文|互联网热点分析  香羽

编辑|马咔

丁磊一直想让网易摆脱游戏公司的“帽子”。

这些年，他乐意为网易考拉、严选、云音乐、有道等业务站台，期待这些业务能替代传统的传媒、游戏、邮箱、彩票业务成为营收的新来源。

实际情况却并不如他所愿，从网易财报上不难看出，游戏业务才是整个网易现金流的来源，甚至在更多时候为网易拓展新业务提供源源不断的资金。

翻开网易早先的财报可知，游戏收入占比一度接近80%，而随着自营电商的业务收入增长，游戏比重不断下降，却带来了新问题——电商的低毛利拖累了整体利润的表现。

网易电商在过去两年的快速发展也增加了库存的压力，考拉、严选等电商业务都十分依赖库存周转的效率，而对于自营电商的新人网易必然需要交一定的学费——降库存牺牲毛利。

去年同期，网易营收大头所在的游戏行业更迎来最严苛的版号审批制度，营收最重要的两大业务同时遇阻，造成网易市值在过去财年从最高峰跌落近四成。

危机也可能是转机

网易国内游戏业务的发展受阻，大力开拓海外业务。从目前营收构成来看，海外业务更多是“雷声大雨点小”，对实际营收的贡献并不明显。

日前，网易发布2019年第二季度财报数据显示，网易公司净收入为187.69亿元，同比增加15.3%。游戏净收入114.33亿元，同比增长13.6%，约占总收入的60%。

相比较腾讯在海外买买买的局面，网易过去一直比较克制，过去的二季度网易高调在加拿大成立工作室吸引海外人才，收购加拿大最大的独立游戏工作室Behaviour Interactive Inc.；与世界知名IP开发商达成战略合作，包括漫威娱乐和宝可梦公司等。

前者可以理解为开拓海外市场必备的流程，后者不断牵手海外IP开发商更可以理解为网易为困扰自己的IP问题找新故事。

在移动游戏发展的初期，网易和腾讯都被外界誉为“后来者”，网易一度因《大话西游》、《阴阳师》等IP作品威胁腾讯的领先位置，而一次性爆发也凸显了网易后劲不足。

虽然，这几款游戏还在更新，但产品的生命周期却无法媲美腾讯《英雄联盟》、《王者荣耀》。

受限国内产品的生命周期以及流量困境，网易选择出海、联合IP厂商、投资海外团队等这些举动也是另一种“自救”。从短期来看都是投入大于产出的，长远来看也将会牺牲网易游戏的利润率。

除了游戏业务求变，网易的其他业务也在寻求改变，例如云音乐、有道相继引入投资、主动关停一些老业务，另外还传闻将考拉和亚马逊合并，这都是网易从“闭门造车”走向开放。

有的业务可以寻求合作，而游戏业务更需要网易转变运营思路。不久之前，网易推出了新的游戏付费模式——游戏超级会员，包含网易所有的自研游戏及热门游戏，可享受折扣、返利等优惠，此次网易新推出的超级会员，是网易对游戏变现的又一次探索，同时也是尝试利用游戏会员发展其他业务的一次尝试。

这迟来的会员业务能给目前的游戏业务带来新增长吗？

游戏会员是对于流量的另一种渴望

移动互联网流量红利、人口红利扼住了互联网企业发展的命脉。

网易的游戏业务、电商业务自然是流量大户。网易近年来推出了不少优质游戏，但由于没有像腾讯QQ、微信一样的社交产品，游戏缺少了稳定的流量源头，游戏用户也难以相互转换。

尽管围绕游戏推出了不少像网易大神、网易游戏论坛等社交类产品，但依旧没有一款能承载大量玩家的平台，用户黏性难以维持。

也正因为此，网易成了内容营销的一把手——动漫、手办、联动成为了游戏最常见的宣发手段，但依旧苦于没有可以留住用户的平台。

全新的会员体系分为328元的游戏超级会员以及898元的网易大会员。整合了平台游戏，包含了网易所有的自研游戏和热门游戏，打通了游戏用户之间的壁垒，成为各游戏用户互相转化的通道。在优惠上则以折扣、返利类型为主，目的是维系网易游戏的核心用户群体。

大会员包含了全年的游戏超级会员、网易考拉黑卡、网易严选超级会员、网易云音乐黑胶VIP和网易VIP邮箱特权，更像是网易全家桶会员。

而V5、v6等级的会员仅花98元就可购买价值898的大会员。此举最重要的目的不是反馈高氪玩家，而是用“低价”回馈留住他们。

游戏之间的壁垒打通了，但游戏与玩家之间的问题仍需解决。

除了不好玩其他都挺好

网易游戏凭借着制作精良、可玩性高获得了不俗的口碑，但总逃不过游戏火得很快，凉得也快的魔咒，玩家对网易游戏最一致的评价便是“除了不好玩其他都挺好”。

2018年以前，网易游戏给人的印象就是只会做MMO游戏，《梦幻西游》、《倩女幽魂》、《大话西游》是网易游戏的三大支柱。

《阴阳师》的出现，是网易游戏走向类型多样化的开端，也是运营团队疯狂被骂的开始。

2016年9月，《阴阳师》上线，仅1个多月，阴阳师就成为了爆款，与《王者荣耀》分庭抗争，也成功带火了“非洲人”“欧洲人”“肝”“ssr”等游戏用语。

16年12月30日，新副本业原火上线，被发现可以无限刷御魂的bug，高氪玩家纷纷表示不满，引发了IOS退款热潮，为了避免退款过多导致游戏下架，《阴阳师》关闭了退款渠道，“阴阳师退款”、“阴阳师业原火bug”一度上了微博热搜。

最后处理的结果和补偿也是不痛不痒——所有违规的账号回档，严重违规的玩家账号永久禁封，并给出了一份两百人不到的名单，给与玩家的补偿也仅是3蓝蛋、3蓝票和太鼓卡。

《阴阳师》就此走向了下坡路。

同时陷入了只要推出新式神，玩家就要流失一批的恶性循环。

“新推出的式神太强，影响游戏平衡。”“好不容易SSR集齐了，又出新式神了。”“限定SSR太肝。”都是玩家退游的理由，但逼走玩家的还是高高在上不理会玩家意见的游戏策划。

调侃阴阳师的表情包也层出不穷，最有代表性的便是“阴阳家——现在还在玩阴阳师的人”。

在《阴阳师》之后，网易推出了更多类型的游戏，打破了其只能做MMO游戏的固有印象。提起网易游戏，玩家想起的不光是曾经的“三巨头”，还多了阴阳师、明日之后、楚留香、荒野行动等游戏。

尽管《荒野行动》在腾讯布局吃鸡手游前牢牢占据第一，但当腾讯拿到正版授权，推出《刺激战场》和《全军出击》后，《荒野行动》只能转战海外，国内无法与腾讯相竞争。

以前网易以质量出名，而现在玩家更多吐槽的是相比腾讯游戏的要么肝要么氪，网易不仅肝还要氪的工作式游戏。人们享受的不再是游戏带来的快乐，游戏变成了负担。

究其原因，一方面是网易在梦幻西游的大获成功，将极其花费时间的日常任务模式都融进了旗下的所有游戏里，导致了玩家苦不堪言的游戏体验。

另一方面则是因为网易没有像样的社交平台，旗下的CC直播也鲜为人知。而最大的对手腾讯游戏，则有斗鱼和虎牙两个游戏直播流量，还有应用宝这个应用市场，根本无需担心流量。

在游戏老大极具竞争力的市场抢夺中，网易游戏的忠实用户数量与腾讯以社交平台为基础的普遍撒网积累的用户体量完全不在一个层次。为了赚钱，网易游戏只能在氪金上下功夫，将目标定在中高消费能力的玩家群体上。

尽管网易在打造一个可持续发展的会员体系，但游戏策划不放下其高高在上的态度，这个会员体系也只能是一个空中楼阁。