文|家电魂  冯同

对于以互联网科技为核心的物联网时代的到来，应该说很多人是没有什么思想准备的。毕竟，以往的成功是巨大的，留给人们的喜悦与记忆是深刻的，甚至是刻骨铭心。总以为以往的成功是绝对的，是可以复制和传承的。

特别是那些在传统时代成功的企业，依旧是被以往的成功裹挟着，按照传统的轨迹继续蒙眼狂奔。不知不觉中就被时代所落下，自觉不自觉的成为时代的弃子，自己却并不知道。

既往成功一旦成为经验和优势，就会被把成功经验固化和神话，误以为这就是唯一的绝对真理，以此真理可以适用于任何时候。包括现在的转型升级时期，一样沿用既往的成功经验。

被这种惯性推动就成为自觉行为。可见，思维惯性的力量巨大，如果没有一个清晰的认识，一定勇气、耐心和信心，是很难从惯性的泥潭中拔出，走上一条新的发展之路。

以市场营销为例，既往的成功在于渠道的成功布局，形成了大分销的巨大竞争优势。这种优势在今天，仍然被认为是成功的基石：

第一，渠道的蓄水池作用。二三十年前，制造企业体量不大，像空调这样的有淡旺季的商品，在淡季时就需要囤积商品。厂家自己囤货不能完全满足市场需求，需要借助渠道作为蓄水池，为厂家作为囤货的工具。

第二，渠道的融资作用。企业在淡季生产需要大量的流动资金，在企业实力有限之时，需要从渠道来融资。像空调行业的淡季打款，旺季销售，就是厂家借助渠道融资的一种方式和经验，很多家电企业发展初期就是这样来解决资金问题的。

第三，渠道的信息汇总中心的作用。家电行业发展初期，厂家直接对点终端商和用户的能力不济，需要渠道商来完成与终端商、用户的对接。

第四，渠道的售后服务作用。家电品对售后服务的依赖一直存在，并且很大程度上是依赖当地经销商来完成。虽然，现在进入到品质消费阶段，但是售后服务不仅没有减弱，反倒是越来越重要，实际上已经渗透到家电产业链的全过程。

第五，渠道的物流保障作用。在30年前的家电产业，厂家的物流保障能力有限，很大程度上是依赖代理商来完成，物流的责任自然就落到了渠道商的肩上。

如今情况已经是，一方面社会环境发生了巨大变化，信息化已经在国内普及到基层，不论厂商还是用户，对信息获取已经十分容易。同时，社会化的物流体系遍及全球各地，物流不再是商品进入消费的障碍。

另一方面国内家电产业经过近40年的发展积累，资金实力也是呈现出几何倍增长，已经与当初有了天壤之别。不论在融资能力还是对商品管理上，都有了一套成熟的管理机制和模式，没有必要再依托渠道来完成这一切。

因此，渠道一方面由长变短，环节也是越来越少，这次符合物联网高度发达的特征；另一方面渠道的专业性越来越强，出现了像天猫、京东、苏宁这样的超级渠道，专注于商品流通的最后一环节。

渠道的最大价值体现在与用户的服务、沟通、体验、交流和反馈上。大分销时代的融资、储藏、物流、销售、服务、反馈等功能，集中于销售和服务上。其与功能都在互联网高度发达下并没有弱化，只不过侧重面有所不同罢了。

像传统家电企业格力、美的、海尔、海信、TCL、创维、奥克斯、格兰仕等行业优秀企业，在规模上已经成为行业巨擘，如融资、物流、服务等各种能力已经不再需要完全依托渠道商。时代变了，厂商的思维和行为也得跟着变，这就是与时俱进!

正所如，当厂商执着于旧有的事物或方法不肯放手改变，那么新的事物和方法也一定无法进来；放下过去，新的东西才能进来，才能跟得上时代的发展。这样简单的道理，在既往成功面前有时候对当局者就是一个迷，难以从沉湎中解脱出来，需要在多次碰壁之后或许才能醒悟。

大分销是时代的产物，随着时代进步已经结束，是不会再回归的。厂商就不要再留恋以往的辉煌，要往前看，要与时代同步，这样才能分享时代进步带来的红利！