3月4日，上海市人力资源社会保障局副局长张岚表示，针对新冠肺炎疫情带来的就业难问题，上海出台积极的就业政策，包括继续实施失业保险稳岗返还政策、推迟调整社保缴费基数的时间、延长社会保险缴费期、实施培训费补贴政策等，这些措施预计全年可减轻企业负担120多亿元。

其中，可享受失业保险稳岗返还政策的企业需符合以下条件：1、生产经营活动符合国家及本市产业结构调整政策和环保政策，不是“上海市守信联合激励失信联合惩戒系统”内的严重失信责任主体；2、依法参加失业保险并足额缴纳失业保险费12个月以上；3、2019年度未裁员或裁员率符合要求。

他透露，今年由于疫情影响，市人社局放宽了部分企业稳岗返还的裁员率条件。“对于中小微企业，裁员率放宽至不高于上年度全国城镇调查失业率控制目标（5.5%）；对于2019年底参加失业保险的职工在30人及以下的企业，裁员率放宽至不超过20%；其他用人单位裁员率条件为不高于本市2019年末城镇登记失业率（3.6%）。”

符合条件的上海市用人单位可从2020年3月5日起，凭“法人一证通”数字证书通过上海市人力资源社会保障网企业自助经办平台办理申请稳岗返还手续，无需提交任何纸质材料。

同时，张岚也表示，市人社局将出台实施社会保险的减免政策及各项降低成本的政策措施，“预计仅养老、失业、工伤三险全年就可为各类企业减负超过500亿。” 

当天，上海市总工会副主席张得志表示，工会将采取一系列稳岗措施帮助企业和员工共渡难关。他透露，市总工会已发文从工会经费中设立专项防疫资金，用于疫情防控保障和关心慰问等专项工作，全市各级工会也经民主程序后确定专项资金用于购买疫情防控物资和对防疫一线职工进行慰问的范围、标准和形式。

此外，市总工会已在全国率先将感染新冠肺炎纳入上海工会互助保障大病范畴，目前已有25名确诊感染的职工在第一时间获得了保障金。同时，各级工会将对低收入职工群体受疫情影响情况进行摸排，及时将困难职工家庭纳入帮扶范围，按规定给予生活救助、子女助学和医疗救助。