文 | 敬一山

11月20日，安徽宿州市泗县市场监督管理局官方发布“关于泗县洗浴行业涉嫌串通涨价”的调查处理通报。

通报显示的大致调查结论，是有桃花浴池等十余家澡堂，近期受成本费用上涨影响，澡堂经营困难，个别经营者为提高经营收益，防止恶性竞争，口头联系了多家澡堂负责人建议上调价格。然后假借“泗县洗浴联盟”名义，通知各家澡堂统一执行。

对此，官方的处理结果是，责令相关澡堂立即拆除涨价通知，将澡票和搓背恢复到原来价格。同时对经营者进行政策提醒告诫，不得价格串通、哄抬价格，否则将受到严厉处罚。

从这个通报来看，当地部分澡堂的确有举止失当甚至违法之处。一家澡堂如果因为成本上涨需要涨价，那是自己的自由，可是串通其他商家一起涨价，并且还假冒所谓“泗县洗浴联盟”名义要求其他澡堂执行，显然大大超越自己权限，侵犯了别的澡堂以及消费者的利益。为此接受处罚，毫不冤枉。

官方的打击目标如果精准锁定“串通涨价”的行为，是该被点赞的，不过从后续处理看，实际的监管似乎还是有所偏离。那些澡堂本来是将澡票由5元/人上调为7元/人，女士搓背价格从原来5元/人上调为10元/人。可官方责令恢复了原价，把“哄抬价格”上升到了和“价格串通”一样需要打击的高度。

如此处罚却让这些澡堂在网上赢得不少同情。因为按现在的物价来看，7元/人的澡票，10元/人的搓背价，实在算不上太高。更关键的是，在这个充分竞争、消费者拥有极大选择的市场上，澡堂怎么连涨价的自由都没有呢？如果涨价就是“哄抬价格”，这无异于倒退回“计划经济”时代，剥夺了企业自主经营的权利。

消费者的权益要重视，澡堂经营者、搓澡工的权益同样要重视。不允许涨价，就意味着要强迫搓澡工低价劳动，这对他们来说，显然是很不公平的。消费者不搓澡谈不上多大损失，可如果不能拿到合理的收入，却事关搓澡工的生计。监管部门不能只看哪个群体人数多声音大，就倾向于保障哪个群体的利益。监管部门该守住的是公平的游戏规则，而不是偏袒买卖中的某一方。

少数想涨价的企业，之所以费尽心机搞出所谓的“泗县洗浴联盟”，除了怕自己涨价别人不涨价流失客户之外，可能也是担心率先涨价容易成为“出头鸟”，被官方扣上“哄抬价格”的帽子。官方在打击“串通涨价”的同时，更要旗帜鲜明地区分正常涨价和串通涨价，消除企业的顾虑。

理想的市场状态，就是不同澡堂之间自主定价，在竞争中明确自己的定位。能有效控制成本的可以低价吸引客户，成本较高的如果能在环境、消费体验等方面胜出，也完全可以赢得自己的市场。最怕的是监管缺位或者乱作为，让所有澡堂在一个价格下面低质竞争，这样的市场会越管越死，最终消费者也享受不到什么好服务。