文|电子商务研究中心

物竞天择，适者生存是大自然的生存法则。在瞬息万变的互联网中，也同样如此。互联网企业只有不断创新，顺应时势发展，才能适应时代的变化。而组织架构的迭代则是一家企业顺应发展的重要表现。腾讯，作为一家知名的互联网公司，成立至今也经历过四次组织架构调整。通过本文网经社（微信ID：i100ec）系统梳理，能够详细了解腾讯的历次组织架构迭代。

腾讯的一开始采用的是职能式组织架构，分为三大分部：（1）M线-市场：包括市场部、移动通信部等；（2）R线-研发部门：包括无线开发部、基础开发部扥等；（3）职能部门：总办会议。当时腾讯规模还比较小，只有一个核心产品QQ，管理简单，职能式架构可以发挥最优作用。

但是随着腾讯的发展壮大，业务多元化拓展，也推动着腾讯后来的自己架构调整。

第一次架构调整：2005年10月

腾讯创立以来，先后经历过三次重大战略升级和架构调整。第一次是2005年，腾讯推出BU（Business Unit）事业部制，使其由一家初创公司转向规模的生态协同，从单一的产品变成了一站式的生活平台。

企业发展系统、B线业务系统：B1:无线业务、B2：互联网业务、B3：互动娱乐业务、B4：网络媒体业务；R线平台研发系统：R0：平台研发部线、R1：即时通信线、R2：搜索业务线；运营平台系统、智能系统。

第二次架构调整：2012年5月

腾讯第二次组织架构调整是2012年，3Q大战之后，腾讯将BU升级为BG（Business Group）事业群制，腾讯从PC时代走向移动互联网时代，并建立起了开放的生态。

调整后，腾讯把业务重新划分为企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群 (SNG)，整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群 (TEG)，后续又将微信独立，单独成立了WXG。

第三次架构调整：2014年5月

1、微信事业群（WeiXin Group，简称WXG）。微信事业群负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，并包括企业微信、微信读书、邮箱等产品开发和运营，致力于打造微信大平台。

2、企业发展事业群（Corporate Development Group，简称CDG）。CDG（企业发展事业群）作为公司新业务孵化和专业支撑的重要平台，孵化了微信等产品。CDG催生和整合了互联网金融和社交效果广告两大核心业务，使移动支付工具，微信红包，朋友圈广告等新兴产品发展，还是国际业务的培育者和开拓者。与此同时，CDG还承担起了公司投资并购、品牌建设、战略规划等重任。

3、互动娱乐事业群（Interactive Entertainment Group，简称IEG）。互动娱乐事业群IEG，是综合互动娱乐服务品牌，旗下涵盖游戏、动漫、文学、电影、电竞等多个互动娱乐业务平台。其中，腾讯游戏是腾讯营收的最大板块，拥有腾讯游戏自研的王者荣耀等手、端、页游，以及代理的英雄联盟等游戏。此外还有腾讯动漫平台，腾讯文学业务，腾讯影业以及腾讯电竞业务。

4、移动网络事业群（Mobile Internet Group，简称MIG）。自公司宣布升级移动互联网战略，MIG（移动互联网事业群）聚焦于移动互联网基础平台，调整后的MIG聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务。

5、网络媒体事业群（Online Media Group，简称OMG）。网络媒体事业群OMG是腾讯的全媒体业务平台，旗下包括腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频等品牌。

6、社交网络事业群（Social Network Group，简称SNG）。社交网络事业群SNG以QQ与QQ空间为基础打造大社交平台，为用户提供通讯与社交网络等综合性服务，并不断拓展QQ音乐、腾讯课堂、QQ物联等增值业务；同时，通过腾讯云不断提供合作伙伴的云服务。

7、技术工程事业群（Technology and Engineering Group，简称TEG）。技术工程事业群TEG是腾讯内部的技术支撑平台，为公司提供运营解决方案和服务支持。

第四次架构调整：2018年9月

这次架构调整的内容主要有6点重大变化：

1、成立平台与内容事业群（PCG）。将对原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）、原互动娱乐事业群（IEG）中，与社交平台、流量平台、数字内容等相关的板块进行拆分和重组。

具体包括：所属于SNG的QQ、QQ空间、微视，所属MIG的应用宝、QQ浏览器，所属于OMG的腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育，所属于IEG的腾讯影业、腾讯动漫。

2、成立云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group）。整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案。

具体包括，所属于CDG（企业发展事业群）的智慧零售战略合作部，所属于MIG的安全、地图、医疗、智能平台等业务团队；所属于OMG的开放平台To B团队；所属于SNG的腾讯云、在线教育、实验室群团队等。

3、取消移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG）。这三个事业群的业务被完全拆分进新成立的PCG和CSIG。

4、原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）保留。微信事业群和技术工程事业群变动不大，另外两个各有业务被拆进新成立的PCG和CSIG。

5、成立腾讯技术委员会。成立技术中台，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作与创新，提高公司的技术资源利用效率。

6、整合新的广告营销服务线。将原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线整合在一起，形成广告营销服务线。

综上，腾讯的最新组织架构为：企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群 (TEG)、微信事业群（WXG）、云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。

长期以来，腾讯的业务是以2C为主的，因此其组织结构都是围绕着这个核心设计的。经过了多年的演化，腾讯的组织结构已经十分顺应2C业务的发展，其在游戏、社交等领域的成功已经充分证明了这点。不过，随着外部形势的变化，2C业务的发展变得越来越困难，游戏、社交等业务频频受到管制，严重影响了腾讯的表现。

而相比之下，2B的商机似乎正在逐步展现，云服务、物联网、智慧零售等领域都有很好的发展前景。而如果要发展这些业务，长期演化出的适应2C的组织形态显然已经不再适用了，变革就变得十分重要。每一次调整，都是腾讯源于组织内外环境以及业务发展战略改变。

网经社针对电商、互联网知名平台组织架构的迭代做了系列研究，除了腾讯之外，还有阿里巴巴、美团点评，更多平台组织架构研究敬请期待。