记者 | 王付娇

2月12日，《楚天都市报》消息，一位饿了么外卖小哥搀扶胃痛病人去医院，病人确诊新冠肺炎后不幸离世，后引起广泛讨论。

饿了么向界面新闻证实了该消息。

11日上午10点多，家住武汉南湖某小区的杨女士她和儿子一起，扶着生病的丈夫张先生一起走出南湖某小区。杨女士以为丈夫只是胃病，就请一位饿了么兼职外卖骑手帮忙。当时，三个人都戴了口罩。小哥很热心，连忙说自己可以帮忙，将病人扶上车，推着往前走。

“你们看到的那张照片，就是我拍的，我当时就想，等我老公好了，我一定要谢谢这位小哥。”杨女士说。饿了么平台后向杨女士确认，当时杨女士老公并未出现发热现象，并不知道其感染了冠状肺炎。

到社区医院后，医生初步诊断，怀疑是新冠肺炎，需要去大医院进一步确诊。后丈夫被送到位于武昌区首义路的武汉市第三医院。

由于没有留外卖小哥电话，杨女士后来在网上发帖寻找外卖小哥，希望外卖小哥尽快排除感染风险。

2月12日上午，饿了么相关负责人表示，特殊时期大家都难，骑手小哥帮人所难，我们为他感到骄傲，会给予小哥充分奖励，期间产生的收入损失也会足额补贴。经排查，小哥在离开医院前就做了全身全车消毒，此后均为无接触配送，也未回到配送站点，全程并无其他密切接触者，饿了么也在配合政府有关部门做进一步排查。

此外，小哥当日（11日）就已定点隔离，并无出现相关症状，他的家人也在家自我隔离。外卖平台表示，我们对骑手有足额健康保障，也会确保照顾好其家人在隔离期间的生活所需。