10月4日，国庆黄金周第四天，三亚接待游客12.84万人次。据抽样调查显示，全市旅游饭店平均开房率为75.45%(旅游饭店房量同比持平)。连日来，三亚各部门有序开展旅游市场监管和整治工作，为广大市民游客营造良好的出游环境，节日旅游市场秩序井然，无重大旅游投诉和安全事故。

10月3日，三亚市进出港旅客9.71万人次。其中，三亚火车站进出站旅客4.3万人次，进站旅客2.4万人次，出站旅客1.9万人次；三亚凤凰国际机场进出港航班311架次，进出港旅客53536人次。

10月1日至4日，市热线办12301市旅游服务热线共受理工单528件，主要涉及旅馆业、公共交通、景区景点、购物场所等，为客人争取理赔金额12905.22元，回访客人满意率100%。12345市政府服务热线共受理市民诉求3747件，主要涉及市政建设、噪音扰民、交通管理、环境卫生等，回访市民满意率为99.92%。

市公安局旅游警察支队共出动警力516人次，各类警车127辆次，共服务群众96次。出动暗访警力对第一市场海鲜揽客人员、大东海附近按摩点、蜈支洲岛、南山景区、天涯海角景区及三亚市区周边海域河域进行巡逻管控。

市旅文局市旅游质监局共出动执法车辆27辆次，执法人员69人次，共检查旅游团队94家。前往天涯海角景区、海岛乳胶店、大正乳胶店等景区景点及购物店开展检查， 执法人员现场向105名游客询问是否存在“零负团费”，导游是否诱导消费、强迫消费等情况，暂未发现违反旅游法律法规的情形。

市市场监督管理局出动执法车辆1888辆次，出动执法人员617人次，检查海鲜排档、旅游景点、旅游购物点、水果摊点（店）、涉旅企业等各类市场经营主体2239家次，纠正不规范经营行为74起，责令整改场所12个，快速检测食品218批次。检查人员对南山景区、免税城、友谊路海鲜一条街及水果店等节假日游客流量较大的重点区域进行暗访或检查，未发现问题。