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近期，《爱情公寓5》和《下一站是幸福》都先后迎来了收官。不过虽然两部剧都获得了很高的关注度和讨论度，而且最终收官时的豆瓣评分也不相上下，但网上的舆论走向却完全相反。《爱情公寓5》从最初的被疯狂吐槽变成了“真香”范例，《下一站是幸福》则是从开始的爆款预定变成了口碑崩塌。充满戏剧性的转折仿佛在对剧作方说：“观众的心思你别猜。”

《爱情公寓5》《下一站是幸福》掌声与唏嘘声并存

作为一部前后推出了5季，时间跨度长达10年的剧集，《爱情公寓》系列可以说陪伴了一代人的成长，是不少观众心目中的经典IP。而《爱情公寓5》作为最终季推出，自然也是情怀满满、备受期待。

即便是第五季和第四季中间相隔了6年的时间，再次归来，制作团队和演员也多有变动，但1月12日剧集开播还是引发了小小的轰动。上线仅16小时，剧集在爱奇艺平台上的内容热度就突破了9000，打破爱奇艺热度最快突破9000的历史纪录，也成为继《亲爱的，热爱的》《破冰行动》和《都挺好》之后，爱奇艺上第四部热度超过9000的爆款剧集。

然而情怀流量并没有能够拯救《爱情公寓5》的口碑，因这部完结篇又再次涉及抄袭，致使原本就深陷抄袭风波的《爱情公寓》系列再一次被推上舆论的风口浪尖。虽然剧作方很快出来道歉，但网友们对这次不疼不痒的道歉并不买账，而这也就在很大程度上导致了《爱情公寓5》在豆瓣的开画评分只有4.5分，创下五季以来口碑新低。

不过就当大家都以为《爱情公寓5》将一蹶不振、成为烂剧的时候，没想到它却在第13集播出之后逐渐扭转局面、逆风上扬。不仅剧集热度值再创新高，突破9500成为爱奇艺平台热播榜第一名，而且口碑也渐渐回升。豆瓣上目前已有超过24万人参与评分，分数则上升到了6.6，原本高达42%的一星比例也降到了16.4%，肯定的评论变得多了起来。

《爱情公寓5》最终可以算得上是及格收场，但另一边，《下一站是幸福》却恰恰相反。截至目前，《下一站是幸福》的豆瓣评分已经跌到了6.1分，让人每每想到其曾以8分的高分开画都不禁唏嘘。

自1月26日提档播出以来，《下一站是幸福》多次登上微博话题热搜，凭借前6集的一路撒糖，让不少观众成为了这部“高能甜宠剧”的粉丝。剧集在播出期间不仅稳稳排在各大视频平台热播剧的前列，在CSM全国网和CSM59城的收视率也名列前茅，2月13日官方更是宣布该剧成为2020年首个双域份额破7%，收视率破2的电视剧。

有着这样优秀的播放数据，《下一站是幸福》本该是下一个爆款预定，然而随着剧情的发展，网上对该剧“三观不正”、“人设崩塌”、“剧情崩坏”的吐槽却越来越多，连剧集的编剧都成为众矢之的被骂上了热搜，更有不少人甚至纷纷表示“弃剧”。高热度、高收视率的背后，却是《下一站是幸福》不断发酵的口碑危机。

事实上，看多了各式各样五花八门的剧集，观众的审美水平已然得到了很大程度的提升，对剧集各方面的要求自然也水涨船高，而且现如今早已不再是剧集单向输出的时代了，网络的普及也赋予了观众更多的话语权和选择权。那么，对剧作方来说，如果想要获得观众的认可，让剧集实现最大的价值，好好考虑一下观众的喜好就变得十分必要了。

首先，观众需要“共情”。一部优秀的电视剧只有满足了观众的情感需求，让观众产生了共鸣，才能获得观众的喜爱。

《爱情公寓5》抓住了80、90后观众对成长陪伴、青春记忆的怀念与不舍。而且剧中的人物角色在随着观众一起成长，让人有很强的代入感。胡一菲、曾小贤、子乔、美嘉、张伟，甚至婉瑜、展博，这些观众熟悉的角色，他们在剧中的状态可以说正是迈入生活下一阶段的80、90后们的真实写照，而赵海棠、诸葛大力、咖喱酱等又成为了新一代年轻人的代表。剧中“产后焦虑”、“创业艰难”、“网络暴力”、“消费主义”等一系列接地气的社会话题，又正好戳中了当下观众的痛点。

而《下一站是幸福》的开篇则符合了众多女性观众对美好爱情的想象。贺繁星和元宋之间的雨中吻、蛋糕吻、电梯吻、各种壁咚还有摸头杀，众多的甜宠元素完美地填满了观众的少女心。再加上“大龄单身女青年”、“姐弟恋”、“师生恋”等一系列涉及现代爱情观话题也正是当下人们生活中会遇到的，能带给观众更多切身的感悟和思考。不过，也正是因后来的人物设定、价值观等方面无法与观众相契合、产生连接，才导致不少人找不到代入感而难以接受。

其次，观众需要“新鲜感”。相较于千篇一律的套路，新内容、新形式无疑对观众来说会更有吸引力。

《爱情公寓5》之所以能实现逆风翻盘，很大程度上是因为爱奇艺平台在剧集制作时引进了更丰富的形式，并且借助自身的科技优势，推出了多种创意玩法，给观众带来了一次新鲜的体验。

此次《爱情公寓5》中歌舞剧、动画片、全特效竖屏剧等一系列创新都让人印象深刻，特别定制开发的VR衍生短片《新房客报道VR》也令人耳目一新，可以让观众模拟房客的身份探访公寓全貌，并以第一视角参与剧情。

而除此之外，剧中最为网友津津乐道的还要属弹幕互动剧。据统计，在第13集中，共设置了16 个可供选择的互动节点，观众可以根据剧中的弹幕和分支选项提示来影响剧情走向，最终导向不同的结局。而正是“弹幕空间”的互动激发了观众的热情，有的观众为了体验所有可能的剧情发展，花费了两个多小时尝试，还有的观众甚至整理出了多达32条路线的攻略。有数据显示，在参与互动剧情的观众中，有97.4%的人都是主动参与互动，且人均互动次数超过了6次。

当然，要满足观众的需求、喜好、想法并不是一件容易的事，毕竟众口难调，但或许也正是因为有观众不断地鞭策才促使了更多更好的剧集诞生。