记者 | 底伊乐

3月29日，全日空在东京羽田机场2号航站楼国际区增加了新服务，包括三个新休息室、自助行李托运系统和智能安检程序。与此同时，在东京成田国际机场也开设了一家新休息室，休息室位于机场1号航站楼，将为从21—25号登机口出发的乘客，以及乘坐摆渡车登机的乘客们提供更多的便利。

值得一提的是，两个机场四家休息室的室内设计均由日本著名设计师隈研吾监制，并秉承着“ichigo ichie”的设计理念（日本成语“一期一会”，意为态度要像一生仅有这一次机会那样珍惜），营造出更为明亮、温暖和放松的氛围。

在羽田机场的三个新休息室分别为ANA Suite Lounge、ANA Lounge和ANA Arrival Lounge。全日空表示，新休息室将成为日本最大的休息室之一，总共提供约1300个座位。

ANA Suite Lounge

ANA Suite Lounge从早上5:00开放，直到当天的最后一个航班起飞后才关闭。整个休息室共设有360个宽敞座位，休息室的入口处设计了一个传统的日式花园和一片竹林，空间的设计巧妙地平衡了日本传统风格与现代风格之间的差别。此外，休息室用金属丝网隔板作为隔断划分了几个不同的区域，同时也保留了整体风格和主题的统一性。

休息室3层的厨房可以为旅客烹饪美食，包括精选的煎蛋卷早餐和以寿司为特色的晚餐等。同时，这个用餐区还提供一个面吧、点餐酒吧和一个传统的餐厅式用餐区“DINING h”。

在4层会有一个酒吧区和小睡区。全日空表示，这将是首家设有酒吧柜台的ANA Suite Lounge。早上，旅客可以订购由咖啡师烹制的咖啡和浓缩咖啡等饮料，下午，除了饮料菜单外，还提供包括20多种鸡尾酒、葡萄酒和日本清酒等。小睡区域配备了六张床和五把躺椅，这一区域旁还有一个私人区域，配有电视可供旅客放松身心，休闲娱乐。

ANA Lounge

ANA Lounge的开放时间同Suite Lounge一样，但这一休息室最多可容纳900位客人。这个休息室在4楼提供4个不同的区域，包括一个带现场厨房和面条吧的自助餐区、一个酒吧区、一个休息区和一个儿童房。

人们可以在这里品味美食，也可以在半僻静区域休息或工作，带小孩的家庭还可以让孩子在一个房间内玩耍。

ANA Arrival Lounge

ANA Arrival Lounge的开放时间稍有不同，从4:30至12:30开放。值得一提的是，这个休息室一共有18间淋浴室可供旅客进行梳洗，此外还设有一个足汤区，人们可边欣赏跑道外的景象，边进行足汤，聊天放松身心。

ANA高级副总裁Masaki Yokai表示：“全日空一直以来都在寻找改善旅客体验的机会，羽田机场的变化将使旅客更加方便和舒适。此外，经过改建的三个休息室也强调了全日空致力于提供卓越的舒适性服务和新技术支持的承诺，这将是我们向前迈出的重要一步。”

此外，新增加的服务还包括自助行李托运系统、不同类型的登机柜台和智能安检系统等。其中自助行李托运机会提供日语、英语、中文、韩语、法语和德语的语言支持，机场将在3楼出发大厅配备13台机器，共计26条自助行李托运通道。

全日空补充道，头等舱旅客和钻石会员还会有私人值机柜台，同时也将步骤简化并提供轮椅无障碍柜台空间，为需要特殊帮助的乘客完成登机手续。此外，还有提高效率和加快行李筛选过程的智能安检机，该机器的智能通道可以让10个智能托盘自动进行移动，并最多可允许四位旅客同时使用，缩短了安检点等待时间。

新休息室、自助行李托运系统、新值机柜台和智能安检程序……未来的飞行会因这些新增的服务而变得更舒适和便利。

图片来源：全日空官网