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盘点国内外19家会务O2O(MICE)公司

会务O2O公司模式多样,由于刚需、高频、客单价相对较高,周边延伸服务空间大,资本对其重视也是反映了其发展潜力不小,未来会务O2O将迎来新一波的发展高潮。

根据第三方调查调查数据,中国2014年会议超过100万场,经济规模达到1500亿。不管是企业、政府、还是各种组织,都有巨大的会议需求。而其中占比重最大的,就是商业会议,近年来一直超过一半的比重。随着O2O对于传统会议行业的渗透不断加深,基于O2O思路的餐饮、旅游、美业、物流、金融、零售等行业取得了长足的发展。现在一场以会议O2O为名的行业革命风起云涌,各路企业纷纷摩拳擦掌,希望能在O2O会议产业升级过程中分一杯羹。

近期执惠旅游对会务O2O(MICE)做了盘点,国内有:会唐网、酒店哥哥、31会议网、MyMova(中国版名称:麦魔瓦)、会鸽网、淘会场、会小二、乐融融、咪啪、会腾网、活动家、会议去哪、到会网、会e网、微会议。国外有:Cvent、StsrCite、Venuetastic、MyMova。

国内会议管理公司

1、酒店哥哥:会场活动场地搜索、比价和预订平台,定位非中介平台。

酒店哥哥于2012年5月上线,CEO汤新满,是一家专注于连接会议组织方和酒店的互联网平台。酒店哥哥现提供四万多个优质场地,包括高档星级酒店、中档优质酒店、度假村、特色会所、会议中心等,覆盖了全国所有主要城市。截止2015年7月份,已有超过100,000个知名企业注册用户在日常组织会议活动工作时使用酒店哥哥。企业客户可以在酒店哥哥搜索到关于酒店会场的详细信息,除了基本的价格、档期之外,还可以提供层高、装饰风格、舞台、桌椅排放等信息,让用户在不用到现场的情况下对会场有一个基本的了解。

酒店哥哥可以帮助买家方便有效的采购酒店MICE产品,其模式是基于海量用户的前提下向MICE产业链的供应商提供一个精准的营销平台。2014年6月份酒店哥哥网宣布获得经纬创投400万投资;同年12月份酒店哥哥宣布获得SIG海纳亚洲创投500万美金投资;2015年1月,酒店哥哥获得一支老牌美国风投基金3000万人民币的A轮融资。

作为传统会议活动行业的改造者,酒店哥哥在思路上也与一些同行相左,最核心差别在于其对“纯粹平台型公司”定位的彻底坚持。 其在15年3月份推出会议招投标滴滴打车模式,让销售在手机上抢单。4月份推出一个SaaS软件企业采购系统,号称中国第一个。6月份酒店哥哥宣布和携程合作准备做套餐。7月份酒店哥哥推出了1500个会议相关的特价套餐,从搜索进入预定。

2、会小二:通过网站和微信公共号向企业客户免费提供会务场地解决方案

会小二成立于2012年底,CEO杨亮。最早采用B2B模式做会议O2O的企业,切入交易。会小二作为向客户免费提供多套会务场地解决方案的O2O平台,会小二的会场搜索平台中收录了39000家酒店,其中与3000家酒店达成合作。目前主要服务的对象是中小企业和大企业的部门活动,平均客单价在3-5万元。会小二通过网站和微信公共号向企业客户免费提供会务场地解决方案。

会小二曾在2014年8月获得IDG的1000万元A轮融资。在2015年4月份会小二推出直客补贴15%,一副不让传统会务公司活命的节奏;6月份推出酒店接单神器,让酒店销售把没档期的单子发到他们平台,设置个佣金,可以在互相不知道对方销售是谁的情况下把钱赚了。会小二的场地资源都是通过线下地推团队获得的。在用户采纳会小二的解决方案后,他们会派专人实地进行对接。会小二目前可以在2到4小时内向用户提供多套满足需求的会务场地解决方案,包括场地数据、图片、地理位置信息等,同时也减少了用户实地考查,其旗下的要开会(专业版)场地查询系统是特别针对专业办会人群的会议场地、活动资源在线预订平台。

3、淘会场:会务O2O,为用户提供一站式服务

淘会场是会务O2O平台,隶属于重庆汇展网络技术有限公司,于2014年7月正式上线,现任CEO是李浩。淘会场依托全国海量场地数据库,通过对线上线下的聚合,为企业客户提供一站式服务。该平台已经整合了多个场地,现在已先后在成都、西安、昆明、武汉、长沙、贵阳建立开展相关业务,整合会场超过20000个。淘会场以“让会展活动变得更简单”为己任,致力打造出一个高效、快捷的会务服务平台。

2015年1月,淘会场获得米仓资本和吴泳铭联合投资的2000万元A轮融资。淘会场除提供场地搜索、场地预订、方案推荐外,还结合线下为用户提供会务会议、公关活动、展览展示等配套服务。

4、会唐网:提供场地查询、预定及整合营销的垂直平台

会唐网是一家O2O会议企业,于2007年5月上线,CEO唐亮。总部位于北京,在上海,深圳,成都设有分公司,是一家在线会议场地查询预订平台。 2015年1月份会唐网宣布获得1亿元RMB投资。截至目前,据其官网数据显示,会唐网的场地资源目前已覆盖了全国152个一、二、三线城市的3万多块会议及活动场地,涉及有酒店、会所、文化古建等多种类型。

会唐网在全国32个城市建立了经销商和认证服务商体系。2012年12月会唐网获得上海融翼资本天使投资。2013年12月,会唐网获得数千万人民币A轮投资。 2015年1月份会唐网宣布获得1亿元RMB投资(没有透露投资机构)。会唐网把中国会议活动场地数据标准化和服务网络化管理相结合在一起。通过使用会唐网的信息和服务可以实现精准会议活动场地的查询,达到各类场地需求的筛选和选购的目的。会唐网在基本业务基础上推出大客户预订平台,功能包括会场信息精确查询;档期、价格实时更新;比价系统节约成本;支付代理流程简化,技术支持随时互动。

目前,会唐网已经剥离了线下业务,专注打造O2O平台,同时,会唐网将为会议O2O产业链各环节的商户提供相关金融服务。

5、31会议网:把主办方工具作为切入点,搭建一个和会议服务各方共舞的平台

31会议网诞生于2010年,CEO万涛,总部位于上海,目前已在北京、深圳、杭州设有分公司,业务辐射全国。截至2014年10月,累计实现参会报名500万人次,会议资讯50万场,10万家主办方。2011年曾获得著名VC投资机构投资;2014年上半年31会议网获得软银500万美金投资。

31会议要打造数字化的会议O2O模式。31会遗网定位于“工具+服务”,即把主办方工具作为切入点,搭建一个和会议服务各方共舞的平台。所谓的“工具+服务”,其商业模式设计里包括两个层面:

一是技术工具,即为会议主办方提供签约邀约、注册、报名、会议现场管理、场内互动等一体化的会议线上线下服务。31会议围绕企业数据管理和流程管理的核心服务。接下来是把31会议上的基础标准化产品全部免费,以此吸引更多的用户,培养其使用习惯。

二是服务。通过工具积累了足够多的主办方之后,平台就开始接入服务,促成交易的完成。内容主要是标准会议服务包,譬如和数字相关的易标准化的部分,如LED屏、投影等,通过标准化服务促成更多交易的实现。随着用户数量的增大,平台会涌现出更多个性化需求。31会议所做的,就是尽可能的通过连接第三方服务去满足这些需求。

其CEO万涛认为万涛认为,企业如果侧重于做线下,那就不具备强扩张性,这样的企业就和传统的会务公司没什么两样,就是一家“披着互联网皮的会务公司”。从盈利模式上看,目前31会议主要是依赖技术服务费,如果标准化会务产品的交易能够完成闭环,就有机会向服务提供方收取佣金。

6、会鸽网:一个线上的活动组织与管理系统,旨在帮助活动组织者处理活动相关的繁琐事务

成立于2011年10月,创始人常军,公司总部位于南京,隶属于南京海震智能科技有限公司,提供围绕活动全过程管理的云服务解决方案,旨在帮助活动组织者处理活动相关的繁琐事务,让会议能够真正实现无纸化和信息化。

“会鸽 ”通过网站系统与移动应用,针对活动前期、活动中及活动后提供全周期的服务:活动前: 组织者在网站上填写活动基本信息,设置门票、报名单、活动网站域名与样色,即可创建活动主页等;活动中: 提供包括“活动一卡通”和“电子票一扫通”的签到服务系统;活动后 :提供专业的数据分析,让组织者可以了解每个会场的参与者情况:如什么人在什么会场、什么时间入场、最受欢迎的演讲等。此外,“ 会鸽 ”还提供胸卡、问卷、投票设计等众多活动所需功能,力求将活动线上和流程化。

会鸽供活动全过程的线上化方案,相当于线上的活动管理商,提供整套的管理与反馈服务。虽然没有特别尖端的技术,但是胜在其线上方案可行而且接地气,对于小型会议组织者或承办大型活动的 PR 公司有一定的吸引力。2015年上半年,执惠旅游了解到会鸽得美国某基金的投资(具体金额和机构不详)。

7、乐融融:以个人婚宴和会议在线招投标预订为主营业务,以C2B+O2O模式运营,号称国内首创BO2O商业模式

乐融融网于2012年7月上线,CEO吕新传。乐融融网的商业模式是:BO2O(Bidding Online, from online to Offline)模式。BO2O商业模式能给用户带来全新的省时、省钱、省心的服务业非标准化产品购买体验。同时,帮助服务提供商以最快速度最低成本清除服务产品库存,帮助其经营边际成本降到最低,是解决非标准化服务产品网上交易的商业模式。2014年8月,乐融融网获得来自于华为系企业高管的数百万元人民币天使投资。

8、咪啪:为企业“小微会议”量身打造

咪啪是国内著名公关企业蓝色光标集团推出的产品,于2015年1月1日正式运营。在其Digital战略方向(另一个方向是Global)的指引下,活动管理平台“活动树”及其共生品牌、小微会议O2O产品“咪啪”在2014年应运而生。“咪啪”是Meeting Package(会议打包)一词的变型,正如其名,这款产品通过标准化Meeting Package来解决企业70人以下、时长3天以下的小微会议需求。当接到企业客户发出的会议需求时,咪啪的线下客服团队通过系统为客户选择并组合签约酒店的Meeting Package,用3-4个标准模块式方案为客户需求做排列组合,并包揽接下来的双向沟通与垫付等环节。

咪啪对酒店Meeting Package深度标准化,由一对一的客服团队向企业提供基于标准化Meeting Package的动态会议场地解决方案,实现了小微会议采购的去中介化,并将会议采购成本和沟通成本都降到了最低的程度。与现有的大多数会议O2O平台不同的是,咪啪采取了“鼠标+混凝土”模式,即线上系统+线下客服团队并存。当接到企业客户的会议需求时,咪啪线下客服团队通过系统为客户组合并推送3-4个方案,并包揽接下来的客户沟通、酒店沟通与确认、全款预付等环节。酒店接到咪啪电话的时候,接到的已经是一个最终的会议订单。

9、会腾网:提供会务及活动管理完全解决方案的云端平台

会腾网成立于2012年5月上线,12月产品上线公测,CEO莫家祺,公司总部位于无锡。会腾软件作为一家软件企业,致力于推动中国会议管理产业的信息化进程。通过为客户提供网站搭建、在线注册、签到管理、供应商对接等功能,真正实现一站式的会议管理,让用户体验快速、便捷、安全的会议流程,挖掘、积累、升值会议管理中的数据,提高会议质量。

会腾网给客户提供多样性的活动网站模板,邀请函的模板,来创建会议活动官网。包括创建会议活动网站,与会人员报名管理,会议行程管理,标书管理等方面,最后还将提供一份报告以帮助客户总结及改进会议。

10、会议去哪:会议O2O管理服务平台

会议去哪成立于2014年12月4日,现任CEO是蒋军,隶属于湖南省会议去哪电子商务科技有限公司。会议去哪通过打造会议组织者和酒店之间的信息交流平台,帮助企业客户快速找到高性价比、高品质服务的会议场地,同时帮助星级酒店降低会场空置率和营销成本。

会议去哪通过海量会员集采价,会议费用比直接预定低10%-50%。此外,会议去哪拥有专业会议顾问,1小时12选3比价方案的特色服务。会议去哪利用多年线下累积的酒店服务数据,通过整合培训机构数据,与线上资源对接,可为用户提供合适的会议策划方案。

11、到会网:为会议组织者提供便捷、经济、高效的会议解决方案

到会网隶属于长沙乐拓竞合网络科技有限责任公司,2011年6月上线。到会网通过互联网与传统会议业结合,为会议组织者提供便捷、经济、高效的会议解决方案。向会员提供会议专题网站建设、会议预算工具、在线报名、在线支付及会议资讯等全方位会议服务。

到会网会为客户搭建专题网站,通过快速搭建会议专题网站,一键设置网站样式,快速地发布会议通知,制作个性活动页面,网络营销和电子签到,让会议信息传播告别传真和邮件,进入互联网世代。其中,到会网旗下还有大会议网、大会场网两个网站。大会议网为用户提供已经举办过的各种会议信息检索;大会场网主要是针对客户寻找、筛选、预订会场。

12、会e网:会议场地与相关配套设施垂直搜索平台

会e网(原湖北会议网)成立于2004年,隶属于武汉天策会议会展服务有限公司,是一家有着10年品牌运营和办会经验的会议公司,会e网开通了24小时免费服务热线及网络咨询服务,及时的将客户资源带到场地方面前。

会e网作为会议场地与相关配套设施垂直搜索平台,凭借平台技术及独有的商业模式为会议需求者和会议服务商之间架起便捷的沟通桥梁,拥有湖北当地最大的会议场地及配套设施的核心信息数据库。会e网还会帮助会议需求者解决会议过程中所遇到的难题,同时也为会议服务商提供有效的市场营销及客户关系管理等方面的服务。专注于打造湖北会议网会议信息平台的品牌效应,形成航母式的会议资源载体,从而打造一个为客户和会议供应方进行沟通的网络平台。

13、活动家:商务会议发布、参会信息服务平台

活动家(huodongjia.com)是成都云数海量智能科技有限公司旗下的网站。为用户提供活动查询,报名,票务营销的平台服务,活动家致力于为用户提供有价值,有意义的商务会议活动,有趣味的同城活动,为主办方提供活动发布,活动推广营销,视频直播,在线选座等服务。

14、微会议:一站式会务管理、传播移动门户服务平台

北京智领无限科技有限公司(RichMobi.com)官网号称是国内移动会务应用的发起者,致力于提供全面的会展/活动(Event)移动化解决方案,改变人们组织和参与活动的方式。 从官网上看到,微会议有以下服务:移动在线,减少会务印刷;3分钟简单快捷创建;实时大会微博互动,会务数据免费获取。从其网站备案时间来看,大概是2011年至2012年上线的,其他信息不详。

国外会议管理公司

1、Cvent:全球最大的会议管理技术公司

公司成立于1999年,由阿加沃尔创立,公司位于美国弗吉尼亚州,最初获得的1700万美元投资很快就被烧光,公司一度陷入困境,后来Cvent卷土重来,2011年7月公司在第二轮融资中获得1亿3600万美元的巨额投资,New Enterprise Associates, Insight Venture Partners和Greenspring Associates参与了那次融资。Dow Jones VentureSource的数据显示,这次融资金额创造了当年年私营软件公司融资的一个新纪录,融资金额在各行企业中排名第七。现在估值大概有数十亿美金。

现在Cvent已经成为全球最大的会议管理技术公司。第二轮融资时,公司有800多名员工。公司提供的服务包括会议场地选择,在线会展管理,电子邮件营销和网络调查等等。公司目前已经为40个国家的9万多个用户提供过这种服务。

Cvent是国内多家会务公司学习模仿的榜样。

2、StsrCite:全球性在线会议需求管理公司之一

StarCITE Inc.于2004年8月与OnVantage合并后成为最大的全球性在线会议需求管理公司之一。公司总部设立在美国费城,并设有硅谷(美国),杜塞尔多夫(德国),上海(中国), 悉尼(澳大利亚),中国香港,分支机构。美会软件科技(上海)有限公司(StarCITE Shanghai Ltd.)隶属 StarCITE Inc. 集团旗下,为全球500强企业提供高附加值的策略性会议管理解决方案。

StarCITE提供世界领先的会议管理在线平台,每年为超过250万的注册会员提供技术支持与服务,并为客户创造了超过50亿美元的直接利润。 

3、Eventup:活动场地领域的Airbnb

2012年初获得种子轮180万美元融资,该轮由Lightbank 领投,NEA, Crosscut

Ventures, New World Ventures 以及其孵化器Science 跟投。

Eventup是2012年由Science 孵化器推出的一个活动场地搜索引擎,商家和个人都可以在上面发布场地信息,而用户则可以按日期、价格和目的来进行搜索。Eventup 同时还帮助管理与预订相关的交易手续,为交易双方提供客服支持,它会从每笔交易中抽成10%。

人们可以在上面预订活动场地,从传统的场地如宴会厅,到非传统的场地如艺术画廊、仓库,再到特别的场地如LOFT和民房,上面都可以找到。

4、Venuetastic:活动场地租用服务平台

Venuetastic是一个由Y Combinator孵化的创业公司,该公司入驻Y Combinator孵化器时创始人和员工全由女性组成。她们致力于为客户提供一个更好的活动地点租用市场,允许客户在该平台上货比三家选择最为合适的活动地点。客户可以直接通过该平台设置各种标准包括容量,位置,价格,类型等进行搜索对比,而有空闲活动空间而又想要出租的用户则也可以免费的上传他们的租让空间信息。最后由Venuetastic来协调预定程序,协议签署和支付租金等。其盈利来源主要是在每笔租订服务上收取一定的佣金。

5、MyMova(中国版名称:麦魔瓦):一套全面完整的会议管理系统,并能实现与企业内部数据的无缝连接

MyMova(中国版名称:麦魔瓦)是一个会议及活动网络服务网站,成立于2008年,MyMova提供基于互联网软件服务(SaaS)的会议活动管理系统解决方案,完美覆盖网站搭建与活动推广、票务与报名人员管理、电子签到与现场管理、数据统计与分析等活动管理全程,为主办方提供系统、高效、专业化的服务。MyMova也提供内部的会议及活动搜寻引擎和现场签到系统。MyMova目前国内打造会议网站的途径主要有两种:一是找网络公司专门为本次会议制作一个专业的网站;二是利用会议活动管理系统自动生成。

总结

会务O2O公司模式多样,但多多少少都借鉴了些国外几家老牌的会务O2O公司,不管是隶属传统会议展会展的公司还是基于互联网的新模式,会务O2O由于刚需、高频、客单价相对较高,周边延伸服务空间大,资本对其重视也是反映了其发展潜力不小,未来会务O2O将迎来新一波的发展高潮,行业洗牌在所难免,格局会怎么变化,执惠旅游会密切关注。

作者王延超,执惠旅游专家作者

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