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数据 | 中国苹果用户换机时近半转投安卓,华为是首选

马克西姆集团的数据显示,从安装用户群来看,流失率从5%上升到了9%。与此同时,苹果的流入率是7%,低于2017年的13%。

文 | 孙煜 孟令稀

编辑 | 陈臣

12月4日,据外媒报道,美国投资银行马克西姆集团(Maxim Group)指出苹果正在面临iPhone产品保留率下降的问题,称其进行的一项调查让该机构对卖出评级“增强了信心”。

马克西姆集团的分析师Nehal Chokshi在致客户的报告中指出,“调查数据显示,iPhone用户流失数量攀升,令人担忧”。马克西姆的数据显示,从安装用户群来看,流失率从5%上升到了9%。与此同时,苹果的流入率是7%,低于2017年的13%。

就在上个月月初,消费者研究公司(CIRP)发布的报告也指出了苹果用户留存率下降的问题。CIRP合伙人兼联合创始人乔希·洛维茨(Josh Lowitz)表示,“苹果在美国安装基础上增加的iPhone数量是六年来单季度内最少的,季度和年度增长率均已放缓至自2012年有数据以来的最低水平。”

在中国,数据分析公司Quest Mobile的监测数据也显示,苹果用户的忠诚度在今年有所下降。2019年上半年,约46%的iOS用户在换机时选择投入安卓阵营,这一数字比去年同期增加了2.8%。其中,27.8%的苹果用户在换机时选择了华为。

由于换机频率下降等因素,近年来全球智能手机市场一直比较疲软。苹果手机的销售业绩更是下滑明显。数据研究公司IDC今年预测时曾指出,2019年对苹果来说将是“充满挑战的一年”。据其预测,由于市场成熟度和5G设备缺乏,苹果今年的全球出货量将下降至1.779亿部,同比下降14.8%。

据IDC数据,2019年三季度苹果手机全球出货量为4660万台,同比下降0.6%,在全球智能手机市场的份额为13%。和一季度-30.2%、二季度-18.2%的负增速相比,苹果手机三季度的出货量跌幅已有所收窄。

虽然苹果手机这两年没那么好卖了,但苹果的其他产品,如平板电脑和智能手表、智能耳机等可穿戴设备的销售业绩还是很出色。

苹果是全球最大的平板电脑厂商。数据分析公司 Strategy Analytics发布的数据显示,2019 第三季度iPad合计出货1010万台,在全球市场销量整体下降4%的形势下,反而实现了4%的同比增长,目前全球市场份额为26.5%。

此外,苹果也是全球第一大可穿戴设备厂商。IDC数据显示,2019年一季度苹果可穿戴设备合计出货1280万只,同比增长49.5%,全球市场份额为25.8%。

在智能手表领域,数据分析公司Strategy Analytics的数据显示,2019年三季度苹果智能手表全球累计出货680万只,同比增长51%,目前的全球市场份额达47.9%。

除了智能手表,苹果的耳机也非常好卖。研究机构Counterpoint的数据显示,2019年三季度苹果真无线蓝牙耳机(TWS耳机)的全球市场份额也高达45%。

苹果10月新发布的TWS耳机AirPods Pro在上市之后广受欢迎。据日本经济新闻11月27日报道,苹果要求耳机制造商立讯精密将AirPods Pro月产量提高到200万只。此外,苹果还要求立讯精密和同行的中国公司歌尔股份(GoerTek)扩大越南工厂的低成本AirPods生产量。

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