12月20日，南闵行沪闵路剑川路口，一座总体量达17万㎡的商业项目正式上新，填补南闵行商业空白，这就是南上海期待已久的龙湖上海闵行天街。资料显示，龙湖上海闵行天街招商率99.5%，三日客流超63万，销售额超4500万，换句话说，每五个闵行人就有一个来过龙湖上海闵行天街。

同月，宝山区顾村镇人民政府联手龙湖椿山万树养老品牌，在顾村公园旁的菊太路上落址镇级社区嵌入式养老机构。项目总建面约2500㎡，预计2020年面市。

实际上，进入2019年，龙湖沪苏已经开启了加速键，截至25日，今年龙湖在沪、苏、通三地已有6个住宅项目入市。说到住宅项目，就不得不提及沪苏龙湖的奉贤造城计划。

2017年，沪苏龙湖首次进驻奉贤区域，拿下总体量达28万方的金汇住宅项目。随后几年时间内，沪苏龙湖一直补仓奉贤，2019年更是拿下上海第5个天街和金汇一商业用地。截止目前，沪苏龙湖在奉贤地区已经有四个项目在推进。

不仅如此，沪苏龙湖的商业运营、智慧服务、产业、养老等业务也是全面开花。仅就商办而言，据克尔瑞统计，上海的商办项目星图更创下松江区域商办销售的８连冠，4-11月松江区域商办成交面积榜排名第一。

“天街”发力 一年新开三个商业项目

龙湖沪苏今年推出的商业项目都很创新，这种创新不止对于当地区域而言，很大程度上也是对龙湖内部而言的。

2019年7月26日，闵行星悦荟正式开门迎客，除了填补上海南闵行马桥区域精品商业的空白这一特殊性，闵行星悦荟还是沪苏龙湖在华东首个“星悦荟”项目。据官方数据显示，星悦荟项目开业三天总客流超35万人、销售额811万元。

两个月后，龙湖上海华泾天街正式开业，开业前两日，华泾天街总客流量达到15.6万人次，总销售额突破930万元。据了解，龙湖上海华泾天街是龙湖沪苏尝试存量资产的首个收并购改造商场。

有意思的是，沪苏龙湖在商业运营上偏爱连接人与空间。宝山天街的漫书咖城市生活馆，是周边难得的阅读空间，去的晚了，往往一座难求。龙湖闵行天街也相应引进了西西弗书店，增加商场的体验式消费场景。

这样的例子还有很多。顾村公园是上海难得的樱花花海，而宝山龙湖天街作为周边配套，也会在这样的日子里将樱花元素带进商场，增强体验感，营造沉浸式消费环境。龙湖虹桥天街则将线上IP落地做到极致，举办的奥特曼英雄“魂”、超级飞侠、B.Duck展，在收割一批线上流量的同时，将公共空间归还给大众。

12月20日新开的龙湖上海闵行天街，也延续着这一特质，商场内部规划的亲子娱乐大平层包含600㎡家庭服务区、“蘑菇秘境”儿童主题乐园等区域，此外，全楼层覆盖母婴室，还配备3倍于行业平均面积的超大儿童洗手间；集迷你球场、健身区域平台、近千米的空中跑道为一体的5000㎡的天空运动场，则以特有的方式，深度契合魔都生活。

目前，龙湖商业在沪苏的网格化布局版图已经形成：上海虹桥天街、苏州狮山天街、上海宝山天街、上海闵行星悦荟、上海华泾天街、上海闵行天街，5座天街、1座星悦荟已经开业运营。未来，苏州星湖天街、苏州东吴天街、苏州胥江天街、上海奉贤天街、上海金汇天街项目、上海昆秀湖项目将逐一开业。两年内，龙湖商业将在沪苏两座城市布局超过15座购物中心。

物业入场 龙湖沪苏服务面积超500万方

寒冬尤在，寻存量王者。

2018年，将增长点放在存量物业之上，成了房企业绩的核心部分，而那些前期开发的土地自然久成为房企的无形资产。

得益于前期龙湖在沪苏的深耕，截至目前，龙湖沪苏智慧服务已经接管了46个项目，总服务面积超过500万㎡，服务业态涵盖了住宅、商业、公建及城市公共空间等多个领域。

事实上，龙湖从事物业运营已经有很长一段时间了，在集团成立后的第二年，物业公司顺势而出。不过，这时候的龙湖物业更多的是对内管理，而不是对外输出。

存量博弈时代下集中度提升，强者恒强是必然规律。2016年，龙湖物业着手探索市场外拓。

顺着这条时间线梳理，2018年8月，龙湖物业正式升级为龙湖智慧服务，开始利用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用，为业主、为客户提供更加安全、舒适、便利的智慧化生活环境。

就上海区域而言，龙湖积极参与市场竞争，用专业服务承接静安区、浦东陆家嘴、宝山区3个委托社区的优质标的。12月17日，龙湖智慧服务与上海浦东新区御翠园物业服务正式签约，龙湖智慧服务高端服务品牌“珑之名”首次落地上海。

值得一提的是，最新出炉的2019年龙湖智慧服务外拓项目中，业主满意度综合指数为98.77%，有三个项目的满意度高达100%。

布局产业、养老 持续多维布局

提到物业，就不得不提龙湖四大主航道业务之一的龙湖冠寓。

单从沪苏区域来看，今年1月龙湖冠寓上海华泾天街店开业，让沪苏区域完成“核桃”“松果”“豆豆”三大产品系的全面落地。

“核桃”代表着龙湖冠寓的高端产品，龙湖冠寓上海华泾天街店更是龙湖在上海的首个重资产核桃系冠寓项目。

重资产和轻资产模式不同，前者涉及投融管退的全流程，相应对运营能力的要求也不一样，后者偏重专业服务。如何在项目数量不断增长的情况下，做到规范化统一管理？或许这也是龙湖提出“空间即服务(SaaS，Space as a Service)”战略，连接人与空间，以客户为核心重新定义空间与服务的原因之一。

围绕这个战略，龙湖构建以优质城市空间连接融合、覆盖中坚力量全龄周期、由数据和技术驱动迭代的智慧服务网络，这个服务网络涵盖居住、娱乐消费、生活、办公、养老等核心场景。

同样的逻辑放在联合办公、养老等创新业务上，也一样适用。2016年年中，龙湖开始布局联合办公赛道，推出“一展空间”。据资料显示，2019年，一展空间已经获批闵行区区级孵化示范基地。

位于龙湖虹桥天街的“一展空间”，是龙湖上海的旗舰店项目。资料显示，虹桥旗舰店总面积1.1万㎡，是虹桥商务区最大的联合办公空间，目前入驻企业80家，出租率87%。

除了冠寓和联合办公，龙湖沪苏在过去一年多时间里还尝试推出产业、养老等创新业务。龙湖与闵行区及颛桥镇合作，着手升级改造闵行颛桥镇黄二村地块为总建筑面积约4.5万平方米的科创产业园；养老方面，上海也成为龙湖健康养老业务的品牌“椿山万树”的首批落地试点城市，并落地了两个项目。

于龙湖沪苏而言，随着酒店运营、联合办公、科创产业园、养老创新业务等业务条线的不断清晰化，未来的收益也会更加的均衡和健康。而在精准定位和加速迭代之下，龙湖沪苏业务稳健发展，主航道和点心业务也将加速推动企业多维发展的进程。