3月11日，天津市区不动产登记大厅迎来了一位特殊的办件人，办件人祁女士作为卖方于1月16日和买方签订了买卖协议，双方约定年后办理房屋转移登记手续。然而，祁女士作为天津市河西区中医医院护士长，接到紧急任务，于2月9日作为天津市支援湖北第五批医疗队队员奔赴武汉。买方购买房屋是为了孩子上学落户，急于办理登记手续，眼见协议约定的履约日期将近，祁女士身处抗疫一线，不能及时办理登记既影响买方孩子落户，又需要承担违约责任，这可急坏了祁女士的丈夫刘先生，怀着焦虑的心情刘先生拨打了23238800服务热线求助。

在了解相关情况后，天津市区不动产登记事务中心立即组织专题研究，决定为“逆行者”祁女士开通“绿色通道”，调整业务流程，用远程视频连线祁女士的方式核验其身份和真实意思表示，完成授权委托程序，绝不能让“逆行者”因为不动产登记而着急。事务中心研究决定后立即联系刘先生，告知其相关手续和所需材料，并且考虑到祁女士工作任务繁重，可以根据祁女士的时间灵活选择视频连线时间。

3月11日，刘先生和买方来到登记大厅，工作人员利用中午祁女士空闲时间对其进行远程身份核验，顺利完成了这笔特殊的登记业务。

疫情当前，天津市不动产登记局中心城区分局统筹疫情防控和不动产登记服务，不断优化便民举措，把老百姓的事当成自己的事来办，让“逆行者”安心战“疫”，让每一位办件群众都感受到不动产登记的速度和温度。