1月31日,飞猪携手平台商家升级退改保障服务,将保障时间延长至2月29日,范围覆盖全平台旅行商品,大部分商品可免费退改、在线自助退改。
据了解,由于大量用户集中变更行程,飞猪客服热线峰值时达到去年同期的10倍,其中机票的退改需求最大。飞猪提醒广大旅客,尽量选择线上自助退订方式,减少因来电增多导致的长时间排队等待。
来源:界面新闻
1月31日,飞猪携手平台商家升级退改保障服务,将保障时间延长至2月29日,范围覆盖全平台旅行商品,大部分商品可免费退改、在线自助退改。
据了解,由于大量用户集中变更行程,飞猪客服热线峰值时达到去年同期的10倍,其中机票的退改需求最大。飞猪提醒广大旅客,尽量选择线上自助退订方式,减少因来电增多导致的长时间排队等待。
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