文|新商业情报NBT 李威

字节跳动正在通过投资将触角伸向机器人领域。4月2日，云鲸智能宣布完成近亿元B轮融资，由字节跳动、源码资本领投，老股东盈峰资本、大米创投等跟投。

云鲸智能于2016年在东莞松山湖机器人产业基地成立，致力于研发一键清洁的家庭服务机器人，打造高适应性的室内定位机器人平台。

清洁机器人领域是云鲸智能选中的切入点。2019年，这家公司推出了首款产品云鲸Narwal全自动智能拖地机，并在“双十一”期间正式在国内发售。该产品具备脏拖布自动识别，基站自动清洗、风干脏拖布的功能，免去手洗拖布的麻烦。

目前，云鲸智能有一支200人的团队，申请有100项专利，并在算法方面积累了一定经验。在36氪的报道中，云鲸智能在东莞拥有一个5000平米的工厂、工人和生产管理团队。此轮融资完成后，云鲸智能将继续研发人性化、智能化的家庭清洁机器人。

2017年初，云鲸智能获得清水湾基金天使轮融资；当年底再次获得来自明势资本和清水湾基金的千万元级别Pre—A轮投资；2019年4月获得A轮数千万人民币融资，投资方包括来自制造业、销售端与家电行业的战略投资者。

查询工商变更信息还可以发现，作为字节跳动的全资子公司，北京量子跃动科技有限公司还投资或收购了云智软通信息技术有限公司、崧智智能科技有限公司、零犀（北京）科技有限公司、埃睿迪信息技术（北京）有限公司、北京深极智能科技有限公司等多家机器人或人工智能相关的企业。

这些工商变更基本都集中发生在2019年12月以后。

其中，北京云智软通信息技术有限公司成立于2018年4月，是一家无线机器人解决方案提供商，以低时延、高可靠的5G通信技术为基础，致力于实现机器人的无线化、移动化，核心产品为无线云机器人平台。2019年4月获得明势资本、泰有投资和险峰长青的天使轮融资。

崧智智能科技有限公司成立于2017年，是一家智能制造机器人研发商，旗下产品有嵌入式控制器、新型拖动示教器、Studio软件实现平台，应用领域覆盖3C电子、电商物流、汽配加工等，具体可应用于柔性上下料与码垛、物流拣选、高精度涂胶、柔性打磨、现场和边缘数据分析等场景。

埃睿迪信息技术（北京）有限公司成立于2014年，在2018年推出了具有自主知识产权的核心产品——iReadyInsights敏捷化数字孪生平台，并基于该平台构建了工业大脑、环境大脑、绿色城市大脑等解决方案。目前，该公司已经为生态环境部、鹰潭市、威立雅、北汽、海尔、等企业和园区部门提供专业的大数据产品和服务。

零犀（北京）科技有限公司成立于2018年，致力于语音智能交互平台的研发，其核心产品为“摩西大脑”，可被用于智能客服、智能导购、销售助理、智能培训、在线机器人等人机对话领域，目前业务覆盖保险、运营商、航空、医疗等行业。

北京深极智能科技有限公司成立于2016年，是一家探索人工智能在游戏领域应用的公司，曾开发了《北京浮生记》《方便面三国》《大明浮生记》《找你妹2014》《狂暴之翼》等游戏，并与广州游爱公司、北京青果灵动公司合作，探索过塔防游戏和三消游戏的AI游戏关卡自动生成与自动评估。

字节跳动自身也在进行机器人相关职位的招聘。在猎聘网的字节跳动公司页面中搜索机器人相关招聘信息，可以发现机器人视觉算法工程师（机器人方向）、模型高级运营专员（语音机器人方向）、机器人控制工程师、机器人算法工程师、机器人研究员等职位。

这些职位的工作职责覆盖了室内外机器人项目视觉定位算法设计、机器人自主定位及路径规划、多自由度机械臂运动控制算法、语音对话机器人对话剧本优化、推进语音对话标准方案在具体业务侧的落地等领域。

2019年，字节跳动人工智能实验室总监李航在一次演讲中曾经指出，在已经被普遍应用的任务驱动的对话机器人之外，对话技术在信息类机器人、情感类机器人和游戏类机器人领域都会有发展空间。

在李航的介绍中，现在各类语音助手都属于任务驱动的对话机器人，而亚马逊的Alexa智能音箱则可以被归类到信息类机器人中，其特点是在搜索和推荐之外，提供了一种通过人机对话实现信息交互的途径。

李航举的情感类机器人的例子是一家日本公司推出的名叫“Lovot”的机器人。这个机器人有一个摄像头，看到人以后，它就会把双臂张起来，希望用户能抱一抱。用户还可以给它换衣服，跟它进行情感上的交流，像是一种可以提供陪伴的智能宠物。

游戏类机器人则能够通过对话技术给游戏中的NPC带来更丰富的对话行为，来丰富游戏的可玩性。从另一个角度看，这也是基于人工智能算法自动生成游戏情节的一种尝试，根据玩家反馈生成NPC的对话，NPC的对话又可能会决定游戏情节的不同走向，并影响后续游戏情节的生成，这是互动内容的一种比较理想的状态。

虽然目前字节跳动的相关动作仍然以财务投资为主，但总结之后便可发现：云鲸智能与云智软通提供的是基础的移动能力和通信能力，零犀科技具备满足信息类机器人和任务类机器人需求的对话能力，埃睿迪与崧智智能提供了通向B端的可能性，深极智能则符合对游戏机器人的探索需求，以及字节跳动在游戏领域的野望。

对字节跳动而言，对人工智能技术的探索与应用从内容分发开始，延展到对话技术上，进而向外溢出到机器人领域，是一条既符合技术发展趋势，又符合自身战略布局需要的路径。

换句话说，当内容被AI打散，交互方式被重构后，无人化与智能化将被统一于机器人上，追求在硬件领域的存在感成为现实对字节跳动的必然要求——机器人不可或缺。

在收购锤子手机硬件团队，推出坚果Pro3，并开发面向用户的K12教育硬件之后，一个问题是，字节跳动即将推出的教育硬件会不会移动呢？