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快看 | 美团确认外卖员行凶案非差评引发,涉事名创优品店铺已暂停营业

经美团后台调查,此订单商户和用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。

图片来源:美团外卖

记者 | 孙文豪 柯晓斌

编辑 |

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12月23日上午消息,针对12月22日下午美团外卖配送员行凶一事,美团外卖发表官方声明。声明中称,事件起因于该配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。

12月22日晚,美团点评公关部相关负责人员透露,这一案件与差评无关,经美团后台调查,此订单商户和用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。

据界面新闻记者了解,目前武汉南湖佰港城名创优品店铺前,有三位背后贴有“秩序维护”字样的工作人员把守现场,现场不允许拍照,该名创优品的店铺已经暂停营业。

据武汉市洪山区公安分局官方微博警情通报,南湖佰港城有人因发生口角争执持刀伤人。行凶嫌疑人已被警方控制,受伤男子已无生命体征。

美团外卖在声明中表示,将积极配合警方调查,并将与涉事商家共同处理后事。

下文为美团外卖声明全文:

据了解,22日在武汉佰港城超市发生的意外事件,起因于该配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台,此订单商户用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。我们的专项处理小组昨日已抵达当地,正在积极配合警方调查真相,与涉事商家一起妥善处理后续。

没有什么比生命的失去更令人痛心,我们责无旁贷,将承担责任、查找问题、全力改进。

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