文丨晓双

海南是典型的旅游大省，旅游收入占全省收入比重较大。2019年海南旅游业收入1057.8亿元，占全省GDP（5308.94亿）的20%。2020年由于新冠的爆发对海南省的旅游业产生了严重的冲击。据海南省旅游局数据显示，2020年1月和2月海南省旅游收入分别为65.81亿和14.45，同比增长率分别为-27.1%和-87.7%。

海南旅游业具有两个典型特征，一是在游客构成大部分来自岛外；二是季节性明显，旺季在每年的11月至来年4月，淡季在5月到10月。此次疫情暴发时间覆盖几乎整个旺季，景区关闭，游客数量锐减，严重影响海南旅游业第一季度收入。

面对此次疫情冲击，海南反应迅速，继海南省人民政府办公厅关于印发海南省应对新型冠状病毒肺炎疫情支持海南旅游企业共渡难关六条措施的通知之后，为帮助旅游企业渡过难关，促进旅游经济全面复苏和高质量发展，加快推进海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设，海南省推出《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施（2020-2021年）》。

重振计划适用期限是今明两年，共有三十条内容，主要分为六个层面，分别是加大财税金融扶持力度，提振市场信心；促进旅游项目落地，打造核心吸引物；加大推广营销力度，刺激旅游消费；深入推进“旅游+”，促进产业高度融合；提升旅游国际化水平，蓄势发展入境游；加大人才培养力度，提升旅游服务质量。

海南省此次旅游振兴计划的特点是兼顾长短期，多层次，全方位。把海南旅游业的发展特点和自由港建设的战略相结合，短期内加大财税金融扶持力度，恢复信心，中长期内修炼基本功，打造核心竞争力，健全相关产业链，提升服务质量。

整个重振计划的核心思路是全面提高海南旅游的吸引力。伴随着重振计划的全面展开，3月19日，据海南日报消息，三亚市政府通过互联网“云签约”，与北京、上海等地8家龙头企业集中签约一批重大产业项目，上海世天邮轮产业发展有限公司将在三亚投资设立邮轮运营公司，双方将共同开展邮轮运营及建设三亚国际邮轮旅游文化博览园，开拓环海南岛近海航行豪华邮轮旅游航线和“海上丝绸之路”全球豪华邮轮航线等。

作为热带海岛，海南虽然在发展休闲度假产业方面具有得天独厚的优势，振兴计划无疑是一针“强心剂”，有助于提振市场信心。但是海南的入境游客数量一直偏低，本地消费能力有限，随着经济的发展，消费意识的觉醒，全世界旅游选择的多样性价格增加，来自岛外的国内游客波动性较大。

今年对海南的旅游业来说，机遇依然与挑战并存。国外的旅游可能选择偏少，更可能凸显海南的旅游目的地优势。提高旅行体验质量一直是海南旅游业发展的瓶颈所在，最重要的是建立严格的服务标准和奖惩措施，苦练内功，以更好的姿态，迎接八方来客。