12月20日，“成都养老人才学院暨成渝城市群康养医养高端智库成立大会”在四川成都顺利召开，本次会议得到了四川省民政厅、成都市、资阳市、德阳市、眉山市、乐山市、遂宁市、雅安市等地市民政部门的大力支持，同时在川二十多所各大高等学校和中等职业院校代表、五十余家川内外社会组织代表、企业代表，共计200余人参会。西南交通大学国际老龄科学研究院作为国家老龄科学研究基地和四川省重点高校智库，牵头组建了“成都养老人才学院暨成渝城市群康养医养高端智库”。

在上午进行的“标准共研、体系互通、认证互信”成都平原经济区养老服务专家圆桌会议上，国际老龄科学研究院主任，研究员陈璐向大家解读了《养老机构等级划分与评定》，同时本次会议还邀请到中国质量认证中心现代服务业评测中心康养业务总监胥阳，他在会上发布和解读中国质量认证中心（CQC）全国康养服务卓越质量“Q-SAW”，这也是该体系在成渝地区的首次公开亮相。另外，各位专家学者、行业翘楚也分别针对“地方政府在养老机构国家标准、地方标准和服务质量市场自愿性评测中的角色”“科研机构如何持续开发适应市场需求的养老服务质量评测模块和评测技术？”“教育机构、服务机构如何参与开发养老服务质量和人才培养质量评价的团体标准？”“高端智库如何引领研发养老服务领域区域性乃至具有全国影响力的卓越标准？”“第三方评测公信机构如何吸纳各方利益相关者意见建议，开展高水平评测工作”等相关问题重点研讨了开发养老服务质量评测、养老人才培养质量评价的团体标准和领跑者标准，以及共建相应认证机制。

在下午举行的“成都养老人才学院暨高端智库LOGO发布”仪式上，成都市民政局党组成员、副局长张军代表民政系统致辞，对西南交通大学老龄科学研究院在成都养老服务相关领域做出的贡献表示称赞，并对其积极推动组建“成都养老人才学院暨成渝城市群康养医养高端智库”表示大力支持。期间成都市民政局养老服务处处长杨运江就《成民发〔2019〕32 号文》进行了政策解读，旨在推动建立养老服务褒扬机制，争取把养老护理员作为养老服务先进个人评比达标表彰项目，同时宣传贯彻了《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》，旨在打通养老护理员职业晋升通道，加快培养高技能人才，让养老护理员的劳动创造和社会价值在全社会得到尊重和重视。

（成都市民政局党组成员、副局长张军）

（成都养老人才学院暨高端智库LOGO发布仪式）

会上，西南交通大学文科建设处处长、国际老龄科学研究院院长张雪永教授以《成渝城市群协作的养老服务人才标准与共同培养机制》为题向参会领导和嘉宾就养老服务专业人才建设发展方向进行了讲解。同时，大会还邀请到各界代表进行经验分享，成都哺恩春秋养老服务有限责任公司创始人，党支部书记，总经理刘晋以《新生代机构“去化”心路与培育品牌综合竞争力》为题，从用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维这就九大思维领域展开了详细分析。成都锦欣康养医院管理有限公司，总经理助理丰芸主要站在《医养结合养老服务运营管理的人与技术》方面深刻剖析医养结合养老服务管理人才缺乏的原因，并提出从招聘管理、技能提升、理念灌输、情感建设等方面培养人才、留住人才的方式。

在教育分享方面，四川幼儿师范高等专科学校、老年服务与管理专业负责人欧阳海平以《特色老年教育人才培养：一切为了积极老龄化》为题，分别从“丰富老年教育内容形式”、“探索养教结合人才培养新模式”、“促进老年教育与相关产业联动”、“加强学科建设与人才培养”、“提升老年教育基础能力”、“加强老年教育队伍建设”、“特色老年教育人才培养困局与破局”等板块，详细阐述了发展老年教育是积极应对人口老龄化、实现教育现代化、建设学习型社会的重要举措，是满足老年人多样化学习需求、提升老年人生活品质、促进社会和谐的必然要求。川南幼儿师范高等专科学校老年服务与管理专业教研室主任黄瑶则从改善实训条件、加大师资培训、丰富课程资源、建立教育信息化、产教融合落地着手讲解了她关于《昂扬奋进中的青春养老人：惑与不惑》的见解。

会议最后，四川省委省政府决咨委委员、国际老龄科学研究院高级顾问、西南财经大学章群教授与国际老龄科学研究院副院长、西南交通大学公共管理与政法学院杨一帆教授作为专家学者代表，分别对全天的会议作了相应的总结，并宣读了与会专家一致讨论达成的《2019专家共识》：

1。 全行业牢固树立“人力资源是养老服务第一资源”的发展理念。

2。 不要吐槽“4050”大妈大叔笨，不要抱怨“9000”年轻人娇，可怕的是以此为借口而拒绝组织变革。

3。 没有天赐的“天府之国”“养老胜地”，从来都是劳动和智慧的结晶。

4。 情怀值得被尊重被记取，但不要总挂在嘴边，要用可持续经营去实现。

5。 市场不等人，人人都会老，主动提升养老服务品质是大势所趋。

6。 标准领先是养老服务实现卓越品质的基石，领军企业肩负最重要的责任。

7。 最难的是开垦本不熟悉的专业服务领域，最简单的也是。

8。 精益是养老服务立身之本，特色是服务品牌长青之道。

9。 不论公私，一视同仁，公平竞争，以数据为基础的绩效是最好的口碑。

10。 别用头衔刷存在感，老人和他/她的家人拥抱你只会因为你创造价值。

本次，成立大会上还一致通过了《成都养老人才学院暨成渝城市群康养医养高端智库2020行动方案》，《方案》包括：

1。组织实施成都平原经济区大联培计划——“蓉养人才”新十年行动，订立标准、开发教材、培养师资（管理类、技术类、市场类）。

2。研究开发“失智症照护”“家庭照护”“老年终身学习”“旅居康养服务”等3-5个团体标准或企业标准。

3。助力一批项目获得CQC-QSAW认证，组建QSAW@Chengdu小组。

4。组织开展“蓉养十二日谈”公益沙龙/分享会，鼓励各方主动加入。

5。组织实施“蓉养”企业家领跑者“探索地中海”EDP 学历教育项目。

据悉，“成都养老人才学院暨成渝城市群康养医养高端智库”的首批成员涵盖在川二十余所高等学校和中等职业院校以及五十余家川内外有关企业、社会组织，秉承“自愿、开放、务实、协作”的基本原则，围绕养老、健康、护理、康复、教育、金融、文旅、设计、服务管理等大养老服务领域，聚焦区域协作的养老人力资源开发政策、养老教育培训、养老产业调查分析、养老资源联动等事业产业的关键要素，开展相关研究、宣传、培训和服务工作。