2月20日,界面重庆从盒马获悉,盒马全国主要城市的线上服务能力,已恢复至节前峰值水平。通过一系列措施,盒马重庆区域运力已经超过节前水平,用户下单难得到有效缓解。盒马相关负责人介绍,通过“共享员工”、社区集单团购、门店自提等方式,盒马的服务能力一直在提升,重庆一半以上门店的线上服务能力已基本恢复,但因为用户的需求仍保持在高位,在个别门店在个别时间段,“下单难”现象仍会出现,从“秒杀”变成了“时杀”。为此,盒马加速招聘补充人力,一周前,盒马推出2020年首批3万人招聘计划,目前已有6000多人在盒马上岗。
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