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10月18日,网易自营生活家居品牌「网易严选」在上海兴业太古汇3楼正式开业,这是继杭州线下店后的第二家店,也是上海首店。
从设计上看,网易严选上海店主打“人与自然”的理念,柱子呈树木的形状向上伸展,还融入银杏叶、呼吸灯等设计元素,当消费者踏入这家店时,便不由自主地放慢脚步,在慢生活空间里细心挑选。
网易严选上海店店内面积350平方左右,引入了线上1000多款热门单品,包括厨具小家电、零食饮料、个护产品、居家好物,以及户外旅行用品等。据说上架的产品都是线上用户好评率超过98%的,结合智能化选品,方便消费者挑选到心仪好物。
此外,上海店作为网易严选首家Plus定制店,还将承担起网易严选IP商品、热门新品的首发任务,让消费者第一时间在线下体验大热单品。今年恰逢建国70周年,网易严选上海店也将首发“大美中华”主题系列产品。
2015年成立以来,网易严选打造了50多个以快闪店为主的场景化空间。两家线下店作为线下零售矩阵的一环,也非常讲究场景化体验,消费者可以近距离接触各种产品。针对网易严选会员,门店还将推出与阴阳师联名的限量款精品茶饮等惊喜福利。
运营服务方面,网易严选上海店复制首家品牌店成功经验,通过电商化运营手段服务实体,实现线上线下联动升级,与线上价格、帐号、库存数据、会员权益、售后服务全面打通,创造无差别的零售体验。
服务体验上,网易严选上海店为了提高收银效率,增加了手持收银设备,去除线上线下交易边界,并且根据消费者实际需求,提供多种结算方式。今后消费者无需排队,就能结账。
开业当天,网易严选CEO柳晓刚也在场,他表示:“网易严选是品牌,做品牌不能盲目追求快,因为,我们的对手是‘消费者需求’而不是同行。”
据悉,未来网易严选将稳步推进线下布局,在杭州、北京、深圳、成都等地开设线下品牌店。
图片来源:品牌提供
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