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宜家、书店和布达拉宫都进了淘宝直播间,线下转线上是长久之计吗?

直播降低了电商的门槛,运营成本低又能抛去繁杂的流程,对商家和淘宝而言都是机会。

图片来源:视觉中国

记者 | 林北辰

淘宝直播又来新人了。

3月10日,瑞典家居零售巨头宜家家居(IKEA)正式入驻天猫,这是宜家家居在全球开出的首个第三方平台的线上官方旗舰店。初期服务上海、江苏、浙江、安徽,之后拓展全国。

据天猫家装事业部总经理吹雪介绍,开店之前,阿里巴巴与宜家进行了数字化客服、仓储信息管理的数字化升级。本次上线的宜家天猫店可以实现线上线下实时库存,统一价格,消费者购物时不再需要去仓库确认是否有库存。对零售商家来说,这相当于拥抱了一套完整的“数字化基建”。

3月10日上午10点,宜家开始了它的淘宝直播首秀,开播10分钟,观看人数达到2.7万人,高峰时期在线观看人数超过30万。

宜家不是初尝直播的首例。

3月1日,布达拉宫举行了历史上首次线上直播,作为淘宝直播“云春游”的代表,在淘宝直播间布达拉宫展示了此前极少开放的区域。

布达拉宫直播首秀截图

3月1日首播后,布达拉宫于3月9日再次开播,第二次直播的内容围绕布达拉宫馆藏各类文物,其中包括了瓷玉器文物、唐卡、佛教造像,以及“贝叶经”“明永乐朱砂版《大藏经》”等珍贵古籍文献。

每年布达拉宫客流量约为150万人次。淘宝直播数据显示,3月1日布达拉宫直播总计观看量达到92万人次,其直播1小时在线客流超过全年一半以上的线下游客量。3月9日的返场直播1小时总计观看人数约80万人。

书店也是直播卖货的新玩家。

2月26日至今,“单向空间”淘宝店铺已经进行了五次直播。3月9日晚,文化人许知远也首次参与了淘宝直播,并与薇亚和各书店互动。

3月9日单向空间直播截图

据淘宝数据,单向空间在3月9日晚的直播最高在线人数达到14.5万人,同期参与直播的还有先锋书店、1200bookshop、精典书店、晓风书屋、乌托邦书店等五家独立书店,这些书店均以地标性建筑、精选书籍的特点闻名。

直播中,先锋书店以99元“福袋”的形式带货,每个福袋中至少包含一本书和一件文创产品,总价值不低于150元。据悉,直播中销售的盲袋利润将用于帮助更多的独立书店。

疫情的影响下,线下店铺无法开业,线上开店成为了商家首选。

海豚智库电商战略分析师李成东分析,传统的电商渠道中,开店、导流颇有门槛——仅仅是制作商品图文内容就要经过拍图、修图至录入信息,商品标题优化等流程,需要具备专业的运营团队;而直播降低了电商的门槛,运营成本低又能抛去繁杂的流程,对商家和淘宝而言都是机会,淘宝直播短期内将有一波流量红利。

据淘宝发布的二月直播月度机会报告,淘宝在上个月新增商家数量100万,新开直播的商家环比增幅达719%,淘宝直播商家成交额同比翻倍,每一周的订单以环比高于20%的速度增长。

对宜家等大品牌而言,上天猫除了直播流量,数字化改造与合作也是原因。宜家(中国区)总裁安娜在3月10日的直播中表示,宜家(中国)早在18个月前就开始推进数转型的进程,其中新的三大战略包括数字化创新、渠道拓展、进一步家居生活服务专家的能力。实现渠道的多元化是传统大品牌实现转型的手段。

不过,李成东预测,即使疫情期间淘宝直播导入大量流量,依然难以缓解阿里巴巴在今年一季度的损失。由于淘宝收入依靠广告业务,目前吸引来的商家虽然能够利用平台流量,很多坑位却没有点击率,也无投放,疫情对快递业务的影响也会带给电商打击。

李成东认为,淘宝直播虽然短时间内可以实现流量大涨,但抖音和快手的门槛更低。疫情结束后,会有一部分商家回归线下,而留在线上的商家会在线上平台里进行选择,只有门槛更低,能给商家带来流量的平台才能保持前一阶段的增长。

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