中联航进驻大兴机场，为防旅客误走制定保障措施

9月26日起，中国联合航空将整体搬迁至北京大兴国际机场运行。原北京南苑机场始发及到达的所有航班均改至北京大兴国际机场。

运营初期，为防止旅客误走机场，确保旅客顺利出行，中联航制定了旅客误走机场的服务保障措施。

第一步，中联航将在官方网站、APP、微信等公共媒体上对转场情况进行告知。并通过“一对一”电话通知和短信再次提醒9月30日前购买机票的旅客到大兴国际机场乘机。第二步，在南苑机场候机楼出发口设立了留守柜台，提醒旅客领取“误走机场旅客证明”和“快速转运旅客绿色通道标识”。且免费为误走机场旅客进行退改签，并由地服人员协助旅客进行改签工作，退票由旅客在机票购买平台自行处理。第三步，误走机场的旅客由中国联合航空公司安排免费摆渡车，根据旅客变更航班时间，将旅客运送至临近交通枢纽。