文 | 齐鲁壹点 王瑞超

经过半年多的精心设计建设，10月27日，由齐鲁交通服务开发集团有限公司承担新建的滨莱高速“文旅综合体”文昌湖服务区正式投入运营。

27日上午11时，文昌湖服务区开业仪式正式开始。淄博市文昌湖区党工委书记、管委会主任汪德法和齐鲁交通发展集团党委委员、副总经理李占辰先后致辞。随后，齐鲁交通发展集团党委书记、董事长周勇宣布正式开业，参与活动的领导共同走上主席台推杆启动卷轴，共同启动开业典礼。

齐鲁交通服务开发集团文昌湖服务区经理郭合同表示：“过去的服务区功能简单，只能提供餐厅、超市、卫生间等基本功能，已经不能满足逐渐年轻化的消费人群。消费人群的变化和消费理念的提升，对服务区建设提出了更高的要求。文昌湖服务区便是根据社会需求打造的大型商业综合体。”

作为齐鲁交通发展集团贯彻国家“促进交通运输与旅游融合发展”战略部署，探索“服务区+文旅”产业融合创新，构建“快进慢游”式服务区的集中尝试，文昌湖服务区建设依托文昌湖景区丰富人文资源，发挥服务区交通枢纽区位优势，围绕“文化品牌储值、旅游服务升值、商业经营增值”目标要求,通过发挥“文、旅、商”资源跨界共享和产业融合赋能作用，将打造环湖观景、客运接驳、主题露营、农业采摘、传统戏剧表演、特色餐饮品鉴、园林景观赏览等文旅业态服务项目，实现服务区从停车区到商业街区、从通过点到旅游景点、从加油站到文化休闲驿站"的新跨越，推动服务区向集约经营、人本服务、文化娱乐、生态旅游于一体的功能复合型“度假区”转型升级。

结合当地的地域文化，文昌湖服务区在建筑空间设计上融入沉稳内敛的鲁中传统建筑风格。综合楼的楼体外墙体利用古时已有青砖，结合现代贴面拼接工艺,传达浓厚齐鲁古韵特色。室内打造假山、瀑布等景观，将服务区外的景色引入室内。此外，还展有体现淄博特色的陶瓷、琉璃等，让南来北往的游客不下高速就能体验到淄博的文化特色。

郭合同反复强调：“不能忘记服务区的根本，牢记服务区的定位就是服务。”文昌湖服务区在保证餐饮、住宿、加油、汽修、免费WiFi上网等基本服务的基础上，延伸以“数据”驱动的特色服务，增设数字化服务设施，能满足两百多人同时使用的卫生间配备智能导视系统，实时显示动态数据，使用情况一目了然。搭建具备交易数据可视化、流程化的智慧收银系统，提高顾客端口交易效率。服务区入口搭建人脸识别系统、停车场进出口设立智能卡口、场区配置全景“鹰眼摄像机”，实现对服务区外场365天、24小时、360度全景监控覆盖，数据动态管理，提高服务区安全系数。

文昌湖服务区的落成，是齐鲁交通发展集团深耕淄博、造福地方的又一标杆性成果。下一步，齐鲁交通发展集团将继续通过“服务区+文旅”融合建设,将文昌湖服务区构建为具备“蕴含深厚地域特色文化内涵、涵盖丰富超前人文经营业态、囊括智能专业人本服务模式”的“人文生态圈”，推动促进服务区绿色持续发展、提升维护企业良好社会形象、带动提高地方产业经济效益、打造传播齐鲁文化靓丽名片，为全省“旅游强省”、“交通强省”和“经济强省”建设提供强大动力支撑。