷军”的价值,而不是“金山总裁”的价值。

2007年,在小米成立的3年前,雷军带着遗憾,从工作了16年的金山卸任了。

这一年,金山8年漫漫上市路终于走到头,辗转多次最终落地联交所。但16年奋斗只换来金山软件6.261亿港元市值,与同年在香港上市的阿里巴巴15亿美元市值相比,不值一提;与2005年在纳斯达克上市的百度39.58亿美元相比,更是天壤之别。

风云变幻,曾经名不经传的小人物,如今已是互联网新贵,俨然盖过了金山这种国产软件的风头。雷军埋头苦干16载,扛着民族软件大旗,最终躲不开质疑,IT劳模这么拼命也就干成这样?

在金山上市后,雷军作为CEO做客第一财经《波士堂》。这是一次尴尬的经历,雷军的焦虑和苦恼被无情地揭开了。一位麦肯锡全球副董事问雷军:你作为技术出身、热爱软件业的企业领导,互联网热潮来临,而你一直没有在商业模式上做很大胆的创新和突破,这么多年你是否问过自己一个问题,我是不是这个企业最合适的CEO?

雷军的回答含糊不清。其实,雷军的内心也是彷徨的,独自背负着“上市的债”,戴着手铐脚镣,错失很多业务转型。微软office横扫大陆,WPS一击即溃,但WPS是金山的优势业务,也是最大的财务负担。仅有WPS上市无力,在增加毒霸、网游两大业务后,金山才成功上市。金山是最早做单机游戏的企业,但向网游转型却晚了市场4年。

PC互联网时代,雷军懂软件,但不懂互联网。

看着后起的百度、阿里、360的市值扶摇直上,雷军既焦虑又嫉妒,但金山不上市,雷军就被重重的包袱压着。2007年金山终于上市,年底雷军正式卸任,在中层沟通会上,他连续鞠躬三次,才得以平复员工复杂而激动的情绪。雷军说:“我终于把债还完。”

离开了金山的雷军,脱掉了最沉重的包袱,没有了“金山总裁”的压力后,可以追求作为“雷军”本人的愿望了。

雷军不懂互联网,但对“互联网”基因恋恋不忘,既然自己看不懂,就投资别人吧。穷得只剩下钱的雷军,拎着一袋钱,只要身边朋友与互联网相关的项目,就直接投。3年时间,雷军投资了尚品网、UCWEB、凡客诚品等30多家互联网企业,投资收益颇丰,雷军成了天使投资人,设立了天使投资基金——顺为基金。

2009年初的一天,时任UCWEB 董事长的雷军拜访了谷歌中国,想聊聊谷歌与UCWEB的合作,李开复接见了雷军,并介绍一位下属给了雷军,这个人就是谷歌中国工程研究院副院长——林斌。

林斌当时在谷歌负责移动开发,他们从聊合作、聊手机再到聊理想,两人志趣相投,一拍即合。2009年夏天,在盘古大观酒店的咖啡厅经常出现这样一个场景,两个老男人走进来相对而坐,各自从包里掏出七八部手机并排摆在桌上研究。

这一年2月,被广大网友誉为“国产机皇”的魅族M8上市了,机壳设计、系统UI都让人惊艳,虽然跳票了两年,但M8还是收获了一大批魅粉。魅族M8被称为国内第一款真正意义上的智能手机,天天研究手机的雷军和林斌自然地成为了魅族M8的忠实用户。他们看到了移动互联网的契机,也看到大屏智能手机的风口。

魅族M8

但从零创业难,雷军想退而求次,先投资手机公司。放眼全国,只有魅族入了雷军的眼。和往常一样,雷军通过珠海当地政府介绍找到了黄章,想以投资人的身份成为魅族董事长。为了让魅族做得更大,雷军还将林斌介绍给黄章,希望黄拿出5%股份给林斌,但底层打拼起家的黄章希望雷军做CEO,没打算出让股份。

投资的事情不了了之,雷军和林斌讨论起了从零创业。2010年4月,小米低调地成立了。不过,林斌站前台,雷军则低调地在后面招兵买马。

5月,雷军通过洪峰说服了刘德加盟。刘德在美国设计界有很高地位,而且刘德看重股份而不是现金,这让雷军觉得此人会All-in,非常满意。不久,林斌又建议雷军去见周光平,但最初没抱太大希望,因为周光平刚从摩托罗拉离职加盟戴尔不到一年,但不曾想到,周光平早就看到了大屏、大内存智能手机的市场,只是在摩托罗拉不得志才离职,雷军的邀请正中周光平心怀,两人足足畅谈了12小时。2010 年 10 月左右,周光平带着一票摩托的前同事加盟了小米。

雷军曾公开说,没有周光平和刘德,小米是万万不敢做手机的。

虽然雷军开始了创业,但表面上还是和黄章建立了亲密关系。2010年是两人的蜜月期,雷军每次去魅族时,黄章都会让人准备雷军爱喝的健怡可乐。7、8月的时候,雷军还公开在微博夸赞黄章和魅族,表示期待魅族M9。

直到12月,黄章得知MIUI是雷军投资的公司后,公开谴责雷军,很后悔自己和雷军交流魅族的一切,“连M9的UI交互文档都发给他请他一起探讨,我觉得MIUI伪装成民间团队很过分”。而此时,小米工号6-14号员工,已经基本完成了早期MIUI的开发。

小米工号6-14号员工

后来,黄章回忆说:“关于我和雷军,有自媒体说我不舍得股份,实际上雷军当初希望魅族作价10亿,他投30%我并没有完全拒绝,只是我正式答应他的时候他说他已经决定自己做一个软件公司,期间他安排林斌和黎万强分别拜访我了解做手机情况和思路,我一直都没有发觉他原来要做手机。”雷军成功招兵买马,也成功“偷”师学艺,下一步就是放手干了。

2、辉煌:过关斩将,从0到中国第一

雷军总结说,金山像是在盐碱地里种草,为什么不在台风口放风筝呢?“风口飞猪”理论就此诞生。

移动互联网是风口,智能手机也是风口,雷军站在两个风口中,用互联网思维做手机,雷军也在风口中参与和见证了智能手机的变迁史。

2010年,是手机行业的重要拐点!

这一年,诺基亚还是老大,占全球智能手机40%的市场份额,黑莓第二(16.1%),苹果第三(15.7%),第四和第五的是增速飞快的三星和HTC。中国手机市场也遍布外资的影子,诺基亚一家独大,市场份额达到55.1%,远高于第二HTC(10.1%)、三星(9.5%),TOP10品牌只有一个内资企业,联想居第9,市占率仅为1.3%。

3G的风已经吹了2年,4G也不远了,智能手机的换机潮已经在路上了,手机厂商格局也即将变天。这一年,小米还在低调前行,雷军到处拜访供应商,攻克供应链困难,可喜的是,MIUI粉丝数量突破50万。

2011年,诺基亚中国市场份额接近腰斩,仅为32%;三星因第一代Galaxy手机快速抢占市场,份额提升至12.8%;升级版的iPhone 4S再创辉煌,苹果高格调的地位不可撼动;中国TOP10品牌的内资企业也变成了2个:联想(2.4%)、华为(1.7%);而“中华酷联”四大金刚也初露头角,中兴以1.3%市场份额位居12,酷派以1.1%的市场份额位居13。

这一年,小米发布了第一款产品,爆了!2011年8月16日,雷军在798艺术中心北京会所展开了一场秀,与乔布斯在莫斯康尼会议中心的表演相当神似。小米的故事开始了,“雷布斯”的称号有了,“米粉”的购买力也很给力。1.5GHz双核处理器,售价1999元的新品发布,与4999元起的iPhone4相比,真是“良心产品”。小米火了!首发37个小时卖出了40万台,8亿元的销售额。而最火的iPhone 4 日销量最高为60万台。同时,小米完成了B轮4100万美元融资,估值2.5亿美元,因而有了更多的钱来支撑风口的浪潮。

从无到有,小米就是风口的猪,飞起来了。

2012年,IDC预测中国智能手机出货量首次超过美国,且这种超越不可逆转。全球五大智能手机市场中国、美国、英国、印度和巴西的市场份额分别为26.5%,17.8%,4.5%,2.5%和2.3%。未来4年印度智能手机市场的复合增长率将达到57.5%,领先于其他市场。而且,200美元以下的低成本安卓手机将成为中国市场的主要力量。风口到来,机会留给了有准备的雷军。

这一年,中国手机市场也热闹非凡,全年超过800款新品上市,全年出货量高达3.62亿部,同比增加135%。民族品牌大展拳脚,捆绑运营商战果累累,“中华酷联”梯队渐成型。这一年是联想手机的巅峰时刻,收购厦华手机,出货量同比增加了5倍,达到2210万台,首次超过苹果成为中国市场第二,市场份额高达11%。

2岁的小米单打独斗,“饥饿营销”再升级,主攻“性价比”,抓住了低价机市场,出货量达到719万台,营业收入126.5 亿,创造手机销售传奇。这个数据让华为内部也开始讨论,要做一款与小米竞争的手机。

2013年,工信部向中国三大运营商发放了4G牌照,中国手机用户数首次超过10亿人。国内市场还被三星、苹果、中华酷联霸占,但新生力量也不可小觑。小米手机出货量1870万台,同比增长260%。同时,小米也是是台湾TOP5手机厂商,仅低于苹果、三星、索尼、HTC。这一年,位于东莞的OPPO和VIVO也冒出头角,分别销售1300万台、1500万台。年底,荣耀从华为独立出去,华为主打高端市场,荣耀对照小米主攻性价比市场,华为终端的差异化品牌梯队建立。

这一年,雷军因创新入围“CCTV 中国经济年度人物”。他在中央电视台活动现场还能和董明珠说出一句“小米是中国创造,格力是中国制造”的豪言壮语。移动互联网时代的渠道颠覆之王 VS 工业时代的渠道整合之王,一亿元赌约的较量一直延续到现在。

2014年,国产品牌崛起,外资品牌重组后仍显乏力。自荣耀独立于华为后,荣耀主打“千元机”,一年时间实现2000万台销量,24亿美元销售额,成为唯一一家可以与小米抗衡的互联网手机品牌。这场“千元机”价格战也烧到了百元机,拉动厂商纷纷跳水,打得三星措手不及,三星在中国的出货量仅为5700万台,跌出多年第一的地位。主打“自拍神器”的OPPO和VIVO也找到了出路,靠下沉三四线城市、冠名热门综艺,冲出了一群民族企业重围,出货量达到3000万台。

反观外资品牌,仅存三星、苹果两枚硕果。联想用29.1亿美元从谷歌手中收购了摩托罗拉,闪婚成功,但联想的产品线混乱,重盈利,无忍耐力,摩托罗拉自带的产品梯队被混为一谈,摩托罗拉惨变二流品牌。谷歌卖了摩托罗拉后,带头做起了高端手机,Nexus不再物美价廉,从350美元飙升为649美元,成为最贵的智能手机,但销量平平,没能走出美国市场。索尼与爱立信拆分,轻装上阵后,也没能掀起波澜。

这一年,全球TOP5手机厂商变成了三星(市场份额24.4%)、苹果(14.8%)、华为(5.7%)、联想(4.6%)、小米(4.4%)。小米深耕国内市场,初入印度市场,出货量达到6112万台,同比增长2.27倍!小米成为中国第一、全球第五。5年时间,智能手机市场已经完成大洗牌,市场格局基本确定。

小米完成从0到1再到100的突破,小米成为了中国第一,全球第五。

借用《罗马人的故事》中埃及如何避开罗马帝国的强盛延续自己的事例,创业公司要避其锋芒,建立起差异化竞争力,采取“错维”式的竞争。只有核心发力点是对手不会太重视,甚至是看不到的点,这样才能在消无声息下成长。这就是小米的打法,低调的像小米一样,起点没有存在感,避开传统手机厂商渠道优势,另辟蹊径,但结果又颠覆世界。

3、突围:扭转滑铁卢,重返江湖

2014年是小米的高光时刻,也是全球手机厂商的分水岭。三星、苹果仍在全球大放异彩,但在中国大陆市场让位于国产品牌。2014年三星在中国大陆市场份额为12.1%,仅次于小米,位居第二。此后连年下滑,2016年“爆炸门”事件后,三星彻底丧失了中国大陆的市场,召回慢、态度恶,最终撤专柜离场,2017年市场份额跌为2.2%,2018年跌破1%。虽然三星发言人仍表示永不放弃中国大陆市场,但国人已经不买账了。2015年,苹果跨过巅峰后,也走向了销量下滑的艰难之路,在中国大陆市场的份额从2015年的13.4%降至2018年的9.1%,远低于OV、小米、华为。2018年,华为(市场份额14.7%)与苹果(14.9%)的差距再次缩小;2019Q1,苹果再次下滑,丢掉了全球第二的地位,华为取而代之,市场份额为19%,远高于苹果11.7%,略低于三星23.1%。全球TOP5手机厂商格局再改写。

把目光转向国内,国产品牌已完成厮杀,血雨腥风,尘埃落定。无数国产品牌,如TCL、金立、乐视等,被隐藏在“其他”的概括下,连名字都没能留下。但“其他”阵营的市场份额也逐年缩小,TOP5厂商凭着差异化的渠道、营销、技术等优势,仍有口福享受着手机蛋糕红利。今年7月,华为发布第一款5G手机,5G的换机潮大蛋糕,TOP5厂商的格局可能又要变一变了。

这场厮杀中,小米也不是一帆顺风,2016年是小米的低谷期。这一年,小米在全球市场掉出前五名,被IDC概括到了“其他”里;在国内市场被OPPO和VIVO超越,再也没能反超。但小米是唯一一个实现了销量下滑还能逆转的公司!2017年,小米重返IDC全球TOP5榜单,在国内市场也超过苹果;2018年,小米在全球的市场份额反超OV,2019年一季度也稳住了第4的地位。

小米的危机始现于2015年。一是小米发布Note系列高端机,米粉高喊“没有性价比”,Note系列成为最失败的旗舰机型。二是错失“双11”,小米5迟迟不发布,小米手中无牌,只能用低端的红米机型凑数。虽然拖到了2016年2月,小米5终于发布了,评价也不错,但仍有两三个月买不到货。没有性价比的标签,“饥饿营销”也快要把米粉饿死了,结果米粉转身一看,周边荣耀、OPPO和VIVO都推出了差不多价格的机型,小米的市场就这样轻而易举地拱手让给OV了。

2016年10月,小米发布的小米MIX最初采用全陶瓷机身,这种陶瓷产量本来就少,加上良品率极低,导致小米MIX最终只能是难以大规模量产的概念机。直到一年后的MIX2,侧边框采用铝替代,良品率大幅提升,才实现了量产。

研发难度大,小米的增长速度还远超产能爬坡的速度,这就需要小米与供应链的关系非常融洽。不然供应商物料有限,先给OV还是先给小米,分配比例如何,供应商才是甲方。但当时小米的供应链负责人是创始人之一周光平,心高气傲,用人不当,几乎把小米的供应商得罪了。

据媒体报道,小米5发布前,三星半导体中国区一位高层带着团队与郭俊负责的小米供应链团队见面,在现场PPT演说过程中,由于小米态度很差,三星也很强势,双方在现场发生了很激烈的争执,直接拍桌子,这位三星高层站起来就离开了。而三星是供应链领域的霸主,触角遍及芯片、存储、屏幕等领域。三星AMOLED屏幕迟迟不给小米供货,导致小米5错过了2015年双11的最佳冲销量期。

适时崛起的OPPO和VIVO也给了雷军很大压力。在一次内部会议的时候,雷军问为什么OPPO和vivo在供应链方面能做好,小米就不行,结果周光平很赌气地回了一句,“那你去找OV的人吧”。

傲慢固执的守旧派,后起直追的新兵,都给雷军施加了足够的压力。小米必须要进化,不惜付出更大的代价。

一纸调令,周光平荣誉退休,郭俊也被离职。IT劳模雷军闪电回归执行岗,负荆请罪,四次拜访三星总部,放低姿态,恢复供应链合作关系。渠道方面,小米效仿OV,大规模开线下店,并发动全国群众开小店,请明星代言反击。国际市场方面,印度刮起“小米旋风”,到2017年下半年,小米已经成为印度销量第一的手机公司,市场份额达到26.8%。

雷军埋头补课的时候,也安慰同事。低谷中的雷军不像当年背负金山上市压力时那么紧张和焦虑,2016年10月,他请小米早期员工吃饭,席间称“不管外界怎么看我们,我们今年肯定比去年强大,比前年强大,比大前年强大”。2017年2月,他又在参加亚布力中国企业家论坛时说“我都躺在地板上了,没有人能击败我”。

最终,小米得救了。

局势在2017年渐渐明朗起来。2017年7月,雷军发布一封公开信,披露了小米第二季度成绩单,单季出货量2316万台,创历史最高纪录,合作伙伴的担心才渐渐散去;10月,他把小米的预期销量从年初的7000万台上调到9000万台。蛰伏一年后,公司重新走上了正轨。2017、2018年分别售出9400万台、1.18亿台手机。外界唱衰小米的声音逐渐平息。

从IDC数据看,2018年全球智能手机出货量同比下滑了4.1%,其中三星与苹果出货量分别同比下滑8%与3.2%,而华为与小米则分别保持了33.6%与32.2%的增长率。

但救了小米的还是“高性价比”的低端机型,小米冲刺高端市场还在进行中。小米Note和Note2 发布后响应平平,Note系列不再针对高端,调整定位于中端市场,高端市场交由小米MIX系列冲刺。但小米MIX2发布后,陶瓷因无法量产换成了铝,除了全面屏的亮点后,并无其他,后来被爆出屏幕底部漏光、中框掉漆等问题,小米冲刺高端市场又无功而返。

今年1月,小米将红米独立出去,和2013年底华为将荣耀独立出去相似,品牌差异化。红米品牌定位为“极致性价比”,主攻电商市场。在今年618活动中,Redmi K20 Pro手机拿下了京东手机销量单品冠军,小米在618当日实现销量52.5万台。我们看到了红米的成功,这不稀奇,毕竟性价比的策略是雷军擅长的,突围高端市场才是市场期待的,但高端机屡屡败退导致小米一直被市场低估。

5月,雷军再一次亲自接管小米中国区业务。要知道,上一次雷军亲自接管还是2016年供应链危机的时候。看来,雷军已经看清了现实,小米短期内无法重返国内第一的地位。618期间的一次内部会议,雷军宣布“三年内争取稳三望一”。

能否借着5G的红利,能否突围屡败屡战的高端市场,就要看这次雷军上马后的操作了。

4、尾声:手机只是起点,生态才是未来

2010年,华为第一次登上财富世界500强的榜单,排第397名。《财富》浓墨重彩强调“中国大陆的上榜民营企业再添新成员”。这一年,中国有54家企业上榜,民营企业只有10家,内地的只有平安和华为。这一年,小米刚成立。

2016年,手机制造商在财富世界500强榜单大放异彩。苹果位列第9,三星第13,“代工帝国”富士康排名第31,华为提升到129名,LG电子排名180名,爱立信排名第357名。中国第一家互联网公司也出现在了世界500强榜单上,不是腾讯,不是阿里,而是京东。这一年,小米在低谷中寻找出路。

2018年,雷军用他的奋斗精神把小米带到了港交所敲钟现场,8岁的小米被纳入了2019年财富世界500强榜单,成为有史以来最年轻的世界500强公司。这一年,华为排到了第61名,苹果掉出了前10名,三星掉到了第15名。一升一落,民族企业的成长有目共睹。

小米手机是起点,围绕手机连接智能家居、生活消费品,抓住物联网风口,再切入平台提供内容、娱乐、金融等,新零售玩得风生水起,SKU仅次于苹果。如今,小米已经形成了“硬件+新零售+互联网服务”铁人三项的独创模式,打了场绝地反击。截至2019年3月31日,小米IoT平台链接设备数,已超过1.71亿台,成为全球最大的物联网平台。

小米是财富500强中唯一一家生于移动互联网时代的现象级公司。其根本推动力来自互联网的商业模式创新,爆品引流、粉丝经济、都是互联网的思维,将这些从手机复制到各相关品类,最终形成小米生态。小米是互联网企业无疑了。

雷军少年成名,经历过PC互联网最漫长的坚守,也在移动互联网和物联网两大风口做了最迅疾的跳跃。

相比于时代的幸运降临,雷军更相信“天道酬勤”。做世界一流的企业,路虽辛,但无悔。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

小米

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文|苏说财经  陶仔

编辑|苏文

成立8年,小米集团荣登世界500强,摘下“最年轻”的桂冠。

这是小米首次入榜美国《财富》,排名第468位。成为继京东、阿里、腾讯之后的第4家入榜的中国互联网企业,也是中国互联网企业数量超过美国的关键一票。这份榜单不仅是荣誉,还帮小米终结了一项争论:小米是互联网企业还是硬件制造企业?从榜单看,小米被分在了互联网零售行业(Internet Services and Retailing),是互联网企业无疑了。

雷军也不禁发微博表示:虽然很想假装“世界500强不算啥”,但按耐不住的激动……还豪爽地给每位小米同学赠与1000股股票。“互联网企业”的身份肯定,更是圆了雷军的一个心愿。

不过,这份《财富》榜单以销售收入为依据进行排名,所以小米超百度、字节跳动、美团点评等先一步上榜。若以市值排序的话,现在的小米估计在国内能排第六、第七吧。

小米的成功历程就是一部打怪升级史,另辟蹊径,过关斩将,谷底再起,重出江湖。

小米的成功故事,大家都知道了,但我们想分析的是:在“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”的互联网企业史上,为什么小米活下来了,为什么小米一直强调“互联网”的基因?

1、缘起:梦牵“互联网”,巧遇手机能将

做世界一流的企业,这是雷军的梦想。

用互联网的思维做手机,是雷军实现梦想的第一步。层层递进,环环相扣,这是雷军理解的互联网。目前看,“硬件+新零售+互联网服务”是小米独创的“铁人三项”商业模式已经跑通了。

米粉在蜜柚论坛的交流分享、小米家宴实现了互联网思维的“互动”;以手机硬件切入手机周边、智能家居、生活消费产品体现了互联网思维的“连接”;以流量带动应用商店分发,再提供开放平台提供内容、娱乐等,体现了互联网思维的“结网”。

雷军执着于“互联网基因”也缘起于他早期在金山的工作经历。雷军希望弥补IT老兵错失PC互联网风口的遗憾,证明其作为“雷军”的价值,而不是“金山总裁”的价值。

2007年,在小米成立的3年前,雷军带着遗憾,从工作了16年的金山卸任了。

这一年,金山8年漫漫上市路终于走到头,辗转多次最终落地联交所。但16年奋斗只换来金山软件6.261亿港元市值,与同年在香港上市的阿里巴巴15亿美元市值相比,不值一提;与2005年在纳斯达克上市的百度39.58亿美元相比,更是天壤之别。

风云变幻,曾经名不经传的小人物,如今已是互联网新贵,俨然盖过了金山这种国产软件的风头。雷军埋头苦干16载,扛着民族软件大旗,最终躲不开质疑,IT劳模这么拼命也就干成这样?

在金山上市后,雷军作为CEO做客第一财经《波士堂》。这是一次尴尬的经历,雷军的焦虑和苦恼被无情地揭开了。一位麦肯锡全球副董事问雷军:你作为技术出身、热爱软件业的企业领导,互联网热潮来临,而你一直没有在商业模式上做很大胆的创新和突破,这么多年你是否问过自己一个问题,我是不是这个企业最合适的CEO?

雷军的回答含糊不清。其实,雷军的内心也是彷徨的,独自背负着“上市的债”,戴着手铐脚镣,错失很多业务转型。微软office横扫大陆,WPS一击即溃,但WPS是金山的优势业务,也是最大的财务负担。仅有WPS上市无力,在增加毒霸、网游两大业务后,金山才成功上市。金山是最早做单机游戏的企业,但向网游转型却晚了市场4年。

PC互联网时代,雷军懂软件,但不懂互联网。

看着后起的百度、阿里、360的市值扶摇直上,雷军既焦虑又嫉妒,但金山不上市,雷军就被重重的包袱压着。2007年金山终于上市,年底雷军正式卸任,在中层沟通会上,他连续鞠躬三次,才得以平复员工复杂而激动的情绪。雷军说:“我终于把债还完。”

离开了金山的雷军,脱掉了最沉重的包袱,没有了“金山总裁”的压力后,可以追求作为“雷军”本人的愿望了。

雷军不懂互联网,但对“互联网”基因恋恋不忘,既然自己看不懂,就投资别人吧。穷得只剩下钱的雷军,拎着一袋钱,只要身边朋友与互联网相关的项目,就直接投。3年时间,雷军投资了尚品网、UCWEB、凡客诚品等30多家互联网企业,投资收益颇丰,雷军成了天使投资人,设立了天使投资基金——顺为基金。

2009年初的一天,时任UCWEB 董事长的雷军拜访了谷歌中国,想聊聊谷歌与UCWEB的合作,李开复接见了雷军,并介绍一位下属给了雷军,这个人就是谷歌中国工程研究院副院长——林斌。

林斌当时在谷歌负责移动开发,他们从聊合作、聊手机再到聊理想,两人志趣相投,一拍即合。2009年夏天,在盘古大观酒店的咖啡厅经常出现这样一个场景,两个老男人走进来相对而坐,各自从包里掏出七八部手机并排摆在桌上研究。

这一年2月,被广大网友誉为“国产机皇”的魅族M8上市了,机壳设计、系统UI都让人惊艳,虽然跳票了两年,但M8还是收获了一大批魅粉。魅族M8被称为国内第一款真正意义上的智能手机,天天研究手机的雷军和林斌自然地成为了魅族M8的忠实用户。他们看到了移动互联网的契机,也看到大屏智能手机的风口。

魅族M8

但从零创业难,雷军想退而求次,先投资手机公司。放眼全国,只有魅族入了雷军的眼。和往常一样,雷军通过珠海当地政府介绍找到了黄章,想以投资人的身份成为魅族董事长。为了让魅族做得更大,雷军还将林斌介绍给黄章,希望黄拿出5%股份给林斌,但底层打拼起家的黄章希望雷军做CEO,没打算出让股份。

投资的事情不了了之,雷军和林斌讨论起了从零创业。2010年4月,小米低调地成立了。不过,林斌站前台,雷军则低调地在后面招兵买马。

5月,雷军通过洪峰说服了刘德加盟。刘德在美国设计界有很高地位,而且刘德看重股份而不是现金,这让雷军觉得此人会All-in,非常满意。不久,林斌又建议雷军去见周光平,但最初没抱太大希望,因为周光平刚从摩托罗拉离职加盟戴尔不到一年,但不曾想到,周光平早就看到了大屏、大内存智能手机的市场,只是在摩托罗拉不得志才离职,雷军的邀请正中周光平心怀,两人足足畅谈了12小时。2010 年 10 月左右,周光平带着一票摩托的前同事加盟了小米。

雷军曾公开说,没有周光平和刘德,小米是万万不敢做手机的。

虽然雷军开始了创业,但表面上还是和黄章建立了亲密关系。2010年是两人的蜜月期,雷军每次去魅族时,黄章都会让人准备雷军爱喝的健怡可乐。7、8月的时候,雷军还公开在微博夸赞黄章和魅族,表示期待魅族M9。

直到12月,黄章得知MIUI是雷军投资的公司后,公开谴责雷军,很后悔自己和雷军交流魅族的一切,“连M9的UI交互文档都发给他请他一起探讨,我觉得MIUI伪装成民间团队很过分”。而此时,小米工号6-14号员工,已经基本完成了早期MIUI的开发。

小米工号6-14号员工

后来,黄章回忆说:“关于我和雷军,有自媒体说我不舍得股份,实际上雷军当初希望魅族作价10亿,他投30%我并没有完全拒绝,只是我正式答应他的时候他说他已经决定自己做一个软件公司,期间他安排林斌和黎万强分别拜访我了解做手机情况和思路,我一直都没有发觉他原来要做手机。”雷军成功招兵买马,也成功“偷”师学艺,下一步就是放手干了。

2、辉煌:过关斩将,从0到中国第一

雷军总结说,金山像是在盐碱地里种草,为什么不在台风口放风筝呢?“风口飞猪”理论就此诞生。

移动互联网是风口,智能手机也是风口,雷军站在两个风口中,用互联网思维做手机,雷军也在风口中参与和见证了智能手机的变迁史。

2010年,是手机行业的重要拐点!

这一年,诺基亚还是老大,占全球智能手机40%的市场份额,黑莓第二(16.1%),苹果第三(15.7%),第四和第五的是增速飞快的三星和HTC。中国手机市场也遍布外资的影子,诺基亚一家独大,市场份额达到55.1%,远高于第二HTC(10.1%)、三星(9.5%),TOP10品牌只有一个内资企业,联想居第9,市占率仅为1.3%。

3G的风已经吹了2年,4G也不远了,智能手机的换机潮已经在路上了,手机厂商格局也即将变天。这一年,小米还在低调前行,雷军到处拜访供应商,攻克供应链困难,可喜的是,MIUI粉丝数量突破50万。

2011年,诺基亚中国市场份额接近腰斩,仅为32%;三星因第一代Galaxy手机快速抢占市场,份额提升至12.8%;升级版的iPhone 4S再创辉煌,苹果高格调的地位不可撼动;中国TOP10品牌的内资企业也变成了2个:联想(2.4%)、华为(1.7%);而“中华酷联”四大金刚也初露头角,中兴以1.3%市场份额位居12,酷派以1.1%的市场份额位居13。

这一年,小米发布了第一款产品,爆了!2011年8月16日,雷军在798艺术中心北京会所展开了一场秀,与乔布斯在莫斯康尼会议中心的表演相当神似。小米的故事开始了,“雷布斯”的称号有了,“米粉”的购买力也很给力。1.5GHz双核处理器,售价1999元的新品发布,与4999元起的iPhone4相比,真是“良心产品”。小米火了!首发37个小时卖出了40万台,8亿元的销售额。而最火的iPhone 4 日销量最高为60万台。同时,小米完成了B轮4100万美元融资,估值2.5亿美元,因而有了更多的钱来支撑风口的浪潮。

从无到有,小米就是风口的猪,飞起来了。

2012年,IDC预测中国智能手机出货量首次超过美国,且这种超越不可逆转。全球五大智能手机市场中国、美国、英国、印度和巴西的市场份额分别为26.5%,17.8%,4.5%,2.5%和2.3%。未来4年印度智能手机市场的复合增长率将达到57.5%,领先于其他市场。而且,200美元以下的低成本安卓手机将成为中国市场的主要力量。风口到来,机会留给了有准备的雷军。

这一年,中国手机市场也热闹非凡,全年超过800款新品上市,全年出货量高达3.62亿部,同比增加135%。民族品牌大展拳脚,捆绑运营商战果累累,“中华酷联”梯队渐成型。这一年是联想手机的巅峰时刻,收购厦华手机,出货量同比增加了5倍,达到2210万台,首次超过苹果成为中国市场第二,市场份额高达11%。

2岁的小米单打独斗,“饥饿营销”再升级,主攻“性价比”,抓住了低价机市场,出货量达到719万台,营业收入126.5 亿,创造手机销售传奇。这个数据让华为内部也开始讨论,要做一款与小米竞争的手机。

2013年,工信部向中国三大运营商发放了4G牌照,中国手机用户数首次超过10亿人。国内市场还被三星、苹果、中华酷联霸占,但新生力量也不可小觑。小米手机出货量1870万台,同比增长260%。同时,小米也是是台湾TOP5手机厂商,仅低于苹果、三星、索尼、HTC。这一年,位于东莞的OPPO和VIVO也冒出头角,分别销售1300万台、1500万台。年底,荣耀从华为独立出去,华为主打高端市场,荣耀对照小米主攻性价比市场,华为终端的差异化品牌梯队建立。

这一年,雷军因创新入围“CCTV 中国经济年度人物”。他在中央电视台活动现场还能和董明珠说出一句“小米是中国创造,格力是中国制造”的豪言壮语。移动互联网时代的渠道颠覆之王 VS 工业时代的渠道整合之王,一亿元赌约的较量一直延续到现在。

2014年,国产品牌崛起,外资品牌重组后仍显乏力。自荣耀独立于华为后,荣耀主打“千元机”,一年时间实现2000万台销量,24亿美元销售额,成为唯一一家可以与小米抗衡的互联网手机品牌。这场“千元机”价格战也烧到了百元机,拉动厂商纷纷跳水,打得三星措手不及,三星在中国的出货量仅为5700万台,跌出多年第一的地位。主打“自拍神器”的OPPO和VIVO也找到了出路,靠下沉三四线城市、冠名热门综艺,冲出了一群民族企业重围,出货量达到3000万台。

反观外资品牌,仅存三星、苹果两枚硕果。联想用29.1亿美元从谷歌手中收购了摩托罗拉,闪婚成功,但联想的产品线混乱,重盈利,无忍耐力,摩托罗拉自带的产品梯队被混为一谈,摩托罗拉惨变二流品牌。谷歌卖了摩托罗拉后,带头做起了高端手机,Nexus不再物美价廉,从350美元飙升为649美元,成为最贵的智能手机,但销量平平,没能走出美国市场。索尼与爱立信拆分,轻装上阵后,也没能掀起波澜。

这一年,全球TOP5手机厂商变成了三星(市场份额24.4%)、苹果(14.8%)、华为(5.7%)、联想(4.6%)、小米(4.4%)。小米深耕国内市场,初入印度市场,出货量达到6112万台,同比增长2.27倍!小米成为中国第一、全球第五。5年时间,智能手机市场已经完成大洗牌,市场格局基本确定。

小米完成从0到1再到100的突破,小米成为了中国第一,全球第五。

借用《罗马人的故事》中埃及如何避开罗马帝国的强盛延续自己的事例,创业公司要避其锋芒,建立起差异化竞争力,采取“错维”式的竞争。只有核心发力点是对手不会太重视,甚至是看不到的点,这样才能在消无声息下成长。这就是小米的打法,低调的像小米一样,起点没有存在感,避开传统手机厂商渠道优势,另辟蹊径,但结果又颠覆世界。

3、突围:扭转滑铁卢,重返江湖

2014年是小米的高光时刻,也是全球手机厂商的分水岭。三星、苹果仍在全球大放异彩,但在中国大陆市场让位于国产品牌。2014年三星在中国大陆市场份额为12.1%,仅次于小米,位居第二。此后连年下滑,2016年“爆炸门”事件后,三星彻底丧失了中国大陆的市场,召回慢、态度恶,最终撤专柜离场,2017年市场份额跌为2.2%,2018年跌破1%。虽然三星发言人仍表示永不放弃中国大陆市场,但国人已经不买账了。2015年,苹果跨过巅峰后,也走向了销量下滑的艰难之路,在中国大陆市场的份额从2015年的13.4%降至2018年的9.1%,远低于OV、小米、华为。2018年,华为(市场份额14.7%)与苹果(14.9%)的差距再次缩小;2019Q1,苹果再次下滑,丢掉了全球第二的地位,华为取而代之,市场份额为19%,远高于苹果11.7%,略低于三星23.1%。全球TOP5手机厂商格局再改写。

把目光转向国内,国产品牌已完成厮杀,血雨腥风,尘埃落定。无数国产品牌,如TCL、金立、乐视等,被隐藏在“其他”的概括下,连名字都没能留下。但“其他”阵营的市场份额也逐年缩小,TOP5厂商凭着差异化的渠道、营销、技术等优势,仍有口福享受着手机蛋糕红利。今年7月,华为发布第一款5G手机,5G的换机潮大蛋糕,TOP5厂商的格局可能又要变一变了。

这场厮杀中,小米也不是一帆顺风,2016年是小米的低谷期。这一年,小米在全球市场掉出前五名,被IDC概括到了“其他”里;在国内市场被OPPO和VIVO超越,再也没能反超。但小米是唯一一个实现了销量下滑还能逆转的公司!2017年,小米重返IDC全球TOP5榜单,在国内市场也超过苹果;2018年,小米在全球的市场份额反超OV,2019年一季度也稳住了第4的地位。

小米的危机始现于2015年。一是小米发布Note系列高端机,米粉高喊“没有性价比”,Note系列成为最失败的旗舰机型。二是错失“双11”,小米5迟迟不发布,小米手中无牌,只能用低端的红米机型凑数。虽然拖到了2016年2月,小米5终于发布了,评价也不错,但仍有两三个月买不到货。没有性价比的标签,“饥饿营销”也快要把米粉饿死了,结果米粉转身一看,周边荣耀、OPPO和VIVO都推出了差不多价格的机型,小米的市场就这样轻而易举地拱手让给OV了。

2016年10月,小米发布的小米MIX最初采用全陶瓷机身,这种陶瓷产量本来就少,加上良品率极低,导致小米MIX最终只能是难以大规模量产的概念机。直到一年后的MIX2,侧边框采用铝替代,良品率大幅提升,才实现了量产。

研发难度大,小米的增长速度还远超产能爬坡的速度,这就需要小米与供应链的关系非常融洽。不然供应商物料有限,先给OV还是先给小米,分配比例如何,供应商才是甲方。但当时小米的供应链负责人是创始人之一周光平,心高气傲,用人不当,几乎把小米的供应商得罪了。

据媒体报道,小米5发布前,三星半导体中国区一位高层带着团队与郭俊负责的小米供应链团队见面,在现场PPT演说过程中,由于小米态度很差,三星也很强势,双方在现场发生了很激烈的争执,直接拍桌子,这位三星高层站起来就离开了。而三星是供应链领域的霸主,触角遍及芯片、存储、屏幕等领域。三星AMOLED屏幕迟迟不给小米供货,导致小米5错过了2015年双11的最佳冲销量期。

适时崛起的OPPO和VIVO也给了雷军很大压力。在一次内部会议的时候,雷军问为什么OPPO和vivo在供应链方面能做好,小米就不行,结果周光平很赌气地回了一句,“那你去找OV的人吧”。

傲慢固执的守旧派,后起直追的新兵,都给雷军施加了足够的压力。小米必须要进化,不惜付出更大的代价。

一纸调令,周光平荣誉退休,郭俊也被离职。IT劳模雷军闪电回归执行岗,负荆请罪,四次拜访三星总部,放低姿态,恢复供应链合作关系。渠道方面,小米效仿OV,大规模开线下店,并发动全国群众开小店,请明星代言反击。国际市场方面,印度刮起“小米旋风”,到2017年下半年,小米已经成为印度销量第一的手机公司,市场份额达到26.8%。

雷军埋头补课的时候,也安慰同事。低谷中的雷军不像当年背负金山上市压力时那么紧张和焦虑,2016年10月,他请小米早期员工吃饭,席间称“不管外界怎么看我们,我们今年肯定比去年强大,比前年强大,比大前年强大”。2017年2月,他又在参加亚布力中国企业家论坛时说“我都躺在地板上了,没有人能击败我”。

最终,小米得救了。

局势在2017年渐渐明朗起来。2017年7月,雷军发布一封公开信,披露了小米第二季度成绩单,单季出货量2316万台,创历史最高纪录,合作伙伴的担心才渐渐散去;10月,他把小米的预期销量从年初的7000万台上调到9000万台。蛰伏一年后,公司重新走上了正轨。2017、2018年分别售出9400万台、1.18亿台手机。外界唱衰小米的声音逐渐平息。

从IDC数据看,2018年全球智能手机出货量同比下滑了4.1%,其中三星与苹果出货量分别同比下滑8%与3.2%,而华为与小米则分别保持了33.6%与32.2%的增长率。

但救了小米的还是“高性价比”的低端机型,小米冲刺高端市场还在进行中。小米Note和Note2 发布后响应平平,Note系列不再针对高端,调整定位于中端市场,高端市场交由小米MIX系列冲刺。但小米MIX2发布后,陶瓷因无法量产换成了铝,除了全面屏的亮点后,并无其他,后来被爆出屏幕底部漏光、中框掉漆等问题,小米冲刺高端市场又无功而返。

今年1月,小米将红米独立出去,和2013年底华为将荣耀独立出去相似,品牌差异化。红米品牌定位为“极致性价比”,主攻电商市场。在今年618活动中,Redmi K20 Pro手机拿下了京东手机销量单品冠军,小米在618当日实现销量52.5万台。我们看到了红米的成功,这不稀奇,毕竟性价比的策略是雷军擅长的,突围高端市场才是市场期待的,但高端机屡屡败退导致小米一直被市场低估。

5月,雷军再一次亲自接管小米中国区业务。要知道,上一次雷军亲自接管还是2016年供应链危机的时候。看来,雷军已经看清了现实,小米短期内无法重返国内第一的地位。618期间的一次内部会议,雷军宣布“三年内争取稳三望一”。

能否借着5G的红利,能否突围屡败屡战的高端市场,就要看这次雷军上马后的操作了。

4、尾声:手机只是起点,生态才是未来

2010年,华为第一次登上财富世界500强的榜单,排第397名。《财富》浓墨重彩强调“中国大陆的上榜民营企业再添新成员”。这一年,中国有54家企业上榜,民营企业只有10家,内地的只有平安和华为。这一年,小米刚成立。

2016年,手机制造商在财富世界500强榜单大放异彩。苹果位列第9,三星第13,“代工帝国”富士康排名第31,华为提升到129名,LG电子排名180名,爱立信排名第357名。中国第一家互联网公司也出现在了世界500强榜单上,不是腾讯,不是阿里,而是京东。这一年,小米在低谷中寻找出路。

2018年,雷军用他的奋斗精神把小米带到了港交所敲钟现场,8岁的小米被纳入了2019年财富世界500强榜单,成为有史以来最年轻的世界500强公司。这一年,华为排到了第61名,苹果掉出了前10名,三星掉到了第15名。一升一落,民族企业的成长有目共睹。

小米手机是起点,围绕手机连接智能家居、生活消费品,抓住物联网风口,再切入平台提供内容、娱乐、金融等,新零售玩得风生水起,SKU仅次于苹果。如今,小米已经形成了“硬件+新零售+互联网服务”铁人三项的独创模式,打了场绝地反击。截至2019年3月31日,小米IoT平台链接设备数,已超过1.71亿台,成为全球最大的物联网平台。

小米是财富500强中唯一一家生于移动互联网时代的现象级公司。其根本推动力来自互联网的商业模式创新,爆品引流、粉丝经济、都是互联网的思维,将这些从手机复制到各相关品类,最终形成小米生态。小米是互联网企业无疑了。

雷军少年成名,经历过PC互联网最漫长的坚守,也在移动互联网和物联网两大风口做了最迅疾的跳跃。

相比于时代的幸运降临,雷军更相信“天道酬勤”。做世界一流的企业,路虽辛,但无悔。

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