“下游医院常规手术锐减，应收账款回款时间延长，我们企业的现金流受到了前所未有的挑战。”在长宁区税务部门的调研中，榕成医疗的财务负责人陈瑞华女士这样说道。

3月以来，上海市税务系统开展复工复产大走访，了解企业受疫情影响情况，截至3月31日，共收集问题221个，已自行解决177个，转办问题6个，其余问题正在陆续推进中。

榕成医疗是一家销售脊柱创伤类医疗器械的企业。新冠肺炎疫情爆发以来，该企业的两家主要客户医院被政府确定为发热门诊定点医院，常规的脊柱修复类手术暂停，销售收入急剧下滑，资金压力巨大。

长宁区税务局有关负责人表示，根据今年税务总局“便民春风行动”中关于“银税互动”服务举措的要求，纳税信用A级、B级和M级企业都可享受小微企业贷款网上“一站式”办理，可以通过上海银税互动信息服务平台，运用“银税互动”申请贷款，缓解企业现金流压力。

截至目前，上海银税互动已为3145家企业成功授信，累计发放贷款10.15亿元。

“现在对外支付的流程还和以前一样吗？是不是还得带着材料去税务局一趟？办税服务厅人来人往是否安全？我们这笔3000万款项对外支付非常着急！”在税务部门走访中，莹特菲勒化妆品（上海）有限公司财务负责人孙春香上来就是“三连问”。受疫情影响，莹特菲勒母公司意大利莹特丽集团急缺周转资金。

对此，税务部门表示，对外支付税务备案已经实现电子化，无需再至办税服务厅，通过电子税务局即可全程线上办理。

据了解，此前企业对外支付，需要完成合同信息采集、扣缴申报和对外支付备案三项主要手续。疫情期间，上海税务部门推出对外支付税务备案电子化，实现“全天候”“零接触”“无纸化”，备案至付汇的时间缩短至当天完成。

受疫情和国际油价大幅下跌的双重影响，位于自贸区临港新片区的上海天合石油工程股份有限公司生产销售遇到巨大困难。奉贤区税务局协调企业与所属园区——上海临港奉贤经济发展有限公司共同研究可行性方案，帮助企业租赁闲置厂房，筹集资金。

“感谢税务部门牵线搭桥，帮助我们解决了燃眉之急！临港奉贤经济发展有限公司就初步同意了我们的厂房租赁事宜，现在相关事项都在顺利进行中。这下我们企业有救了。”天合公司的财务负责人牟春荣说道。

为继续帮助该企业寻找合适租户，奉贤区税务局充分利用税收大数据优势，进一步挖掘数据潜能。考虑到需要厂房的企业绝大部分为实体型，最终税务部门将搜索范围定位在自贸新片区内，通过金税三期比对目标企业的城镇土地使用税申报，初步筛选了一批无自有厂房的生产型企业。

同时，为提高精准帮扶的命中率，税务部门又结合近期开票量增长较为迅速的企业发票数据进行交叉比对，排摸出可能需要扩大生产规模的潜在企业，最终确定了一批符合条件的名单，为企业寻找租户开辟了一条新的思路。

杨浦区税务局在走访中发现，不少企业在开展生产经营过程中，仍面临着财务、人力资源等岗位人员未返岗、发票用票量骤增等问题。

上海三益医疗用品有限公司是一家主要销售医疗用品的企业，自2月复工以来，口罩销售业务急剧增加，发票需求量也随之增长，原先增值税发票月购票量已不能满足需求。企业财务人员施女士在调研中提出了发票需求的困难。

杨浦区税务局组织专家组开展研究，发现企业符合疫情期间税务总局相关文件规定，可以按需核定发票数量。随后税务人员指导企业通过电子税务局网上申请发票核定流程，当天就为企业办结了流程。

据了解，在杨浦区税务局近期的复工复产调研征集的难点、堵点问题中，发票使用类占大多数。杨浦区税务局结合区域“双创”特色，建立了发票核定“快速办”长效机制，将区域内“双创”企业及重点税源的纳税人增值税发票核定时间由原先的5个工作日缩短至3个工作日内办结，为企业提供高效快速的纳税服务。

国家税务总局上海市税务局有关负责人表示，税务部门将继续深入企业、深入一线，了解复工复产进展情况，在加强政策宣传辅导上抓举措，在促进优惠应享尽享上出实招，在聚焦需求精准服务方面下功夫，认真听取意见建议，及时反映和帮助解决困难问题，推动税收政策落地落实，更好服务疫情防控和经济社会发展。