文|电子商务研究中心  小全

1999年阿里巴巴诞生，公司的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴，即阿里巴巴国际站。在出口跨境电商领域，阿里已经走过了20周年。从批发平台的阿里国际站到零售平台的全球速卖通、Lazada，以及世界电子贸易平台（eWTP），阿里通过组建“航母舰队”打造了一条新外贸通路。网经社（100EC.CN）通过对阿里出海业务进行回顾，了解其发展历程、主要平台、未来发展等。

一、发展历程

• 1999年，以马云为首的18人在马云位于杭州市的公寓内创立阿里巴巴集团；集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴

• 2000年，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务

• 2001年，阿里巴巴为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务

• 2007年，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司（B2B板块）于香港联交所主板上市

• 2008年，阿里巴巴国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”

• 2010年，阿里巴巴推出了全球批发市场业务全球速卖通平台

• 2010年，阿里巴巴宣布收购国内的一站式出口服务供应商一达通

• 2011年，全球速卖通推出“卖家安心成长计划”和“卖家A+”计划

• 2013年，全球速卖通严厉打击卖家“虚假发货”行为

• 2014年，全球速卖通首次加入阿里集团的双11大促活动

• 2014年，阿里巴巴集团在美国纽交所正式挂牌上市

• 2015年，全球速卖通与天猫招商打通，共享阿里生态圈商家体系

• 2016年，阿里巴巴集团签署协议认购东南亚领先的电商平台Lazada的控股股权

• 2016年，马云关于构建全球电子商务平台eWTP的倡议获纳入G20公报，并得到世界贸易组织总干事Roberto Azevêdo的支持

• 2017年，阿里巴巴集团宣布将与马来西亚数字经济发展局成立eWTP项目的首个海外e-hub

• 2017年，阿里巴巴集团正式发布“天猫出海”项目，服务1亿海外华人市场

• 2018年，阿里巴巴集团宣布向Lazada集团增资20亿美元

• 2018年，阿里国际站宣布启动“数字化出海”计划，该计划指一站式的数字化产品、工具和服务，覆盖了跨境贸易所有环节

• 2019年，阿里巴巴向美国中小企业开放B2B国际站平台

二、主要平台

阿里巴巴出口跨境电商方面的布局主要分为B2B板块的阿里国际站，零售板块主要的平台包括全球速卖通、Lazada。

（一）全球速卖通

发展概况：全球速卖通创立于2010年4月，是为全球消费者而设的零售市场，其活跃用户主要来自俄罗斯、美国和巴西，而卖家主要是中国的小微企业。世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以批发价从中国批发商和制造商购买多种不同的产品。目前平台提供26类产品，超过54万件，一般只要支持国际快递的商品均能在平台上进行销售。

2019年，速卖通将对重点市场的支付渠道全覆盖，在俄罗斯、欧盟区、南美，非洲等区域，接入多个支付渠道，并引入分期付款。未来，在商家端也能实现用人民币报价和收款，以及将结汇到账的时效从t+4提升到t+1。

在本地化运营方面，利用大数据和人工智能进行智能化的匹配非常关键，而速卖通则可以给卖家提供这两种技术的平台，为后者精准制定更多的运营策略和方法，推动卖家改进、定制、设计其产品，进而提升用户的黏性和效率。

商业模式：全球速卖通的收入主要来自于向卖家收取固定佣金和向卖家收取广告促销费用。速卖通最大的优势有两个：一是诞生在中国，二是背靠阿里集团。诞生在中国：背靠中国这个巨大的生产制造基地，中国外贸领域未来5年转型将成为欧美最大的机会，就在于摆脱过去OEM、ODM，变成自己的品牌制造商、中小优质品牌。过去一个品牌垄断整个行业的时代会过去。每个人都有对于自己个性化的诉求，后工业化时代个性化的诉求会逐渐占据主流。背靠阿里集团：我们可以为世界带去中国电商的丰富经验，依靠的是阿里巴巴强大的云计算和大数据的支撑。

核心数据：截至2018年，全球速卖通已开通了18个语种的站点、覆盖全球220多个国家和地区、在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一、是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口B2C零售平台。

2018年双11有230多个国家和地区的消费者通过速卖通参与了“天猫双11”购物狂欢，74个国家买家数增长超100%；65个国家的销售额涨幅超过100%，占全球近三分之一。（更多详见：速卖通沈涤凡：业务模式已全部实现从C2C转向B2C）

（二）阿里巴巴国际站

发展概况：阿里巴巴国际站创立于1999年，是阿里巴巴集团首个业务版块，现已成为全球领先的国际贸易B2B电子商务平台。为全球买家（包括贸易代理商、批发商、零售商、制造商）提供优质供应商与货源；为卖家企业提供商品展示与客户对接的平台，并提供通关、退税、贸易融资和物流等国际贸易供应链服务。

从1999年到今年，阿里国际站从最早的提供信息服务的模式慢慢的向在线交易去转变，信息也是属于在线服务的一步，也是属于在线交易中间的一部分。沿着买家和卖家的交易链路来看，假设一个交易一共需要走十步，信息服务可能就是服务的第一步，然后是后面的聊天工具、产生订单、担保交易，履约环节等。

阿里国际站已经能够在线翻译16种语言，能够实现实时翻译。基于现在的大数据、云计算等技术，在信息服务的表达层面，就有非常多的优化空间。在支付领域，已经能够实现支持B2B的大额支付，而且成本低、速度快。

商业模式：平台的收入模型，赚取的就是中小企业的广告费，平台通过会员费完成商业模式的构建，不同等级的会员费提供不同级别的服务，平台提供了两种差异化打包增值服务，其实就是广告打包销售。平台的商品保罗万象，从标准的快消品到化工原料产品都有涉及。

核心数据：目前，阿里巴巴国际站有着1.5亿注册会员买家，覆盖40多个行业，5900个产品类别，每天有30多万笔询盘订单。截止2018年7月，阿里巴巴国际站活跃买家数同比增长33%、支付买家数同比增长203%、订单规模同比增长200%。（更多详见：19岁阿里巴巴国际站如何布局“一带一路”与人工智能？）

（三）Lazada

发展概况：Lazada成立于2012年，是东南亚地区最大的在线购物网站之一。目前拥有40多万卖家、数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。如今在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南设有分部，其平台月均访问量超过41亿人次，有300多万个SKU。

2016年4月，阿里巴巴集团以10.2亿美元现金（约合人民币66.07亿元）收购了LAZADA约54%的股权。在交易完成后，LAZADA成为了阿里巴巴集团的子公司。并在过去的3年时间，阿里先后投资了Lazada40亿美金。

2018年7月底，Lazada悄悄在其官网中添加了“LazMall”品牌商城，并将所有的官方专卖店都归到LazMall下，相比于Lazada来讲，LazMall品牌商城具有3大特点：商城中所有产品100%正版;将原本的7天退换期限延长到15天;在LazMall购买商品的买家可享受次日达(24小时内)配送服务。

商业模式：Lazada的商业模式正式进化为Lazada平台模式、LazMall品牌商城模式及Lazada Global跨境模式。在订单履行管理，Lazada正在设立一套基于阿里巴巴技术的仓库管理系统，以提升包裹处理量并更好地与其物流合作伙伴进行系统对接，海外仓的物流效率提升至“次日达”。

主要数据：2019年4-6月，Lazada订单同比增长超100%。在加强第三方平台业务、管理团队和技术基础设施后，Lazada在这一季展现出稳健的营运提升，连续三个季度都实现了订单同比增长超100%。4-6月，Lazada旗下专注品牌合作的LazMall进驻商家数环比增长400%。

2018年双11，Lazada“双11”战绩：超过2000万的消费者在Lazada网站上及app上浏览和疯狂抢购，超过400,000的品牌和商家参与包括美宝莲、Enfa,RealMe, 巴黎欧莱雅等创下东南亚地区最新成交记录, 当天登上了Lazada双11购物狂欢节的Top品牌销售排行榜。

（四）世界电子贸易平台（eWTP）

发展概况：eWTP即电子世界贸易平台，是2016年3月23日，阿里巴巴集团董事局主席马云在博鳌亚洲论坛倡议，建立“eWTP”(Electronic World Trade Platform，世界电子贸易平台)，帮助中小企业、妇女和年轻创业者更方便地进入全球市场。这是马云首次系统阐述eWTP设想，这种理念也是其“让天下没有难做的生意”更进一步的体现。未来愿景是为全球20亿消费者提供服务帮助全球1000万家小企业盈利在全球创造1亿就业机会。

2016年9月4日-5日，二十国集团(G20)领导人第十一次峰会在杭州举行。峰会上G20公报发布，马云大力推崇的eWTP(世界电子贸易平台)被写入公报第30条中。

2017年3月22日，阿里巴巴集团董事局主席马云和马来西亚总理纳吉布宣布，首个eWTP试验区在马来西亚落地，双方共同建设“数字自由贸易区”（eHub）。这是中国以外的第一个eWTP试验区。

2018年12月5日，比利时联邦政府与阿里巴巴集团宣布基于eWTP促进全球普惠贸易达成协议。标志着阿里巴巴eWTP同时拥抱亚、非、欧三大洲，“驶入”赋能中小企业和年轻人共享普惠式全球化的新赛道。

三、未来发展

历经20年发展，阿里巴巴出海的步伐走的愈加扎实，通过涵盖批发、零售等多种业态实现快速发展。在未来发展上，速卖通未来将聚焦于基础建设的升级，包括物流、支付及售后三个方面。物流的价格会随着效率的提升而继续下降，并会于今年推出更多元的物流解决方案，如拓展更多的海外仓。

在未来三年时间，Lazada跨境将挑选中国最有潜力的产业带，着力孵化出50个强大的产业带，包括深圳、义务、四川等产业带，可以提供商家有效供给，一起出海东南亚。而eWTP由阿里巴巴首倡，旨在通过公私合作，创造数字时代的全球化商业基础设施，孵化贸易新规则，普惠中小企业和年轻人。

eWTP对小企业尤其有价值，以往的全球贸易规则对大企业更为有利，小企业面临很多难题。而全球贸易成本不仅指时间成本和获客成本，还有物流成本——包括通关和不同法规带来的隐蔽成本，eWTP在未来希望解决的就是这些问题。