“百货进入了一个多渠道发展期，消费者有更多选择空间。目前高档消费往境外流，国内购物渠道增多，百货渠道被分流走一部分。以往消费往上海集中，现在二三线城市都发展得特别好。在这种背景，百货需要给消费者带来新的消费体验。”12月18日，新世界城招商总监、副总经理李蔚站在即将以重新开业的“新世界”中这样说道。

“新世界”前身是1915年创建的“新世界游乐场”，1958年，合并组建“新世界百货商场”。1988年8月，公司由全民企业改制成为南京路上的商业股份制企业；1992年5月获准向社会公开募股；1993年1月19日在上海证券交易所挂牌上市。

2019年3月至今，这家位于南京西路58号的上海百年老百货公司经历了其开业史上最大规模的商业转型升级。12万平米的商业面积中，有10万平米参加了调整。12月20日，新世界城将重新开业。

调整后，新世界城购物业态的占比为51%，在购物面积中，各楼层减少了15-20%，百货品类也倾向于突出“她经济、家消费”。据李蔚介绍，新世纪的目标是将消费客群年龄下降5～10岁，其中26～45岁年龄层的顾客占比将达到60%左右。“对于百货来说，原来潮牌做得少，现在为了降低目标消费群年龄，这次把潮牌作为一个重点。”李蔚表示。

同时，各楼层减少的购物面积将成为顾客观景、休闲的主通道，1F-4F每层都有咖啡或者网红茶饮，这些提升顾客“逛街”乐趣的体验业态上升至占28%，餐饮业态上升至21%。

具体到新增了哪些商旅文体体验项目，李蔚总结为“七大十小”，“七大项目包括55米高的世界最高室内攀岩，世界首家火影忍者世界、世界旗舰店杜莎夫人蜡像馆、超广角立体观光休闲楼、新世界冰雪世界、中国百货首家海洋水族馆。十小体验项目包括影城再升级、儿童赛车道、汤姆熊竞技场、篮球乒乓球体验区、女性生活馆、共享钢琴吧、中央火车站“四面钟”打卡地、5G体验楼、上海经典与现代建筑博览墙、百年公交体验。”

据李蔚介绍，世界首家“火影忍者世界”主题乐园建筑面积达9200㎡，共分火影之路、木叶隐村、忍道、忍界大战、幻影秘境、火影忍者×NAKED记忆之光、博人小世界、影像宝库、火影小镇等12个板块，通票180元/位，将于12月23日正式开幕。

“蜡像馆也有新的内容，给你们看看最新的蜡像。”李蔚向媒体展示了一个蜡像的小视频，以井柏然在电影《捉妖记》中的形象为原型的蜡像正在眨眼睛。位于新世界城10F的杜莎夫人蜡像馆是中国大陆第一家杜莎夫人蜡像馆，年接待游客已超百万人次。馆方计划通过两年，打造全球旗舰店。

1F北中庭的中国百货首家海洋水族馆，整个水族馆宽度3米、水深3米、最大观景弧形玻璃墙的长度达20米，将饲养628（新世界股票代码600628）条不同种类的海洋鱼类。

位于6F西商场的上海第一家真冰溜冰场——冠军溜冰场此次也将变身为集冰场、冰壶、冰屋、冰吧于一体的新世界SNOW 1冰雪世界。“冰嬉、娱雪，基本上北方冰雪世界的快乐在这里都能享受到，可以打雪仗、堆雪人。”冰雪世界的张姓经理介绍。

饮食业态是此次新世界城调整的重点之一。

李蔚透露，除了引入陶陶居、一心牛&一心舌、小大董、虫二酒肆、丰收粮管局、右院、百草园等当红餐厅之外，这些餐饮集聚的4F-8F东南圆弧角，将被打造超广角立体观光休闲楼，让食客们一边享受美食，一边平视浦东陆家嘴摩天建筑群，鸟瞰黄浦江、外滩、南京路步行街及人民公园全景。

同时，B1F将推出夜间经济，引入乐乐茶、一风堂、白熊咖喱、小满手工粉、鳗鳗丼、泰椰爷、炉丼等时尚“网红”美食小吃，营业至晚上23点。

在此次调整中，新世界还根据每个楼层的主题重新设计了厕所，并调整了男女厕位比例。B1层到9层共有14个公共厕所区域，分别有独立的男、女及无障碍厕所36个，共计329个入厕点位，比原先入厕点位增加了9.3%。

“我们的目标是打造‘中国最美百货’，如果有比我们更美的，欲与天公试比高。”上海新世界股份有限公司副董事长、总经理徐家平说道。