8月28日，支付宝宣布账户安全保障体系全面升级：每位用户均可一键免费领取账户安全险，最高可保500万，这也是全球首个针对亿级用户免费的账户安全保险。
账户升级后，每位用户都可以免费领取保险：此前未投保的可获得100万保额，已付费投保的则可提额至500万，上支付宝搜“账户安全险”完成升级，即可领到保单。如果账户被盗，不管是手机丢失、还是密码泄露，都能全额赔付。原本由用户支付的保费将由支付宝承担。
对此，支付宝安全事业部总裁芮雄文表示：“没有谁能承诺100%的安全，但我们希望给用户100%的保障。账户安全险应该成为账户的标配，让用户既能享受便捷，也无后顾之忧。”
推动这一创举的支付宝安全实验室，也在北京举行的2019年网络安全生态峰会上首次亮相，并发布其“3要3不要”的技术价值观:要让用户安心，不要制造恐慌；要解决实际问题，不要刻意炫技；要维护公众利益，不要有门户之见。芮雄文表示，“真正保护网络安全的，不是一行行代码，而是代码背后一个个正直的人”。
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