1月23日起，上海进一步加强进入上海市境的公路收费站检查，对体温异常的人员及时引导至相关医院发热门诊就诊。

根据上海市新型冠状病毒感染的肺炎联防联控工作部署，上海市交通、卫健、公安等部门联合对全市140多个进入上海市境的公路收费站加强检查，对来自重点地区的车辆和人员信息进行核查登记，测量人员体温。如发现体温异常人员，将及时引导至相关医院检查诊疗。

按照上海市卫健部门最新工作要求，上海地铁进一步强化对新型冠状病毒的防护措施，地铁车站及地铁列车加强消毒清洁。目前上海地铁整个运行线路网内共有818辆列车，从1月22日晚上开始，所有列车在结束运营后，都要回到库房进行一次整车消毒，同步采取5项措施进一步做好相关防范工作。

自1月21日起至另行通知时止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发或到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

1月23日，上海铁路局对外透露，为了严防疫情通过铁路传播，保障广大旅客和铁路职工身体健康，长三角铁路部门组建了铁路防疫应急处置队伍，未来将实行24小时防疫值班。

同时，长三角铁路局将根据疫情发展状况，在管内客运站设置旅客测温服务点，每日对客运站候车室、相关列车进行预防性消毒，并加强职工疫情防控和健康管理。同时，铁路部门将根据疫情发展状况，在管内客运站设置旅客测温服务点，配备红外线智能体温检测系统或手持测温仪，在旅客列车上配备手持测温仪，按所在地政府要求做好旅客测温工作，每日对客运站候车室、相关列车进行预防性消毒，加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修和消毒。

1月23日，中国民航局网站发布消息，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。

1月23日，上海市总工会对外下发《关于推动做好本市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》（以下简称“《紧急通知》”），要求上海市各级工会要为广大职工工作场所配齐温度计、消毒液，为职工配置口罩等必要的防护用品；加大对机场、火车站和长途汽车站等人流密集场所工作人员的防护防控力度，为其创造符合防范感染要求的工作环境。