文|家电魂 望博宅主

在家电行业提到小米，都是一种既爱又恨的矛盾心理心态。

实际上，家电企业与小米是一种典型的竞合关系，有这样一种心理是很正常的一件事，没有必要大惊小怪。道理非常简单：

一方面家电企业把小米视为跨界进入的竞争对手，而且是前来觊觎分食固有蛋糕的另类。对这样一个分食者，搅局者，抢了你的饭碗，搅了你锅里的粥，岂有不恨之道理；

另一方面为小米提供家电品的代工制造，又把小米视为客商合作者。因为小米成长速度极快，几年间已经在手机、电视的量级上成为头部品牌。能够为小米代工，也是释放产能的重要途径。同时，小米还带了的互联网思维，促动传统家电业的转型升级。爱之也是有道理的。

正是这种竞合关系，才使得家电企业心态矛盾，既怕小米做大抢夺原有的市场份额，怕小米的市场策略搅乱了原有格局；又担心小米不下订单或下的订单太少，制造企业无法释放产能。

正是在这种矛盾心态下，小米却是疯长成长，几年间走过了传统家电企业几十年的路，

壹

很多人对小米进入家电领域是嗤之以鼻，对小米的从快速成长也是不屑一顾。

在许多人眼里，小米进入家电乃至智慧家庭领域是一个投机者。一来，小米完全没有制造能力，对产品没有任何把控能力，是品质低下的典型代表；

二来，小米产品当成是低质低价的代名词，价格低不假同时价值也很低。很多产品还是靠抄袭其他品牌模仿品，既没有品质，也没有节操，靠低价横行市场；

三来，认为小米的用户群体就是一群脑残的米粉，即年轻的烧脑客。不论小米发布什么产品都以为的大加赞赏，没有什么对与不对，好与不好，简直就是无理由喜爱。

因此，在他们看来，小米成就不了什么大事，只是凭借一群不知深浅的年轻人的狂热而寄生于新经济的投机品牌，遭人唾弃是必然。

贰

其实仔细分析小米，这些质疑虽然是有一定道理的，但是却是主观臆断的多，以理服人的证据却没有，实际上小米作为互联网时代的企业，是现代科技发展到这个时代的必然产物，它的诞生、存在、发展是有逻辑规律的。

第一，小米虽然没有自己的生产工厂，并不代表对产品不能控制。实际上，这是现代企业经营的一种模式，像苹果、戴尔等知名电子产品，都没有自己的制造工厂，但是通过科学的竞标方式，一样可以建立自己的代工厂和供应链。用互联网的话说，就是建立自己生态链系统。

第二，低价不一定就是低品质，小米低价是因为选择的用户群体不同而已。小米完全可以出高价生产高大上的产品，但是却与小米的定位不相符。小米定位的用户群体，看似针对年轻人的粉丝，其实是符合现阶段多数人的消费能力与水平的。因此，才会在市场上迅速崛起，并且高速成长。试想如果，小米定位所谓的高端，高高在上智能满足一少部分人群的需求，怎么可能在不足十年间，走完多少传统家电企业几十年走过的路呢？

第三，粉丝经济是互联网时代的产物，小米借势粉丝成长是与时俱进。因此，不能吃不着葡萄就说葡萄酸。小米虽然培育了大量的年轻粉丝，并不代表排斥其他年龄层段的用户，其实现在不少中年人也是米粉，对小米也是一往情深，各类居家电器产品都喜欢选择小米。因此，不要总以为小米就是只针对年轻人，那是大大的一种误解。

因此，对小米不能简单地去看待，不能带上有色眼镜来观察，而是要用时代发展的眼光来品味，这样才能跟得上时代的进步。

叁

那么家电企业就应该向小米学习。有些人就要问了，学习小米什么呢？小米有什么好学的呢？

小米的营销是当今互联网时代最成功的营销模式之一，广受业界人士的称赞，其近乎免费的营销模式使传统营销精英望尘莫及。不过这种营销的精髓难以模仿复制，但是从它的成功中传统家电企业可以学的东西很多。

一是网络营销手段可谓是功不可没。小米的网络营销模式为很多家电企业所借鉴，比如说病毒式营销（又称口碑营销），论坛营销，饥饿营销，微博营销，事件营销等等，都是小米的新营销模式，家电企业采用的不在少数，只是学皮毛的多，学核心内涵的少。特别是在新零售下的社区营销，小米做的炉火纯青，值得家电企业认真学习借鉴。

二是锁定绝大多数消费群体的心胸。层及消费是当今市场的一大特点，怎样在市场上尽可能多的锁定用户群体，就可以占据市场的主动权。不要以为消费升级就是用户愿意购买高价产品，这都是一厢情愿。实际上，绝大多数用户消费水平提高了，也不愿意去做冤大头。小米的定价策略，显然是锁定了逐渐富起来的消费群体。

三是价格上超强的贴地飞行能力。一些行业由于小米的进入，把行业价格拉低，造成行业生存的困境。其实，仔细想想，这能够怪小米吗？互联网时代，商业模式就是要少环节、快效率，传统企业以往的层层加价显然已经不合适。既就是没有小米，还会有其他的互联网起来打破这一桎梏，建立少环节、高效率的模式。

不仅于此，小米在互联网时代的新营销上，贴近用户上，还有很多的做法、模式，值得传统家电企业研究、学习，这样才能在互联网时代不被抛弃，顺利实施互联网背景下的转型升级，成为与时俱进脱胎换骨的时代企业。