11月10日，成都金牛区74所幼儿园中小学校（园）长、400多名骨干老师们、50 多名教育局工作人员，在“双十一”购物狂欢节前一天变身“快递小哥”，将家长们关心的、需要的、寻找的“教育政策”递到家长手中。

此次活动设置教育政策一站式咨询区域和学校办学特色展示区两大区域。家长们不仅能够一对一咨询权威升学政策等，现场74 所中小学幼儿园均设置互动体验项目，把金牛学校丰富多彩的教育品牌和校园文化带给市民。

一大早，新金牛公园人潮攒动。家长们忙着穿梭于区内各所学校的展位咨询学校办学特色以及招生信息等，孩子们则忙着展位前体验学校的特色课程。

成都市金牛区机关第二幼儿园、成都市金牛区机关第三幼儿园等多所知名幼儿园现场设立互动体验区，让小朋友们更好体验幼儿园特色课程。金牛区机关二幼园长黄洁发现一个有趣的现象：孩子入学不再是妈妈一个人的事，不少父亲也在积极参与；不仅如此，家长们的思想也发生了很大的转变，“过去家长会问我们幼儿园会不会教拼音和算术等，现在家长则更关心幼儿园课程是否让孩子学得开心，更在乎孩子实际成长需求等。”

现场中小学展位也是热闹非凡。这边成都市人民北路小学展位，几名身穿校服的学生正在向家长们展示学校其中一项特色——木偶，孩子们的表演得到市民点赞；另一边，成都市第四十四中学校展位设置蜡染体验和成都市第八中学校带来的3D打印体验均吸引众多市民驻足。

“很满意，这样的大规模活动，让我们一次性就把升学问题了解透彻，实实在在为家长提供了便利，”市民张女士称，现场除了解决升学疑点外，自己对区内各学校特色也有进一步了解，便于为孩子选择适合的学校。

金牛区教育局相关负责人表示，“区域每个家庭，都是金牛教育的服务对象”。通过调研发现，教育政策的传播，存在“单、盲、误、差”4个突出问题，即传播单向无反馈、信息到达有盲区、小道消息易误传、市民理解有偏差。针对这4个问题，区教育局通过精准制导、精准发力，用“特、快、专、递”来一一破解。

特：即政策宣传思路的创新，根据辖区居民不同的年龄层不同的需求，对教育咨询进行分众化、差异化传递，针对 90、 80 后年轻的家长群体爱体验的特点，采取展示特色活动、特色 课程、特色课堂，在情景互动中去真切感受；针对 70、60后辖 区居民喜欢传统阅读和聊天互动，采取一对一问答、发放纸 质版《便民手册》，增强工作的有效性。

快：即政策宣传手段的创新，通过利用抖音、微信、微博等互联网传播的新技术、新平台，精心制作10余条政策微视频在不同平台进行传播，同时现场设置了“政策直播间”，5 小时不间断接收网民的提问，第一时间做出解答。

专：即政策宣传方式的创新，体现在专业人士和专场两个方面。最懂学校的校长、最熟悉课堂的教师、最理解政策的机关工作人员等教育专业人士驻扎现场。现场按照街道、功能区为单元，划分为15个中小幼学校集群区，让每一个街道和功能区的市民，都可以在相对 应的学校集群区里，了解到从幼儿园到高中的教育资源信息。

递：即政策宣传理念的创新，以服务对象视角、以服务对象语态、以服务对象习惯去看、去听、去想，机关工作人员走出机关到现场，校园长、老师走出校园到公园，用市民看得见、 听得懂、记得住的方法，把教育政策传递出去。

据介绍，金牛区教育局还以此次活动为契机，大兴调查研究之风，打破惯性思维，路径依赖，牢固形成“坏消息不是坏消息，没有消息才是坏消息”的工作担当，要求各中小学幼儿园校园长在活动中收集家长群体、辖区居民到校咨询时提得最多的前五个问题，并归纳汇总后提出解决问题的可行性思路和办法，大胆探索有利于破解教育难题的新途径、新方法。