据武汉市公安局轨道交通分局官方微博通报，2019年8月23日13时23分武汉地铁二号线江汉路警务室接到110报警：二号线车厢一老婆婆和一女青年发生纠纷。民警接警后赶往事发的青年路地铁站，了解到当事人已被带到七号线王家墩东警务室，民警赶到后分别询问了当事人。经查：女孩与老婆婆系因座位问题发生口角，进而发生肢体动作，后被乘客拉开。

因肢体动作轻微，双方均反映无大碍，民警便分别对双方进行劝导，最终，双方在民警的见证下相互赔礼道歉后各自离开。