文 | 青岛赴深圳体悟实训干部队公众号 周春燕 林积恩

腾讯成立于1998年11月，目前已经发展成为世界最具影响力的互联网企业之一。腾讯取得成功的秘诀在哪里？带着这个疑问，我们走进了位于南山区科技园的腾讯滨海大厦。

离我们的预约还有一段时间，我们先在楼下的“Image”咖啡店与本次负责接待我们的张女士聊了聊。“这座腾讯滨海大厦，是我们在深圳自建的第二座大厦，也是全球总部。在每一座腾讯的自建大楼里，都有‘image’，也就是大家都知道的‘爱马哥’，你懂的。”聊到这里，我们都会心地笑了起来。

“爱马哥”是腾讯一个很神奇的地方，不但有各种周边、咖啡，而且已经成为腾讯员工的生活空间，承担着业内交流、员工休闲等职能。在腾讯人心中，普遍都对小马哥有着由衷的热爱，对公司有着强烈的认同。从进门伊始，我们就感受到了腾讯的魅力所在。

人才是腾讯发展的基础。每年腾讯都会从各地高校招纳优秀的应届毕业生，将其作为腾讯发展中坚力量。而对于这些毕业生，腾讯不仅“选”得好，更关注他们加入后的成长和发展。校招也早已从大规模化的成批招聘，演进成为精细化的人才选拔和培养机制。看似简单的每一个职位背后，对应着一套套差异化的专属培养方式。即使并非大咖和学霸，不管是化学系、物理系还是动物科学系，只要有创造力和想象力，都可以在精细化的人才选拔和培养机制下，找到合适自己的岗位。基于此，公司已聚拢了一批“奇葩”专业人才：预防兽医，火炮、自动武器与弹药工程，军事通信学，防灾减灾和防护工程，爵士鼓演奏，宗教研究等。应届生进入腾讯后，凭实力干事，每个人都能充分发挥自己的才能，个人价值也得到了最好的体现。

创新是腾讯发展的动力。公司致力于不断开发新产品，2019年，游戏、动漫、文学、影视、音乐、电竞六大数字文化业务组成的新文创矩阵集中亮相，带来了一系列重磅消息。新文创这种以IP构建为核心的全新方式，成为一场面向未来的文化生产“新实验”。通过新文创，传统文化正在成为“活”在当下的潮流文化。新的技术、新的文化创意不断涌现，更可能成为解决一些社会问题的新契机。每一部优秀的文化作品，每一个凝聚人类情感的IP，都有着巨大的能量。它们汇聚在一起，构成了我们的文化自信，也将带领我们走向更美好的未来。

管理是腾讯发展的保障。上午十点左右，腾讯员工陆陆续续开始进入大楼上班。原来，这主要是为了与科技园其他企业错开上班高峰期，节约通勤时间。公司上班时间是弹性制，绝大多数部门没有“打卡上下班时间”。没人逼你加班，这个是真的，但业务也挺繁重。不可否认，腾讯加班情况还是有的，公司也一直在提倡不加班文化！加班，更多的是源于员工的责任感和公司内部的激励机制。

而公司提供的福利也无所不包，从工作到生活，从无息购房贷款到过节礼包。公司一直有个传统，每年正月初八，过完年回来上班的第一天，所有员工都会在大楼下排队，去总裁办公室一层，领取小马哥亲自派发的红包。

腾讯公司的成功经营、发展之道为我们在企业运营方面带来很多宝贵的经验和启示，只有充分利用企业内外部条件，提高自身品牌价值，坚持创新并持续积累自己独特的能力，才是企业的成功之道。