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粉丝应援明星新套路,做公益也玩“打榜”

艺人争当慈善大使,粉丝紧跟爱心应援,公益已经成为星粉生态中的重要一环。

图片来源:视觉中国

作者|刘小土

编辑|李春晖 

艺人争当慈善大使,粉丝紧跟爱心应援,公益已经成为星粉生态中的重要一环。近日,一桩“帝国”粉丝间的陈年旧怨,再度将明星公益推向大众视野。

2017年,王源、王俊凯的粉丝因偶像公益问题发生争执。两人从对撕到挂人,事情发展逐渐失控,演变成了轰动饭圈的“满雪莹名誉纠纷案”。 论起这桩公案的源头,乃是中国联合商报发布的“慈善名人榜单”。其中,王俊凯以捐款268万位列榜单第三。偶像的公益“实绩”,粉丝当然纷纷转发推广。可不久后,中国联合商报官方否认此事,榜单疑似钓鱼网站操控闹剧。 这就尴尬了。数据来源不明,粉丝却早已把“王俊凯捐款268万”的消息传遍微博。一时间,质疑王俊凯“假慈善”的声音此起彼伏。其中疑似王源粉丝@不二熊家的雪莹酱更是冲在前头,将事件定义为“诈捐”,并圈出中国青年杂志、深圳特区报等进行举报。

眼见偶像名誉受损,疑似王俊凯大粉@SW苏唯对满雪莹发起反击,隔空对骂中使用了部分侮辱性字眼,双方最终对簿公堂。 此案近日宣判,SW苏唯败诉,需要按照满雪莹的要求公开认错。与此同时,SW苏唯也要求对方就造谣王俊凯诈捐一事道歉,还偶像清白。 不过,双方都未能按照自己预想目标执行,反倒让此事再度扩散。9月24日,王俊凯工作室首次回应此事,直指满雪莹恶意抹黑,对王俊凯造成了伤害,表示已向法院立案申请进行维权。

粉丝撕逼,官方下场,围观群众又捡起了两年前的瓜。这几年,明星公益弄巧成拙反成了“黑料”的事儿委实不少,粉丝们也开始积极跟进,摸索公益应援的雷区和玩法。毕竟,公益既能让偶像赢取口碑,也能让其瞬间丧失民意。成败一念间,不用心咋行。

 “特意搞了个公益部”

一个系统化、成熟化的饭圈组织,多数都有专门负责公益的部门。以前,粉丝只用配合偶像的慈善活动进行宣传。如今,粉丝已开始以偶像的名义自发进行各式公益应援。 虽说公益活动能够树立明星的正面形象,但真正引起粉丝重视的,其实是公益话题导致的负面舆论。 大量的慈善榜单,成批的公益大使,路人往往只会短暂地夸一下。可一旦艺人贴上诈捐标签,再多的解释、澄清和弥补都难以抵住悠悠众口,挽回受损形象。

王俊凯和杨幂都是因管理疏忽导致身陷诈捐门的典型“受害者”。他们也代表了粉丝最为担忧的两种情况:被捐款和不作为。 粉丝凉然(化名)负责自家偶像的一个官方数据站。

在外界看来,数据站干得不过是轮博打榜、转发点赞。但凉然告诉硬糖君,数据站其实任务繁杂,除了明星日常微博的数据维护外,还需要为其进行大量阶段性的成果整理,再将素材分发友军供宣传和控评使用。 在凉然看来,王俊凯诈捐的谣言能传两年,甚至让网友信以为真,归因于公司和粉丝站的不当处理。 一来,慈善榜单和捐款数据来源不明,公司和粉丝站却未能及时发现问题,自然难逃“虚假营销”的尴尬。二来,谣言既已传出,只有迅速澄清才能避免问题发酵。粉丝站组织辟谣或是督促官方回应,远比互撕更有价值。

数据陷阱无处不在,钓鱼网站、对家粉和黑粉都可能放出诱饵。散粉往往不具查证数据的能力和耐心,不经意间就沦为虚假营销的推手。去年,凉然盘查数据发现自家在代言、公益上都存有统计漏洞,她立即纠正偏差、制作官方海报,然后联合各站宣推,才避免不良后果。 “总有热心人士帮倒忙,豆瓣上我家资源帖汇总就有问题。路人不关心,但对家和黑粉就会嘲抬咖做假,很心累。”凉然说。 不过,凉然最害怕的还是官方不作为。明星行程忙,难以做到每个项目都把关跟进。杨幂被锤诈捐皆因口头慈善,后续款目未能落实。粉丝作乱尚能甩锅保身,而官方疏忽就是工作失职了。哪怕杨幂团队最终补齐善款,至今难以摆脱诈捐的负面标签。 而随着明星公益的渠道和玩法日趋丰富多元,粉丝也因此进行了方向和战略调整。 “一年四战、四战四类;免费必争、众筹补进”,这是凉然为团队定下的方针。 

粉丝的公益应援法则

粉丝的公益应援看似毫无章法,其实自有其节奏和布局。比如,粉丝团隔三差五分享明星公益内容,不过是日常的口碑维护。说到底是为了引导粉丝感受偶像能量,增加团队凝聚力,有利于应援活动的落地。 而想要实现触达路人的广泛传播,还得靠精心策划的大型公益项目。TFboys、蔡徐坤和李宇春的粉丝,都曾以创意满满、高额善款的公益活动收获网友好评。

谈及如何选择公益项目,凉然觉得最好的方向就是紧跟“上面”号召。这样容易得到官方认可和支持,更能获得大量关注和讨论。去年易烊千玺成人礼上,粉丝就围绕生态扶贫、医疗改善和养老等领域展开公益应援,盛大场面震惊路人。 粉丝的身份属性,决定了他们既看重公益价值,更在乎偶像的口碑。如今,单纯捐款已经无法满足粉丝对公益应援附加价值的追求,他们更愿意策划特色项目。 凉然所在站子每年要组织四场大型公益活动,项目类型主要包括儿童助学、设施修建、环境保护和国际公益。挑选标准则是尽可能帮助不同年龄和地域的人们,从而扩大应援的辐射范围。

落实了几十个公益项目的凉然,结合实际经验,参考别家活动,已经摸索出了一套便捷高效的公益落实方案: 粉丝站内部提案对比,选定主要活动类型;根据项目规模、人员粗略估算投入;从众筹平台发起集资,借助微博、群组号召粉丝参与。

前期准备完成后,团队委托扶贫基金会、中国儿基会、世界自然基金会(简称WWF)等公益组织落实项目。最后通过现场、照片、报道查验。受助人员和公益组织往往会回赠证书表彰,这便成了粉丝用以自证和宣传的重要素材。

凉然告诉硬糖君,近年流行的濒危动物救助看似复杂,其实散粉都能联系WWF进行助养。反倒是修路、捐建教室难度更大,耗费时间精力。 值得一提的是,粉丝公益应援火热后,大量承接公益项目的机构和渠道扎堆出现。委托方虽然能缓解粉丝的执行压力,但也存在沟通不当、偷工减料甚至诈骗善款的风险。 眼见几大流量偶像的粉丝,都已经成立稳定的公益基金协会。凉然也试图策划更具自家特色的公益项目,通过增加活动频率和体量给大众留下深刻印记。但在规划正式落地前,“薅公益羊毛”无疑是她目前更关键的任务。 

下载解锁打榜,公益也玩这套

饭圈公益意识日强,让众筹平台、追星软件看到了引流机会,也成为不少互联网产品的拉新方式。 腾讯公益、轻松筹、百度输入法、新浪新闻等平台,将公益项目和粉丝应援进行有效嫁接,推出了排名榜单、资源解锁的系列活动。在“帮偶像免费做公益”噱头的加持下,平台充分调动了粉丝参与的激情,以极低客单价获取了大批新用户。

总的来说,免费公益应援的玩法还是下载、解锁、打榜那套。粉丝通过签到、点赞、分享来获取能量、花朵和打call值等“公益货币”,再换算成榜单成绩。 近期,许多粉丝就沉迷于轻松筹和新浪新闻两大榜单的厮杀战。轻松筹的“公益应援嘉年华”中,用户每天拥有5个爱心值,能为偶像贡献10个公益值。而超过免费额度后,大家需要通过分享链接、关注“轻松保官方”公众号获得额外福利。

其中,关注公众号赠予的爱心值高达10个,对粉丝来说极具诱惑力。轻松保是轻松筹旗下的互联网保险销售平台,因此网友猜测整个活动不过是轻松筹借着榜单引流而已。

即便如此,粉丝也全力投身PICK大战。 “公益应援嘉年华”榜单前五明星能够登陆美国纳斯达克大屏,获得大量曝光机会。“让世界知道你们的爱豆是中国公益之星”,怎能不让人热血沸腾!

尤其是对于新生代偶像,推广资源和公益称号都弥足珍贵。因此他们的粉丝参与度更高,战况也更为激烈。

在新浪新闻推出的“新浪新闻能量榜”里,不但为偶像设置了三周亿万级资源曝光、年度正能量人物称号的福利,还给参与打榜粉丝提供了获取明星签名照、新浪周边的奖励。 

初期,刘宇宁的粉丝辛苦肝入周榜榜首。然而,肖战、王一博粉丝迅速总结获取多票的方法,实现了追平反超。眼见刘宇宁屈居第三,不乏粉丝直指对家注水,表示无需和内定“正能量艺人”耗费精力。没错,公益榜单背后经常充满了硝烟和谩骂。

当下,公益早已成为和代言解锁、销量打榜同样重要的存在,粉丝又背负起了新的KPI。连纸片人叶修的粉丝都早早开始捐爱心午餐、集资修路,更别提流量偶像了。不过,这倒确实是件好事,或许也是偶像的真正意义所在。就是,公益虽好,可不要借机互撕哦。

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