疫情之下，好的物业能救命成了不争的事实。在疫情蔓延的近一个月以来，各大小区物业日夜日夜坚守，尽显神通，将“病毒”隔离在外。然而，却也有部分物业不作为，缺乏严管。

2月16日，鼓楼微讯便公布鼓楼区新冠肺炎防控“红黑榜”，对“红榜”物业进行表扬，反之批评。

纵观“黑榜”名单，不外乎值班人员防范措施不到位，人员缺少、看守较松三大问题。

遇到不负责的物业，小区业主确实也是糟心。如江宁区秣陵街道的湖滨世纪花园，小区业主直接发问控诉物业六大问题。

且按业主自发的不完全统计，小区租户近百户，群租有30多户，更有甚者将普通住房改为十几个房间。对此，更需要彩生活物业的逐步核实和排查。

但据业主调查，在2月7日的出入登记表中，发现有两位人员只登记了省份，并未登记城市，物业管理有疏忽。

早在疫情发生之前，小区物业便因为管理不到位，环境卫生差而遭到业主抵制。2020年1月16日，南京市住建局公布了全市2019年物业管理行业的失信单位，其中，湖滨世纪花园的彩生活物业（原锦江物业）赫然在列！失信原因是“对业主进行恶意骚扰，采取暴力行为或者打击报复”。

早在2月15日，鼓楼区第一批物业“红黑榜”便问世，其黑榜问题也得以整改。

2月15日“黑榜”问题整改情况：

华侨路街道清江雅苑关闭多余出口，配备相关设备，街道领导上门检查。

宁海路街道古平岗35号门口增加1名党员志愿者值守，对进出人员车辆测体温盘问，加强防控。

湖南路街道对龙全花园小区保安进行批评教育，以后不得脱岗、抽烟，要戴口罩、加强检查。

中央门街道约谈紫苑小区物业，督促物业尽快更换门卫，目前由社区增派社工和二级支部书记增援，严把门卫关。

挹江门街道钟阜路2号小区社区和物业对10余户经常聚集的居民进行上门劝说，并协调派出所指派一名警辅定点进行劝说执法。

江东街道对辰龙雅苑安排社工现场帮扶，教会物业从业人员按照要求对住户、返宁人员、车辆等按区指挥部标准进行规范和有效落实，单元楼下增设卡。

凤凰街道约谈凤凰西街188号物业负责人，街道和社区加大对该点巡查检查力度。

热河南路街道约谈迎江园小区物业负责人，街道社区招募党员志愿者，全程监督保安履职情况。

下关街道迅速约谈物业，帮助、督促物业公司做好工作。                           

建宁路街道对建宁路80号出入口进行封堵，所有人员统一从工农新村路口出入。

宝塔桥街道约谈大桥新村物业负责人，对值守人员罚款、调离岗位，换人值守。

小市街道东井二村523幢与505、521、522四栋楼房整体封闭后由一个出入口进出。

幕府山街道幕府一村南已专门设置废弃口罩专用桶，专桶专用。

“红榜”名单中，认真值守的物业也应受到表扬。真正的好物业，不仅对疫情要宣传到位，更需要认真做好每一步，社区内杀菌消毒，做业主的“菜篮子”。现不少购房者的买房意向也从地段、价位转向至物业，认真负责的物业，才更能体现小区的价值。

封闭式管理，疫情宣传少不了

华发对社区实行最严封闭式管理，全面排查登记湖北外来及返回人员，及时上报相关部门并进行密切跟踪。并在全国各项目设立了270个体温测量点，快递、外卖等需在门岗领取，对访客也原则上予以劝返。

星河物业工作人员在小区宣传栏加大对新型冠状病毒肺炎的宣传，科普新型冠状病毒肺炎的知识，并提醒业主减少外出，强化业主自我防护意识。并且每一位工作人员都做好自我防护，全员上岗佩戴口罩，测量体温；在园区入口设立体温监控点和废弃口罩投放垃圾箱，严格管控进入园区的来访人员并做好登记。

物业变身“快递员”，争做业主“菜篮子”

在这场“战疫”中，物业工作人员也充当起了“外卖员”。如融创南京特别提供快递、外卖、蔬菜送货上门。不仅如此，南京玉兰公馆联合小区外苏果超市，每日早晨八九点发布今日供应都新鲜蔬菜信息，业主可以自行选购，不方便出门采购的部分业主，可提供代买服务并送货上门。

防控期间，华发主动为隔离业主及年老、患病、独居等重点人群送货上门，为居家业主提供菜肉接龙采购服务并打包配送。

2月16日，金茂南京正式上线放心净菜免费配送活动，携手金茂物业针对东城金茂悦和玄武湖金茂广场两个项目入住业主进行新鲜蔬菜配送。经由专业的消毒措施处理与包装，由金茂物业专属人员送到您的门前，全程零接触服务。

为让广大业主在家防范病毒，足不出户也能吃上新鲜、安全、平价的蔬菜，龙湖推出“蔬果抢鲜送”服务，蔬果基地直采，直接送货到社区，让业主不出家门就能吃上安心菜。活动对象包括春江郦城、春江紫宸、新壹城、月牙湖花园（龙湖智慧服务 服务小区）、北宸星座和六合棠城业主家庭。

碧桂园服务江苏区域为满足业主在此期间对食材的需求，以碧桂园凤凰城社区为首的二十多个项目从八卦洲蔬菜生产基地总计采购5800斤新鲜芦蒿，这些新鲜的芦蒿由管家免费送至有需要的业主家中。

全方位防疫，电梯消毒出奇招

禹洲·南京的各大营销中心也第一时间全方位消毒防疫，不放过每一个潜在的防疫重点区。尤其对使用率高的主出入口、案场桌椅、沙盘、客厕等区域进行覆盖消杀。

实施360°全面监控，24小时严防出入口，并且社区内全方位消毒。

星河物业工作人员对园区内的公共区域进行全面消毒，对出入口、单元大堂、电梯间、楼道、垃圾箱等区域加大清洁力度和消毒频次。

公共电梯作为疫情接触的“高危区”，则成了检验好物业的又一大因素。现不少小区也对电梯开始定期消毒，为了安全，更是在电梯内准备了抽纸、保鲜膜、手套等，更有甚者，使用牙签按电梯，虽此类操作受到诟病，却也显示了其用心。

疫情之下，好物业和好房子已然画上了等号。好物业既可以是“大管家”也可以是健康的“把关人”。但有些物业却为了减少人力和成本，对小区不管不问，大大降低了业主的生活质量，未来，这类房子定会受到影响。

注：文章部分内容来自于鼓楼微讯及网络