界面新闻从上海移动获悉，首批5G防疫机器人自1月30日快速发往上海市第六人民医院感染病房后，现已完成安装调测并投入使用。这款由上海移动联合合作伙伴推出的智能机器人可通过5G云端智能医疗机器人开展护理、消毒和清洁等工作，尽可能地减少人员交叉感染风险、提升病区隔离管控水平。

同时，上海移动依托中国移动云HIS平台，为驰援武汉的东方医院国际救援队完成集门诊、住院、药品、电子病历、检验LIS等功能为一体的云HIS系统备案。该救援队在武汉汉阳医院空地搭建“帐篷医院”支援一线发热门诊时，中国移动云视讯会议系统可帮助国际救援队指挥中心、移动救援车及“帐篷医院”三方实现视频实时互联，提高调度效率。

此外，上海移动制定了以云视讯为基础的上海市援鄂医疗队远程诊疗暨应急指挥视频会议解决方案，该方案将保障上海防控指挥中心与湖北武汉医疗队、护理队驻地、支援医院多地远程通信需求，通过稳定可靠、清晰流畅的视频会议服务，可满足远程会诊、查房及会议等多方调度协作需求。

截至2月1日，上海移动已为市、区政府机构紧急开通云视讯视频会议会场30个，移动端会议账号1154个，助力市应急局、各区委办局、区应急管理中心及各街镇远程办公，保障防疫布控；为市、区卫健委，各级医院免费提供和对讲终端50台，开通和对讲账号近200个。

为保障网络，上海移动已梳理检查超过150个医院的宏站、室分站点，加强语音话务量、室内外流量业务的保障。将医院相关重保专线纳入指挥中心重点监控窗口，协同省内监控人员对专线实施24小时监控和保障，以便及时发现网络故障。

1月22日以来，上海移动配合政府部门开展疫情防控提醒，目前已发布疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等各类公益短信超1亿条。