记者 | 郑萃颖

3月24日，原定于今年7月24日至8月9日举行的东京奥运会确定延期至2021年。对于正承受疫情打击的酒店、旅行社、OTA、邮轮等企业来说，这一消息无疑是雪上加霜。

东京奥运会推迟至2021年的决定正式发布后，前往日本旅游的退订量应声上涨。界面新闻25日从去哪儿网获悉，3月24日延期消息确认的当天，奥运期间中国往返日本的航班订单取消量上涨近3倍，一天之内取消的订单几乎比之前一周取消的订单还多。

过去一年来，国内旅游公司、OTA平台、邮轮公司等早已开始销售和东京奥运会相关的旅游产品，如今不得不面对如何退订的问题。

去年10月，阿里巴巴集团旗下旅行平台飞猪上线“订住宿赠送赛事门票”的东京奥运会相关旅游产品，价格在9999至189999之间不等，包含酒店住宿费用和数张奥运会门票的套餐产品。因为奥运期间的酒店预定火爆，东京地区在奥运期间的酒店价格高涨，上述价格并不夸张。

凯撒旅游是东京奥运会的中国奥委会辖区独家票务代理机构，从去年下半年至今年1月，凯撒旅游共启动了三轮东京奥运会门票销售。仅去年7月第一轮申购开启后的三天里，凯撒旅游就收到数万张门票申购意向，而东京奥运会全球门票的销售预计将达到880万张。

如今奥运会确定延期，此前预定的酒店、门票如何退款还没有定论。飞猪和凯撒旅游方面告诉界面新闻，目前他们在等奥组会的政策出台，出台之后才能制定已销售的旅游产品退款政策。

皇家加勒比邮轮旗下的海洋光谱号，也在去年特意推出了两条奥运特别航线，线路为上海-神户-神户-大阪-东京（过夜）-东京-上海。特意设置在东京过夜，就是为了方便观看奥运会的乘客。但眼下受全球疫情影响，全球主要邮轮航线均处于停摆状态，奥运航线的命运也成了未知数。

日本当地的酒旅行业则面临更加严重的打击。此前，日本政府及酒旅从业者均对今年的旅游数据寄予厚望。日本观光厅曾预测，在2020东京奥运会的推动下，全年游客数量将在4000万左右，相比2019年的3188万增长近1/3。

2020年1月，新冠肺炎疫情尚未得到举世关注之前，日本旅行社还在纽约时报旅行展上表示，希望借东京奥运会之机，吸引更多美国游客前往日本。

为迎接奥运带来的游客潮，日本政府、旅行社、酒店、投资者在过去几年间大幅增加对住宿业的投入。

据日本新华侨报报道，从2014年到2018年的5年间，日本国内商务酒店和都市酒店新建了600家，简易酒店新建了7000家。日本官房长官在2019年年末宣布，“日本全国将新建50家高级酒店。”

外国投资者也纷纷进入日本市场，投资酒店和温泉胜地的旅馆。2015年底，复星集团曾以184亿日元，全资收购北海道星野Tomamu度假村。

房地产信息服务商世邦魏理仕曾测算，东京23区的酒店客房数预计到2021年将达到2.9万间，比2018年增长24%。日本观光厅在世界旅游理事会全球峰会上称，日本三大旅游热门城市东京、大阪和京都，到2020年酒店客房数量将增加38％。

另外，民宿也受奥运利好影响，在过去数年间飞速发展。日本在川旅宿创始人韩哲曾告诉界面新闻，日本全国新建的酒店及新申请的民宿迎来热潮，京都在2019年至2021年间新开客房数，会是2018年底客房总数的51%，位列第一，随后是大阪（32%）和东京（24%）。

中国民宿企业途家以及民宿业全球鼻祖Airbnb，都在过去两年深度投入日本民宿行业。2019年11月，Airbnb（爱彼迎）宣布与国际奥林匹克委员签署合作协议，将为此后至2028年的奥林匹克运动提供支持。合作期间，国际奥委会将为参与奥运会和残奥会的运动员提供至少等价于2800万美元的爱彼迎住宿服务，支持他们在比赛以及训练时的差旅需求。

对于奥运延期的新变数，Airbnb在3月25日回应称，“公共健康高于一切。作为奥林匹克全球合作伙伴，将支持国际奥委会关于奥运会延期举办的决定。”

奥运会延期之后，上述参与奥运建设的企业还需等待一年才能迎来奥运会的大量订单。而已经新增的酒店、民宿，或将在新冠肺炎疫情及奥运延期影响下，面临供给过剩。