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阳光城西西安小镇“缺水”5年,还要“水荒”多久?

多名西西安小镇业主反映,自搬进该小区后,苦不堪言,长期忍受着“缺水”的折磨。

文 | 张伟

“说出来我都觉得丢人,搬到这里5年多时间了,隔三差五地停水,恢复供水后,水质都是发黄、发稠的,连洗漱都用不成,更别提做饭和饮用了!”日前,多名西西安小镇小区业主对界面陕西表示,自搬进该小区后,苦不堪言,长期忍受着“缺水”的折磨。

入住5年,小区输水管隔三差五因爆裂维修

根据公开资料显示,阳光城西西安小镇是由上市公司阳光城(股票代码:000671.SZ)地产开发的别墅洋房小区,位于西咸新区沣东新城核心地带,是“阳光城国际社区”项目的一期组团,规划占地525亩,总建筑面积25万平方米,小区业主近千户,分为南北两区,属于高端社区。

业主丁先生告诉界面陕西,“在业主入住的五年多时间里,几乎每个月都会出现两到三次的停水、停电,尤其是输水管道隔三差五爆裂维修,让业主们非常窝火,即使日常没有维修停水,水质也非常差。虽然多次向物业反映,但是每次得到的回复总是小区处在市政供水管网末端,所以有沉淀物。”

“难道就因为处在供水管网末端,业主就没有享受饮用健康水的权利了吗?这个问题该如何解决?”丁先生无奈地表示,小区的水质一直比较差,但是最近这一段时间尤为严重,根本无法保障正常的饮用,“在我入住的这5年时间里,一直是阶段性地停水、维修、停水、再维修,基本上没有正常过。但是这次特别严重,水根本就没有办法用了。虽然与物业沟通、反映过不知道多少次了,但是一直没有得到重视,总是无法解决根本问题。” 

从自来水管道流出的水呈现酱油色 图片来源:业主提供

最近,丁先生找咸阳市自来水公司的相关技术人员沟通后,又到小区的进水口处了解了情况。“基本可以排除自来水公司的责任,问题主要出在小区内部的供水管网这里,我们到自来水公司的进水口看过,应该是没有问题的,但是自来水进了小区后,进入业主家中,水质就变差了。究其原因,自来水管网质量比较差,经常维修,一旦泥沙进入后,无法正常排出,造成了管网堵塞,杂质无法排出。”

据丁先生透露,上周,西安市自来水公司派人和物业代表一起看了小区自来水管网,得出的结论是自来水公司的进水口基本没有问题,问题就出在小区的自来水管网,“应该是在前期建设小区的自来水管网时,就出现了问题,要不然也不会持续5年之久。”

喝水基本靠买桶装水,洗衣洗澡瞅机会

很难想象在长达五年的时间里,业主们是如何解决用水困难的。

有业主说,“在小区居住的这几年时间里,家里人的饮用水全部是购买桶装饮用水,到底花费多少钱,我自己也算不清了;洗衣服都必须赶到大清早,因为早上用水量较小,经过一夜的沉淀,水质还基本可以清洗衣服,洗澡也是赶到凌晨或者黎明前。”

业主张女士表示,“说到洗澡都不怕你笑话,因为水质不稳定,只能瞅机会,看着管道的水清澈一点了,抓紧时间洗一下。”张女士也很气愤,“水质真的太差,水里的杂质肉眼都能看到,三天两头水质浑浊,颜色就像造纸厂排出来的废水,让人觉得根本没法生活。这样的水你说能喝吗?如果不交水费,连冲厕所的水都没有了。饮用水买桶装水,洗衣服的水用过滤水……”

水质经过较长时间排放后,仍旧呈现暗黄色 图片来源:业主提供

因为水质太差,还有业主购买了净水装置,但是一般净水装置的滤芯三个月更换一次即可,但因为杂质多,自己家的滤芯最少要一个月更换。一位业主分析,“西西安小镇一共是两个自来水入水口,一个是东北门入水口,一个西南门入水口,如果当初开发商使用的是国标合格的水管,小区内应该不会发生经常性爆管问题;如果开发商当初在管网设计上考虑分段增添U型底部的泥沙排口,水质问题就会得到解决。但是现在小区的管网是环绕设计,只靠几个消防栓排泥沙,太可笑了!”

正常的净水装置滤芯与小区别墅业主使用了一个月的滤芯(下)产生明显对比 图片来源:业主提供

给排水专家:主供水管道若正常,小区内部应自查

根据业主反映的情况,1月17日下午,界面陕西联系到了西西安小镇物业公司,听明来意后,对方表示,需要请示相关领导后,由企业的新闻发言人再进行电话回复,解释说明相关情况。但截至发稿时,界面陕西并未接到对方来电。

根据当地媒体“二三里”的报道,“1月14日咸阳市自来水公司派工作人员现场查看了小区内的主供水管网,水质没有问题,小区水质变黄、出现酱油色因为小区内部维修管道时出现了这个问题。”

一位不愿具名的给排水工程专家表示,“客观来讲,位于城市供水管网末端,水的流速较慢会对该区域的水质产生影响,容易产生杂质。但是一个城市供水管网并不止有一个末端,如果其他末端的水质也一样,那就是一个普遍的问题,可以在市政供水管网与小区管道的碰口处加一层过滤网,但是水质不可能如酱油色;如果出现这种情况,很可能存在的问题是所有的杂质都积聚在了末端,也有可能是缺少了过滤网的缘故,但这就属于施工设计的问题了。”

这位专家进一步说明,如果主供水管网没有问题,那问题可能就出在小区内部的管道上,首先可以检查一下供水末端低压向高压配置的水箱;其次,检查一下管路,确定是否有过滤阀。

因为水质存在周期性问题,目前,很多在西西安小镇购买了房屋的业主长期空置,并未入住。而对那些只能留在小区的老业主来说,这样的“水荒”,不知道还要忍受多久。

 

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