文|新商业情报NBT 李萌嫡

编辑|李威

前天开始，一款名为「ZAO-逢脸造戏」的APP风靡朋友圈，并迅速冲上微博热搜及手机应用商店榜单。目前其在苹果商店的下载量已经飙升到免费榜2位、娱乐榜第1位，“ZAO AI换脸”曾一度占据微博热搜榜第6名。到昨天晚上，我在家乡的小伙伴已经开始在群里发换脸短视频了。

由于太火爆，目前用户在使用时会弹出“当前服务器制作量过大，请稍后再试”的提醒。昨晚ZAO官微称，“这个月花700万租的服务器，今晚已经消耗1/3了。明天如果继续火爆，我们只能做严格一些的限制。”昨天凌晨，ZAO官微表示，“服务器还是满负荷”。

昨天早上金沙江创投朱啸虎发朋友圈，“转：咱们互联网发达的意思是：刷屏仅仅一夜之间，但，最重要的是大清早已经有10多个VC约团队见面了……”而陌陌副总裁贾维则对外称，“我司自研的产品，VC们别瞎忙活了。”

“ZAO-逢脸造戏”的运营主体是长沙深度融合网络科技有限公司，该公司成立于2017年9月，创始人和执行董事分别是陌陌联席总裁王力和陌陌联合创始人雷小亮。

据天眼查显示，该公司由海南喵咖网络科技有限公司全资控股，喵咖公司同样由雷小亮和王力二人注册成立，不过，二人在2018年9月都将各自持有的股权出质给了北京1602信息技术有限公司，而1602为陌陌公司全资控股。

此前，《新商业情报NBT》曾报道过喵咖公司孵化的是他、瞧瞧、Cue、赫兹、MEET等五款社交产品，以及一款短片拍摄制作产品哈你、一款美颜相机产品doki。除了是他、哈你和doki之外，其余产品在今年下半年均进行过更新。

其中，是他为人脸识别社交平台，扫脸识别周围好友，并且支持换脸特效，支持与喜欢的明星换脸。赫兹与MEET定位于陌生人社交，而Cue则主打“真实好友”社交。加上此前收购的探探和换脸应用ZAO，陌陌已试水至少7款泛社交产品。

去年6月陌陌还推出了“谁说”和“超有梗”两款短视频产品，前者运营主体为天津合尔科技有限公司，这是一家由陌陌出资5000万成立的公司，也是陌陌旗下哈你直播的运营主体。后者在腾讯应用宝中显示运营主体与ZAO一致，都是长沙深度融合网络科技有限公司。

谁说是一款以吐槽说段子为主的脱口秀短视频APP，用户以说话为核心的表达方式在这里展现自我；超有梗则是一款主打搞笑配音的短视频APP，主要玩法是用户给平台提供的一段短视频片段配音。

01|换脸能沉淀关系？

在推出的一众产品都石沉大海后，ZAO的刷屏终于为陌陌敲出了水花。

实际上，ZAO早在三个月前就已经发布测试，昨天正式上线2.0版本。其产品逻辑和玩法都非常简单，用户可以上传一张自己的正脸照，通过AI技术替换短视频中某位演员的脸，满足用户出演经典影视片段，跟idol、好友飙戏的愿望。

体验下来，ZAO换脸融合速度比较快，可以在10秒内可以完成替换，并且能保留较高相似度。素材库也比较丰富，分为演、扮演角色、剧情、影剧、演员六个类别。

用户也可以把个人或经过授权的朋友的形象制作成表情包，目前ZAO提供中年黄晓明、亚洲舞王谢飞机、还珠格格、甄嬛传等31个表情包合集。用户选过一次照片之后，制作视频或GIF时可重复使用，实现一键换脸。

制作完成后，用户可以将其分享到微信、微博、QQ等平台上。不过，目前从ZAO直接分享到微信的视频链接已被封停。此外，ZAO支持添加微信、QQ好友功能，平台还会根据共同好友推荐可能认识的人，进一步为用户扩充社交关系网络。

事实上，在ZAO上线前两个月，一款主打“全民AI视频换脸做演员”的，名为「颜技」的应用就已经上线。七麦数据显示，在ZAO火爆全网的同时，「颜技」下载量也迎来了翻倍式增长。目前其在苹果商店的下载量已经飙升到免费榜3位、娱乐榜第2位。

颜技由上海极选网络科技有限公司运营，主打影视短视频，目的是满足粉丝和“戏精”的诉求。在玩法上分初级版和影人版，初级版是拍一张照片即可便捷换脸做演员；影人版则是跟拍喜欢的视频，将用户的脸与影视剧中演员的脸融合，可以改编台词、声音、表情。后者为收费项目，仅VIP用户可用。

对比而言，ZAO更符合大众简单、便捷的泛娱乐化需求，而且暂时并未有收费项目。这也是ZAO能够产生刷屏效果，而颜技一直不温不火的原因。从ZAO的实践情况看，颜技选择对影人版收费，也可能是作为创业公司无法负担无门槛AI换脸所需的服务器扩容费用。

解决服务器扩容问题的同时，ZAO目前为解决视频素材的版权问题拿出的方案也有取巧之嫌。ZAO在版权声明中写到：“ZAO产品上存在的短视频和表情等素材，除了特别声明是ZAO跟合作方进行版权合作的之外，均来源于ZAO用户自发的上传，ZAO不享有素材的商业版权。”

但是，在ZAO实际素材中少有“特别声明”，其中大部分素材上传者ID是重复出现的，比如赵帅帅-***、咕叽咕叽***、优秀的T***、你气不气啊***，并且平台暂时还没有给用户开放上传素材的路径。所以这些用户上传视频素材究竟来自哪里，并不好定论。

无论是ZAO还是颜技，本质上都偏向满足用户特定的内容消费需求，往往能凭借工具的独特性引爆社交圈。这一点与捏脸变装游戏ZEPETO、“一键变老”应用Face相似。ZEPETO也曾连续登顶IOS榜单，在微博、抖音、朋友圈中形成病毒式传播。

这几款产品都具有门槛低、易上手的特质，相对同类产品用户体验和优化也做得更好。此外，通过ZEPETO提供的明星虚拟形象代码，追星女孩可以在虚拟空间与idol“合影”，利用ZAO则可以实现与idol同台飙戏。它们都将原本遥不可及的idol拉近，赋予其好友属性。

虽然ZAO现在上升势头正猛，但也有可能会像ZEPETO、Face一样快速沉寂。ZEPETO最初给自己的定位是社交产品，但却因为捏脸的工具性爆红，后续玩法翻新速度跟不上，用户“即用即走”不做长期停留，再加上社交基础较弱，使其沦为“月抛”型产品。

ZAO要摆脱这种网红产品的命运，产品后续的创新必须跟得上。就目前看来，ZAO很难开放具有创造性的功能，用户自己上传视频换脸的不可控性过高。如果只是影视剧换脸，很难产生持续的新鲜感。因此在素材版权和玩法上找到平衡点，同时在社交属性方面下足功夫留住用户，或许是ZAO能够避免泯然众产品的一条出路。

ZAO官微称，其精髓在于加好友玩。意味着ZAO更强调社交属性。实际体验中，用户可以添加好友获取授权，使用对方的面孔合演视频。在是你中，陌陌也尝试了类似的想法，但是你的效果并不好。在沉淀关系方面，仅依靠换脸数量的增加依然无法长期留住用户。毕竟，小咖秀让用户进行模仿的时候有更多参与感，而靠算法换脸的ZAO目前只能满足用户的分享欲望，不能提供参与感。

02|AI换脸技术存在多大风险？

伴随着ZAO走红网络，关于换脸的安全性及隐私性问题，也引起了全网广泛讨论和关注。

据智东西报道，早在2017年国外某ID名为“deepfakes”的用户在Reddit论坛中开源了AI换脸项目代码。代码开源后，只要具备基础的电脑知识，“菜鸟”也能在几个小时内做出一部换脸视频。2019年1月，曾有人利用该技术伪造了一段奥巴马的讲话视频；2019年6月，Facebook CEO 扎克伯格的一段视频也被人用该技术篡改。

而AI换脸真正在国内火起来，是从年初B站流传的一段《射雕英雄传》视频开始，片中黄蓉的脸被用“deepfakes”技术变成杨幂，整体效果十分逼真。当时对其肖像权的侵犯问题也引起了全网热议。

为了规避风险，ZAO在功能介绍中特别指出三点：仅支持拍摄真实人像照片进行换脸；不允许使用网络或公开人像照片进行换脸；一切玩法都在ZAO9001换脸准则的约束下。

用户注册过程中，系统会提示用户选择一张清晰的、正脸照片上传，否则会被系统阻挡进入。之后还会要求用户进行“肖像验证”——用户需要在摄像头前进行眨眼、扭头、张嘴、低头等三个指示动作。这一举措目的是避免使用者恶意利用该技术，拿其他人照片进行换脸。不过，在系统判断用户上传的照片为本人之前，仍有十次体验机会，只是产出内容不能进行分享。

认证为北京炜衡（成都）律师事务所专职律师的@法山叔 在微博上表示，他发现ZAO用户协议中存在巨大猫腻，以及他本人绝对无法接受的法律风险。比如ZAO用户协议条款第6条规定：

1）在您上传及/或发布用户内容时，您同意或者确保实际权利人已经同意授予“ZAO”及“ZAO”用户全球范围内免费的、可以对用户内容进行部分的修改或编辑（如将短视频中的人脸换成另一个人的人脸等）以及对修改或编辑前后的用户内容进行信息网络传播的权利；

2） 在您使用“ZAO”提供的技术服务在“ZAO”内把用户内容中的人脸换成您或其他人的脸时，您同意或确保肖像权利人已经同意授予“ZAO”使用“ZAO”的技术服务对您的或其他人的人脸进行处理，但仅为与用户内容合成为新的内容；

3）若您侵害他人名誉权、肖像权、知识产权等合法权利的…zao可以诉诸行政执法机构或司法机关，追究相应法律责任。若因您违反本协议或zao平台的其他规则导致任何第三方损害的，您应当独立承担法律责任并承担损害赔偿责任；zao及其关联公司遭受损失的，您也应当一并赔偿。

简而言之，依据以上三条规定，用户在平台中上传的信息都可以被ZAO授权给关联公司使用，如果这些信息引起法律纠纷，造成的后果将全部由用户承担。

@法山叔 认为：1、“ZAO”涉嫌过度攫取用户授权，让你在无形中将自己的肖像权拱手让人，以后你的脸将完全有可能被别人随意使用，变换；2、ZAO并未获得换脸明星们的肖像权授权，用户变脸涉嫌侵权，但当明星认为自己的权利受到侵害时，“ZAO”app将完全有可能将法律的锅全部甩给用户，让用户自己承担侵权苦果。

与手机号、微信号不同，由于人脸特征信息是伴随终身、不可撤销的，因此一旦被盗取影响更大。更为重要的是，互联网企业在以安全、便利、有趣为名要求用户进行人脸识别的同时，需要对用户人脸数据的安全尽更大的责任，而不是在用户协议上耍小聪明，规避自己的责任和义务。

从“刷脸时代”到来的整个进程看，ZAO的爆火具有更宏观的意义，让更多用户开始认识到人脸数据的重要性。由此引发的讨论或许能在一定程度上提高更多用户对人脸数据的敏感度，并建立准确而理性的认知，做好“刷脸”的准备。

同时，这种讨论也会督促企业和监管进行针对性的调整。在准备迎接“刷脸时代”的到来时，让包括陌陌在内的，所有涉及人脸数据的公司，都必须在开发这类应用时更为慎重，承担应尽的责任。