前段时间,洒家在宁波采访了太平鸟的CEO欧利民,在那次采访中,欧利民对太平鸟和国内外服装时尚行业的专业判断、思维方式和开放心态给洒家留下了深刻的印象。
溢美之词在这里就不多言了,洒家更感兴趣的是:这位历任外资企业中国代表处首席代表、大型服饰企业高管等关键职位的职业经理人在业内的成长经历。
经前辈介绍得知,在太平鸟之前,欧利民曾在美特斯邦威供职,担任的是副总经理一职。这个细节一下就击中了洒家的好奇心。
因为在很长一段时间内,洒家都在研究一个问题:美特斯邦威是中国最优秀的休闲服企业之一,在公司发展的过程中涌现了一大批像程伟雄、欧利民、陶卫平、闵捷这样优秀的职业经理人,然而,在公司壮大后,这帮人大多都选择了离开。
到底是什么原因导致了这批有功之臣做出离职的决定?为什么业内优秀的职业经理人会离开周成建和他一手创办的美特斯邦威。
关于问题的答案,需要说明的是,从不同的角度来思考,得出的结论也可能会不同。而且,因为公司发展阶段对职业经理人的能力要求不同,每个职业经理人在公司的使命也有很大差别。

所以,今天聊的这些话题只是过去的往事,并不能说明美邦内部的现状。
2000年到2008年这段时间,是美邦发展壮大的关键时期,不仅是美邦,就连整个中国服装行业都极度缺乏优秀的职业经理人。对每个成长中的职业经理人而言,能不能认同公司的理念,和公司一起成长,这种意识就变得非常重要,因为这在很大程度上决定了一名职业经理人和公司的关系,以及他的未来。
所谓人各有志,出处异趣。从这些优秀的职业经理人当时所处的环境和自身的职业诉求看,选择往更好的地方高就固然是一个很大的原因,但更多的时候,离开美邦更像是一种无奈,尤其是在这么多人都做出相同决定的情况下,背后一定有一些特别的原因。
在美邦品牌发展壮大的过程中,创始人周成建作为公司的核心起到了至关重要的作用。那些优秀的职业经理人在美邦进进出出也和周成建都有直接的关系。
在美邦发展初期,周成建对自己的部下关爱有加,曾经担任美特斯邦威副总裁的程伟雄在刚加入美邦时,并不是公司的高管人员,但因为宿舍条件紧张,周成建为了让新员工安心工作,专门安排他去自己的房子里住了一段时间。
正因为有这样的“温暖时刻”,程伟雄才用优秀的业绩回报了周成建。
2003年前后,中国休闲服市场的竞争格局开始出现分化现象,以重庆、成都为核心的西南市场成为各大品牌厮杀的主战场。谁能拿下西南市场,谁就能发动品牌业绩增长的新引擎。对美邦而言,程伟雄就是那个给引擎点火的人。
从美邦在重庆设立的第一个远距离管理的直营公司开始,程伟雄步步为营,他先在重庆签了一批300平米以上的大店,强化旗舰店的作用,进而又跳出中心商圈,在周边社区商圈和次商圈布局渠道。
通过一系列的组合式渠道布局策略,程伟雄终于立足重庆市场,为周成建打下了美邦在中国休闲装市场上的一方疆土。
可以说程伟雄是美邦发展壮大过程中的一个关键人物。但关于为什么后来他会离开美邦,外界有很多传闻。
作为当事人,程伟雄是这么解释的,他说:从融入美邦,在美邦有所作为,到最终选择离开,最主要的原因是因为他和周成建的沟通出了问题。
程伟雄上面的这段话听起来有点抽象。洒家讲一个细节,可能列位大侠就能明白一二了。
当年,美邦重庆分公司在程伟雄的带领下开创了大店直营(旗舰店)的新玩法,业绩也因此做得风生水起。但业绩突出的同时,总部也开始格外关注起来。
有一年,周成建专门派了阵容庞大的审计队伍对程伟雄的直营分公司进行审计。虽然审计的结果并没有任何纰漏,但最终却打破了总部和分公司之间的信任关系。
大侠们可以试着想一下:一个职业经理人,为了完成公司的销售业绩,在整个服装行业都毫无参照样本的情况下,开创了新的渠道模式,因为担心每月几百万房租为公司带来经营风险,他在相当长的一段时期内只能靠安眠药入睡。这是一种什么状态?
在顶住压力后,创造了当年中国服装行业最大直营店经营奇迹的这个人,最终等到的却是总部派来的一支庞大的审计团队。他心里会怎么想?
作为当事人,程伟雄说,这件事让他对周成建“用人要疑,疑人要用”的用人理念产生了很深的认识。
提到周成建的用人理念,从古到今,“用人要疑,疑人要用”的思想在中国人的传统管理哲学中有很重要的位置。因为和周成建之间有顺畅的沟通,当年的程伟雄能看到当时当刻“用人要疑,疑人要用”这个用人理念在美邦贯彻的合理性,所以他能体会周成建的深意,后来他也随着美邦一起,成长为了顶尖的职业经理人。
但恰恰是这种依靠个人经验和主观感觉来维系的管理体系在看似合理的背后,也极其容易导致其他人的认知偏差:并不是每个人都能像程伟雄那样理解周成建。
正因为如此,在美邦发展壮大的关键时期,那些优秀的职业经理人才会离开周成建和他的美特斯邦威。关于“用人要疑,疑人要用”的深意,可能只有在周成建身边待过的职业经理人心里才最清楚。
彼得格鲁克曾经通过他的事业理论阐述过一个道理:企业的永续经营不是依靠某个人的直观感觉,而是建立在一套简单、明确、深刻的事业理论之上。
美特斯邦威现在已经成长为业内优秀的服装企业,但从它的这些过往,恰恰能看清列为所在的这个服装江湖。美邦的走过的路更值得今天的中小服装企业深思、借鉴。



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