近日，潍坊市城市管理委员会出台《潍坊市城市精细化管理标准（试行）》（以下简称《标准》），对城市管理行业涉及的园林绿化管理、环境卫生管理、市政设施管理、公用事业管理、城市管理执法等5大板块16项内容进行详细说明，为城市精细化管理工作提供指南，标志着我市城市精细化管理有了贴合自身实际的“百科全书”。

《标准》坚持“精致建设、精细管理、精美呈现”的总体要求，明确了各项管理要素的工作目标、管理标准、管理要求、考核标准4项内容，通过创新管理理念和模式、全管理标准和规范、优化管理流程和手段，构建起权责明晰、管理优化、执法规范、安全有序的常态化城市管理机制。

《标准》的制定突出“四个导向”

突出为民导向

制定过程中，聚焦市民反映较多的“街道扬尘污染”“路面坑洼破损”“路灯频闪不亮”“公共自行车故障未修”“生活垃圾洒落”“商贩占道经营”“绿化剪修不细”等21件久治不愈的“闹心事”，组织力量把脉问诊、拉单列条、深查病灶，确保逐项列出精细化管理标准和措施，力争让“槽点”变“亮点”。

突出目标导向

对标杭州、成都等一线城市精细化管理目标，提出2020年底完成的目标任务，《标准》明确，全市实施Ⅰ级绿化养护质量标准、城市道路深度保洁率达到65%以上、农村生活垃圾集运和无害化处置达到两个100%、中心城区道路完好率达到98%以上、主次干道亮灯率达到99%以上、城市供水服务处理及时率达到100%、中心城区供热直供到户达到100%等，通过强化目标引领，使《标准》更具前瞻性。

突出标准导向

把研究确立标准作为起草的中心环节，以标准化推动精细化。

《标准》提出，为增强绿化层次，明确全年更换时令花卉不少于4次；为减少道路垃圾，明确动态保洁时间以10分钟为限；为优化市民出行，明确高压冲洗实施夜间作业，凌晨5点前完成；为确保道路畅通，明确新建、改建、扩建城市道路交付使用5年内、大修城市道路竣工后3年内不得挖掘；为提升公共自行车骑行体验，明确站点空满桩率（除早晚高峰）低于10%，卫生达标率大于95%；为优化市容秩序，明确“门前五包”“三长一会”“随手拍”等一系列城市管理机制，等等，切实让《标准》体现“工匠”精神和“绣花”功夫。

突出考核导向

将城市管理考核办法纳入《标准》制定全过程，围绕5个大板块16项内容，细化制定“景观效果评价”“道路桥梁养护”“广告设置规范”“供水水质达标”“用户满意度调查”“安全生产情况”等40项考核细则，让城市管理者“一看就明白、照着就能做、程度能把握”，提高《标准》在实际操作中的执行力。

随着城市化进程按下“加速键”，发展城市经济、完善城市功能、提升城市品质将成为每座城市的主要任务，给城市管理带来了前所未有的挑战。“绣花式”精细化管理，关键在于精、重点在于细。《潍坊市城市管理精细化标准（试行）》的出台和执行，会让潍坊市的精细化城市管理水平迈上新的台阶，让我们的城市更加干净有序、美丽宜人。