文|产城瞭望

随着园区经济的深化发展，产业园区开发已逐渐从孤立的房产开发走向综合的产业开发，从片面的硬环境建设走向全方位的产业培育，在打造一流硬环境的同时，开始重视园区文化氛围、创新机制、公共服务等软环境的建设。其中公共服务平台建设日益成为一个备受关注的课题。

在日益激烈的园区竞争环境中，越来越多的产城运营商在积极推动公共服务平台的规划、建设和宣传，如：招商服务平台、人才服务平台、创业培训平台、风险投资平台、公共技术平台等等。

特色创新服务详解

1、全生命周期金融服务

真正搭建起来的园区很少，搭建起来并且真正开展有效服务的更加少之又少，这也是目前创业企业所遭遇到的最大痛点。针对企业在发展过程中所处的不同阶段:初创型企业、成长型企业及扩张型企业，园区运营商需要搭建与之发展阶段相匹配的全方位金融服务体系:创业投资、风险投资、私募基金投资、并购基金以及科技保险、科技担保、科技银行等等。让企业在每个阶段都能够找到适合自己的融资渠道，助力园区企业快速的成长壮大。

2、知识产权服务

例如深圳湾园区，不但引进了国家知识产权中心深圳办事处进驻，并且还跟南山区政府合作，在园区内建立了集“保护链、运营链、转化链、协同链及支撑链”五链融合于一体的南山区知识产权保护中心，成为国内最严格的知识产权保护先锋区。

3、海内外资源对接服务

园区企业发展到一定程度，无论从市场需求层面，还是从技术、人才、创新等层面，不再仅仅满足于国内市场，而需要走出国门，寻求更为广阔的国际市场。这个时候，有实力的园区运营商为企业搭建海外端口就显得尤为重要。例如，华夏幸福在中东科技强国以色列等地设立的太库科技，就秉持着“全球技术、华夏加速、中国创造”的战略目标，把国外先进的科技成果进行孵化、加速、引进及落地，与国内企业进行充分的对接合作。

4、产学研服务

对于创新型科技企业来说，他们具有敏锐的市场嗅觉，具有很强的技术转化能力。但受制于高精尖人才、资金、科研设备、科研成本等种种要素的约束，前沿科技研究往往处于薄弱环节；而大学及科研院所则正好是前沿科技研究的最活跃地带，研究科研成果层出不穷。但他们往往偏重于理论研究及对市场应用认知不足，研究成果转化率不高。园区运营商就要勇于作为一座连接技术与市场的桥梁。

5、创业孵化期

创业孵化器是指为创业者或创客，在创业路上提供必须的硬件配套设施、软件配套设施，以及创业资金方面支援的创业服务集成体。硬件配套设施包括办公场地、设备、网络服务器；软件配套设施包括创业评估、指导意见、创业计划书、创业相关软件设施。2015年末，华夏幸福收购苏州火炬创新创业孵化管理有限公司，提升产业创新及培育孵化的服务能力，截至2016年末，火炬孵化旗下火炬孵化创客邦孵化器已在全国30余个城市布局，不断增强产业发展核心竞争力。

优秀运营商创新实践

1、启迪协信八大创新服务平台

启迪协信重庆总部城积极搭建创业者服务平台，切实推进科技创新发展，助力创业企业孵化，让创业者体验到从硬件到软件的“长尾化”服务，进一步打造产业生态闭环。目前，企业正在构建八大创新服务平台，有效贯彻资源整合、创业投资、产城融合等核心理念，尽力满足企业需求。这八大创新服务平台不仅将硬性配套考虑进去，更将软性服务融入其中。

2、华夏幸福运营服务平台

华夏幸福以固安产业新城为例，在将企业引入后，华夏幸福通过对入驻企业上下游产业链进行梳理，积极为其对接园区内其他配套企业，以帮助其解决采购、销售等一系列问题，从而在一定程度上提升企业运营效率。此外，固安产业新城不仅注重技术成果转化，更是在项目前期就为企业提供相应支持。如，为帮助入驻产业新城的生物医药企业尽快成长，华夏幸福投资数千万元购置公共实验室仪器，供入驻企业免费使用。

3、天安数码城产业服务体系

更多的国内企业对于研究成果知识产权的保护和应用日益关注，也推动运营商进一步提升了知识产权相关服务。为提升入驻企业在知识产权创造、保护和运用方面的能力，天安数码城通过自筹资金的形式，成立天安数码城知识产权发展基金；同时，又成立天安知识产权保护联盟。2019年，其又在各园区逐步落实知识产权服务中心建设，为园区企业搭建服务速度更便捷、服务水平更高的知识产权保护及运用平台，以帮助企业充分挖掘知识产权的价值。