记者 | 伍洋宇

一年一度的CES 2020如期拉开帷幕。在积极展示全新概念产品的科技公司身影中，并没有阔别27年回归该展的苹果。这一次，它只是参与讨论了一个严肃话题：用户隐私。

1月7日，在CES的场馆拉斯维加斯会展中心（LVCC），苹果全球隐私事务高级主管简·霍瓦思（Jane Horvath）参加了一场主题为“消费者想要什么?”的首席隐私官圆桌会议。

会议的主持人是来自Wing Venture Capital的研究主管Rajeev Chand，同时出席的还有美国联邦贸易委员会（FTC）官员Rebecca Slaughter、Facebook首席隐私官Erin Egan，以及宝洁公司全球隐私官Susan Shook。

这场会议从科技企业如何在规模、监管和消费者需求方面建立隐私保护说起。霍瓦思在一开始就被问及“消费级科技在隐私问题上做的足够好了吗？”

“我们将永远做得不够，应该一直努力做到更多。”她表示，面对不断变化的世道，苹果无法做到一劳永逸，而是要不断寻找新的解决方案。

随后，她又被问及一起近期披露的被要求协助的案件。2019年12月，一名沙特空军成员在赴美交流学习期间，于美国海军航空基地的一幢教学楼内突然开枪，最后造成三人死亡、数人受伤。联邦调查局（FBI）要求苹果方面提取袭击者所使用的iPhone数据，遭到了该公司的反对。

据CNBC报道，霍瓦思在会议上再次为公司辩护，她认为强加密机制意味着用户的隐私信息不被窥探。“我们的手机很小，很容易丢失和被盗。”她说，“要想确保设备上健康数据和财务数据的安全，就必须确保即使你的设备丢了，也不会丢失敏感数据。”

事实上，苹果自身成立了团队专门处理执法机构的特殊请求，但不会打破禁止为审核机构开后门的底线。

来自FTC的委员提出了一个重要问题，她对保护个人隐私安全的责任悉数落在消费者自己身上表示了担心。据DeepTech，霍华思在相关的回应中分享了苹果当前在隐私保护上的三种主要技术手段：

1. 差分隐私，即通过算法在收集的数据中主动加入数学噪声，类似于人为添加或删除小部分数据，使得这些数据难以被精准归类和识别。
2. 数据本地处理，如今的移动设备拥有强悍的计算性能，因此许多运算任务和模型可以直接本地处理，而无需上传信息到服务器，例如iPhone的照相和人脸识别等功能，其涉及信息都储存在设备的加密芯片中。
3. 随机标识，Siri、地图等功能会向服务器发送信号，但因为不是根据Apple ID发出，所以苹果只能获取信号而无法区别具体来自哪个用户。

此外，苹果在数据收集上实行最小化原则，例如Siri语音助手在帮助查询天气时，只精确到城市的位置数据，而只有在涉及附近商超、加油站时，才会收集经纬度等更精确的地理信息。

苹果对于用户隐私安全一直以来都较为重视，近来加强发声也许与去年的事件有关。

2019年8月，外媒报道称苹果承包商在未明确通知的前提下，人工监听了用户向Siri提出的语音指令，可能涉及其姓名、位置、联系方式等隐私信息。这在当时激起了许多用户的质疑和不满。

苹果很快回应称被录音用户比例只占日活的不到1%，并且仅用于改善服务质量，不涉及具体个人，但这并不足以让舆论平息。8月29日，苹果在官网发布道歉声明，“我们意识到我们还没有完全实现我们的崇高理想，为此我们道歉。”

苹果表示，将不再保留Siri互动语音，并且只在用户选择加入Siri改进计划的情况下，才允许公司内部人员收听其录音样本，并将努力删除任何被确定为无意中触发Siri的记录。