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杭州一公司追索“删帖费”将客户诉至法院,因涉嫌犯罪被移送公安

杭州一家传媒公司因客户拒付删帖服务费而将客户起诉,南京雨花台区法院审理后认为,提供有偿删除信息服务的行为涉嫌非法经营犯罪。法院不仅驳回了该传媒公司起诉,还将该案移交给公安处理。

图片来源:视觉中国

记者|王健

日前,四家公关公司因在网络删帖被判非法经营罪一事引发业内关注。界面新闻注意到,更具戏剧性的一个案例发生在南京。杭州一家传媒公司因客户拒付删帖服务费而将客户起诉,南京雨花台区法院审理后认为,提供有偿删除信息服务的行为涉嫌非法经营犯罪。法院不仅驳回了该传媒公司起诉,还将该案移交给公安处理。

中国裁判文书网于2019年9月11日公布的一份裁定书,披露了上述案件内容。

杭州云吧传媒技术有限公司曾与南京三胞品牌管理有限公司签订《网络舆情管理协议》,但该协议在履行过程中,双方因费用问题产生纠纷。云吧传媒公司将三胞品牌公司及其母公司三胞集团南京投资管理有限公司诉至法院,诉请法院判令被告支付相关费用。

云吧传媒公司诉请金额构成包括已完成优化词为175万元、企业传播报道一篇15万元、已完成百度首页无负面新闻135万元,扣除三胞品牌公司已支付的30万元,故主张三胞品牌公司支付295万元及相应的公证费用2950元。

该裁定书显示,三胞品牌公司拒不支付费用的原因是,其认为云吧传媒公司“删帖效果并不理想”,“三胞品牌公司发现云吧传媒公司的行为没有产生预期的效果,网帖删了又来,来了又删,没有尽头,三胞品牌公司感觉被坑时曾提出暂停删帖,可云吧传媒公司为了骗取高额服务费用,达到无限制的坑钱目的,依然没有停止侵害行为,致本案的涉案标的无限制扩大。”

雨花台区法院审理后认为,云吧传媒公司诉请三胞品牌公司支付的295万元,均为有偿删除信息服务费用等。双方之间签订的《网络舆情管理协议》,虽以网络舆情管理面目出现,但合同在实际履行中系由云吧公司为三胞品牌公司提供有偿删除信息服务,该行为不仅侵害民众的知情权和媒体的监督权,还破坏企业之间公平竞争、干扰市场经济秩序、损害社会公共利益。

另外,法院依据云吧传媒公司登记的经营范围,认为该公司实施有偿删除信息服务的行为涉嫌非法经营,“因本案涉及到有偿删除信息服务,且金额巨大,有犯罪嫌疑,故不属于人民法院民事案件的受理范围。”

因此,雨花台区法院一审后裁定驳回了云吧传媒公司的起诉,并将本案移送公安机关处理。

原本想通过法院诉讼来“维权”的云吧传媒公司,不仅没有讨回费用,还卷进了刑事案件。于是云吧传媒提起上诉:请求撤回起诉,如果不能,请求撤销一审裁定,改判支持其一审诉讼请求。

云吧传媒公司认为,该公司所提供的服务并非信息删除,其并不直接删除相关信息,相关信息从百度网站消失也并不是云吧传媒公司通过技术手段删除,而是通过正当方式向百度公司反馈之后,由百度公司决定是否删除。该过程完全合法,并不涉及任何非法经营的手段,并非云吧传媒公司删除信息。

此外,云吧传媒公司认为其与三胞品牌公司是委托合同关系。云吧公司向百度公司反馈均以三胞品牌公司的名义进行,并没有出现任何一项工作系云吧公司主动进行。

云吧传媒公司称,其协助优化的词条属于三胞品牌公司指定,云吧传媒公司不会掌握更无法掌握相关信息真实与否,云吧公司协助三胞品牌公司优化词条并未侵犯公众对于三胞品牌公司或者三胞投资公司的真实经营状况的知情权,更加谈不上破坏企业之间公平竞争,亦未干扰市场经济秩序,也未损害社会公共利益。

南京中院审查后认为,在本案中,云吧传媒公司与三胞品牌公司之间签订了《网络舆情管理协议》,但在合同履行中系由云吧公司为三胞品牌公司提供有偿删除信息服务,该行为扰乱市场秩序,涉嫌非法经营犯罪,不属于人民法院民事案件的受理范围,一审法院裁定驳回云吧公司的起诉,并无不当,可予以维持。云吧传媒公司申请撤回起诉,因其行为涉嫌犯罪,本院不予准许。

2019年9月6日,南京中院裁定驳回了云吧传媒公司的上诉,维持了原裁定。

云吧传媒公司官网显示,该公司创立于2016年5月,业务范围覆盖包括舆情监测、舆情处置、网络环境优化、媒体资源对接、媒体推广、事件营销、口碑营销等。其自称与200多家大中小企业达成战略合作关系,并于国内100多家主流媒体建立深度合作。

 

 

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