文 | 海南日报 徐慧玲 梁君穷 邹永晖

今年国庆黄金周，三亚游客数同比增长1.55%，而旅游总收入同比増长了17.64%，游客人均花费7700元。今年前三季度，三亚接待过夜游客1601.86万人次，过夜旅游总收入390.83亿元，人均消费约2440元。

一位资深旅游专家评价，三亚旅游收入持续增长是喜人的。三亚旅游业通过供给侧结构性改革，丰富旅游消费业态、培育旅游消费热点，转型升级释放了消费潜能，步入了高质量发展的良性轨道。

新业态新玩法层出不穷 带给游客更多消费新体验

10月27日，三亚国际免税城不少品牌门店里的游客络绎不绝。对此场景，雅诗兰黛门店员工周海媚已经习以为常：“今年国庆黄金周，门店外都是排队购物的游客。”

不断刷新的数据从侧面印证了三亚免税购物游的火热：三亚国际免税城今年国庆黄金周接待游客超18万人次，同比增长超30%；今年前三季度，三亚销售免税品总金额达到70.5亿元，占全省近八成的免税品销售份额。免税购物，成为越来越多游客必备的三亚“打卡”体验。

除了免税购物，三亚各大景区、旅游服务企业纷纷推出适合家庭、亲子和个人的特色娱乐产品，游客从“看海”转为“玩海”，旅游方式也从观光转向休闲度假。

今年国庆黄金周，原本静静停靠在码头的游艇“动”了起来，常常满载着游客鱼贯而出。

“乘客人数增长超过7成。”海南鸿洲海洋旅游有限公司有关负责人介绍，2018年国庆期间，该公司的出海航次为1278次共1万人次左右，而今年该公司出海航次为2079次共1.8万人次。得益于政策放宽等利好因素，过去只有少数人能享受的游艇旅游成为大众游客的新体验。

在海昌梦幻海洋不夜城乘坐88米高的摩天轮饱览海棠湾夜景、乘着游船夜游三亚湾、到吉阳区社区特色夜市寻觅美食……如今，三亚“夜经济”有了新的打开方式，一系列夜间泛娱乐类旅游活动，不断搅热三亚夜间旅游市场，也带给游客更多消费新体验。

新业态新玩法“留”住了游客匆匆的脚步。据了解，2013年国庆，三亚游客人均停留4.05天，今年国庆人均停留4.6天。而2013年春节，三亚游客人均停留3.96天，今年春节人均停留4.88天。

深耕“旅游+”市场 让游客游有所值开心“买单”

10月29日，一则消息令三亚“甜蜜事业”从业者感到振奋：三亚发布“幸福三亚·微婚礼”产品，并成立幸福三亚微婚礼产业联盟，将逐步打造体系完善的微婚礼产业链。

2018年，三亚接待婚纱摄影新人超50万对，全市30家专业婚礼策划公司，婚庆旅游产值超过100亿。

事实上，三亚早已开始探索“旅游+婚庆”之路。从在全国率先举办天涯海角国际婚庆节到提出目的地婚礼概念，从出台全国首份婚纱摄影行业标准化合同到成立婚庆旅游行业协会，20多年来，三亚不断升级完善“甜蜜产品”，吸引世界各地的新人、情侣到此拍摄婚纱照、举行婚礼、蜜月旅行。

“在消费升级的大背景下，人们的旅游需求日益呈现出多样化、个性化的趋势。”三亚市旅游行业协会联合会总干事王健生认为。

紧抓“质与新”，三亚“旅游+”的文章延伸到各个行业，“旅游+体育”“旅游+文化”“旅游+农业”等旅游产品层出不穷。

10月19日，三亚体育旅游嘉年华活动的音乐品牌活动“Younger音乐现场”吸引了300余名粉丝打“飞的”来参加；今年3月，在海棠湾举办的国际汽联电动方程式锦标赛三亚分站赛吸引近1.9万人到场观看比赛，当晚海棠湾酒店入住率超过85%。

从世界小姐大赛、克利伯环球帆船赛到三亚国际音乐节、海南岛国际电影节，从文艺范十足的西岛渔村到追寻北纬18度爱情的婚纱摄影……近年来，三亚不断细分精做赛事游、婚庆游、乡村游、研学游、康养游等旅游市场。满足不同游客差异化、个性化的游玩需求，让游客开心“买单”。

扩大国际“朋友圈” 多渠道释放国外游客消费力

旅游产品结构的积极变化促进了市场结构的变化，中高端旅游消费人群在总游客中的比重在增加，境外游客人数也在持续增加。

10月30日凌晨1时38分，一架波音738型客机抵达三亚凤凰国际机场，163名俄罗斯旅客踏上三亚的土地，标志着三亚⇌托木斯克航线正式开通。

“国内游客平均在三亚过夜天数是3.8天，东亚和东南亚国家游客平均是4天，欧洲游客平均是5天左右，俄罗斯游客是10至15天。”三亚市政府相关负责人介绍。

今年9月，三亚入境过夜游客同比增长31.45%，过夜旅游外汇收入同比增长27.62%。今年前三季度，三亚入境过夜游客61.7万人次，同比增长21.36%；过夜旅游外汇收入52665万美元，同比增长26.97%，入境游客人均消费853.67美元，高于国内游客人均消费。

为何越来越多国外游客热衷到三亚旅游？其中主要原因是三亚以“大航线密布”为基础，进行“大媒体宣传”，通过“大渠道对接”“大网点布局”“大阵容行动”以及“大产品开发”等举措对焦目标客源地开展精准营销，让三亚得天独厚的旅游资源被更多境外高消费人群所知悉。

三亚旅游广告登上百余辆巴士亮相伦敦街头、在欧洲新闻电视台投放旅游广告专题片、精心设计的特色旅游路线和产品吸引国外游客目光……三亚坚持“航线开到哪，营销做到哪”。

同时，三亚不断织密国际航线网络，利用59国免签政策，推动入境游发展。目前三亚的国际（地区）航线达到43条（其中6条为加密航线），联通国际（地区）30多个城市。

三亚市分管旅游的负责人表示，下一步三亚将以国际化和高端化为目标，以大三亚旅游圈作为整体目的地，大力培养旅游新业态、丰富旅游产品；开发更多的国际国内航线，推动开行旅游专列，加强与国内外渠道商的合作；继续深化旅游秩序治理，为游客提供诚信经营、规范服务的消费环境，助力国际旅游消费中心建设。