3个月免费试用期还没过,Apple Music已经快被人们放弃了。
据消费者行为调研公司MusicWatch的报告称,在注册试用Apple Music的用户中,48%的人现在已不再使用该服务。在美国所有iOS用户中,只有11%的用户已经试用了Apple Music,只有77%的用户知道Apple Music。
调查还发现,61 %的Apple Music订阅者已经关闭了其自动续订选项,这些人很有可能在10月试用期结束时彻底放弃Apple Music。
MusicWatch的调查对象是来自美国的5000名Apple Music订阅用户,截止到2015年8月,调查对象年龄从13岁起。目前调查结果已经被《纽约时报》、《华尔街日报》和《财富》等多家媒体引用。
对苹果来说,并不是所有都是好消息。数据显示,超过28%的Spotify付费订户也在试用Apple Music。MusicWatch的执行合伙人Russ Crupnick认为,“现在仍有40%的用户从iTunes上购买付费音乐,要把用户迁移到Apple Music上并不容易。”
的确,在调查中MusicWatch还发现,有很多忠实用户仍然保持着在Spotify,Pandora等音乐软件上付费的习惯,苹果要想把这批忠实用户争取过来还需要一定的时间。报告还指出30%的Apple Music用户在听Beats 1人工音乐电台,27%的用户使用苹果为音乐人制作的页面Apple Music Connect。

苹果公司也出面反击,指出MusicWatch的数据是错误的,并声称79%的Apple Music试用用户仍在继续使用该服务。同时,苹果也正在发力推动这项服务,例如前天的一系列电视广告,Dr. Dre在Apple Music上首发新专辑;9月中下旬将在伦敦举办Apple Music Festival音乐节。

Apple Music自2015年6月8日上线后就被吐槽不断。之前就有用户反映从iTunes上整理多年的播放列表迁移到Apple Music上后就被彻底打乱。国内用户在6月30日使用时由于服务器的原因,使用会出现卡顿的现象,而且开通Apple Music免费试用账号需要绑定信用卡支付信息,国内用户因为安全问题考虑,有可能根本不会使用。
从iTunes迁移到Apple Music还有一个问题是:不是所有iTunes有的音乐都能在Apple Music里找到,不过用户可以先在iTunes下载再加载到Apple Music里播放。Apple Music在发布之初拥有超过3000万首歌曲,但究竟有哪些歌曲还需要消费者去发现。
最后是费用问题,Apple Music提供两个付费选项,个人版定价9.99美元,家庭版定价14.99美元,后者最多可支持6名用户。与其花这些钱,国内用户更倾向于使用网易云音乐或QQ音乐这种本地的音乐网站吧,国内用户习惯的培养还需要一段时间。



评论